Auteur Sujet: Bbox FTTH: débit limité à 93 Mb/s  (Lu 54812 fois)

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Bbox FTTH: débit limité à 93 Mb/s
« le: 10 août 2014 à 01:31:00 »
Bouygues me propose dés maintenant cette offre à 400 et surement 1 gigabit à la fin de l'année !

.. Débit "théorique" ..
que théorique, rien ne dit que l'on peut atteindre de tels niveaux
Je viens de souscrire à l'offre FTTH à 400Mb, et j'arrive à peine à 93Mb :(
Heureusement que j'étais éligible à l'offre 400Mb, sinon, je n'ose même pas imaginer l'offre de 200Mb
sic

tom pouce

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Bbox FTTH: débit limité à 93 Mb/s
« Réponse #1 le: 10 août 2014 à 02:04:21 »
Mais encore ?
Tu es le premier à remonter un tel souci.

Dans quelles conditions as-tu fais le test ? Comment sont reliés box et PC (filaire ou Wi-Fi ? Quel débit en filaire/WiFi ?) Quel test as-tu réalisé ?

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Bbox FTTH: débit limité à 93 Mb/s
« Réponse #2 le: 10 août 2014 à 03:04:01 »
@ tom pouce

J'étais, enfin, je suis encore "client ADSL" Freebox V6 avec ) peine 12Mb ..
Free est venue pour se raccorder en horizontal voilà près de .. 3 ans !  là ou sont implanté tous les autres fai (...)
J'en ai eu assez d'attendre qu'ils fassent leur fichue déploiement, qu'ils ne feront jamais, d'après moi..
(mieux vaut investir à l'étranger, ou ouvrir des écoles ..)
Bref.
Après m'être abonné, via une boutique BT le 28/07, rendez-vous était pris pour le passage du technicien le mercredi 6/08 à 12h.
Le technicien est bien venue, et même un peu plus tôt, après m'avoir téléphoné une heure avant me demandant si il pouvait passé ayant terminé son premier raccordement.
Il a d'abord vérifier l'arriver de la fibre dans le local technique situé dans le garage. Puis, a passé la fibre via le fourreau existant utilisé par le câble coaxial de Numéricâble, que j'ai fait retiré, et laissé à disposition (au cas ou..). Une fois la fibre passée sans encombre, il l'a raccordée à la fibre disponible dans le boitier ou ce trouvaient les fibres disponibles pour les nouveaux clients à raccordés. Il a fait sa soudure, avec satisfaction,  car il m'a montré qu'il n'y avait que 0,09 de déperdition, ce qui d'après lui, était une excellente soudure (...).
Puis, nous avons mis la Bbox Sensation en route (qui fait du bruit comme la "petite" sœur de ma Xbox360  :( ..)
la tv c'est mis en marche après qu'il ait synchronisée la télécommande à la Bbox (que j'allais perdre en éteignant la Bbox dans l'heure qui suivait le départ du technicien..).
J'ai dans  la foulé, après avoir vu que les voyant étaient bien tous allumé (wifi, téléphone et internet) fait un Speedtest.net et j'ai obtenu: 93Mb et 3ms de Ping.
Je suis relié à mon pc en câble rj45 Cat5 et seul à utiliser la connexion (la tv sur off) femme et enfants étant en vacances  ;D
Et ce soir, pour être plus précis, j'ai donc refais le test avant de répondre:



Alors je ne peux dire que "débit théorique" et m'attendais tout de même à un peu plus, car pour du 400Mb..
Heureusement pour moi que je n'était pas cantonné à du "simple" 200Mb ..
Donc, en ce qui concerne la future offre à 1Gb.. je n'y crois pas du tout, et comme déjà dit plus haut, ne seras sans doute pas en continue (...)
Après, certains diront que cela n'est pas utile.. j'ai chez moi un Server NAS, que j'utilise en permanence, j'ai de très gros fichiers, et en vu aussi la 4K alors dire que cela ne seras pas utile.. plus le temps vas passer, plus gourmand seras notre consommation !
Voili, voilou
 ;)

Marin

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Bbox FTTH: débit limité à 93 Mb/s
« Réponse #3 le: 10 août 2014 à 03:17:14 »
Bonjour,

Il est extrêmement probable que le problème vienne de toi et non de ton FAI, si on en croit la large majorité des autres cas similaires (le « Tu es le premier à remonter un tel souci » de tom pouce était ironique).
  • Il faudrait déjà que tu vérifies si ta carte réseau est bien en 1 Gb/s (Gigabit Ethernet), et pas en 100 Mb/s (Fast Ethernet). Ça doit être le plus probable dans ton cas.
  • Le cat5 peut également être une source de bridage, pour le 1 Gb/s mieux vaut utiliser du cat5e ou du cat6.
  • Si tu es sous Windows, il est préférable de faire le test en mode sans échec.

Nico

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« Réponse #4 le: 10 août 2014 à 08:11:55 »
Il est extrêmement probable que le problème vienne de toi et non de ton FAI, si on en croit la large majorité des autres cas similaires.
On peut même dire "la totalité des autres cas similaires". Jusqu'ici tous les gens avec des soucis de débit avaient un problème sur leur config (négo à 100M, PC pas assez puissant, etc...).

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« Réponse #5 le: 10 août 2014 à 15:35:57 »
Bonjour,

Il est extrêmement probable que le problème vienne de toi et non de ton FAI, si on en croit la large majorité des autres cas similaires (le « Tu es le premier à remonter un tel souci » de tom pouce était ironique).
  • Il faudrait déjà que tu vérifies si ta carte réseau est bien en 1 Gb/s (Gigabit Ethernet), et pas en 100 Mb/s (Fast Ethernet). Ça doit être le plus probable dans ton cas.
  • Le cat5 peut également être une source de bridage, pour le 1 Gb/s mieux vaut utiliser du cat5e ou du cat6.
  • Si tu es sous Windows, il est préférable de faire le test en mode sans échec.

lol..

Je me doutais bien qu'une telle réponse me serait fait ;)
En fait, je suis équipé en  Gigabit du début à la fin, et quand à mon cable RJ45 c'est bien un cable Cat5e
:)
je m'étais équipé en switch Gigabit ainsi qu'en carte réseau gigabit, car le switch de la free V6 n'était pas terrible.
Et comme j'utilise un NAS dans lequel j'utilise de très gros fichier vidéo, j'avais donc besoin d'un bon transfert d'où l'achat en tout gigabit
Voilà.
Si vous avez d'autres pistes que l'équipement qui ne me semble absolument pas en cause, je suis preneur.
Merci à vous.

eruditus

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« Réponse #6 le: 10 août 2014 à 15:47:10 »
Reset de l'ONT.
Vérifie ton débit en direct sans passer par ton réseau local avec un câble cat5e dont tu es sur  ?
Caractéristique de ton PC ?
Configuration de ta carte ethernet ?
Test en mode sans échec ?

Après tout cela, appel au SC pour leur dire de vérifier ton profil utilisateur. Ton profil est peut être provisionné en 100 mbit/s...

Marin

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« Réponse #7 le: 10 août 2014 à 15:54:32 »
Alors je ne peux dire que "débit théorique"
En admettant que ton problème vienne d'une erreur de configuration rare du côté de ton FAI, alors tu peux aussi bien dire qu'il n'existe pas de FAI qui propose autre chose qu'un « débit théorique », puisque tous les FAI sont sujets à faire des erreurs.

et quand à mon cable RJ45 c'est bien un cable Cat5e
As-tu essayé avec un autre câble ethernet (il y a toujours eu plus de cas causés par un câble défectueux que par le FAI pour ce genre de problème) ?

je m'étais équipé en switch Gigabit
As-tu essayé sans switch intermédiaire ?

ainsi qu'en carte réseau gigabit
Quelle est la référence de la carte réseau, ou de la carte mère qui contient la puce réseau, de ton PC ?

As-tu eu l'occasion d'essayer avec un autre PC ?


Il est préférable de sélectionner le serveur de Massy sur Speedtest.net.

Nico

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« Réponse #8 le: 10 août 2014 à 16:01:56 »
Comme proposé par Marin, il faudrait faire des tests croisés (directement sur la box, un autre câble, un autre PC, etc).

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« Réponse #9 le: 10 août 2014 à 16:40:48 »
ouh la.. ca fait bcp de choses à vérifier :)

Le cable, j'en suis sur est de très bonne qualité.
La carte réseau est une carte Dlink-DFE-530 PCI Fast Ethernet (rev A)
j'ai deux autres cartes mais elles sont désactivée.
voici une cliché de mon  pc qui tourne sous Windows 7 64bit.



je vais tester sur Massy, et sans Switch.
Je vous dirais

Marin

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« Réponse #10 le: 10 août 2014 à 16:43:29 »
La carte réseau est une carte Dlink-DFE-530 PCI Fast Ethernet (rev A)

Fast Ethernet = 100 Mb/s

Je crois que le problème est identifié.

Nico

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« Réponse #11 le: 10 août 2014 à 16:45:24 »
La carte réseau est une carte Dlink-DFE-530 PCI Fast Ethernet (rev A)
Donc une carte 10/100, on a trouvé le coupable. Tu ferais mieux de brancher ton câble réseau sur l'autre carte marquée GBE (la Realtek).

EDIT : Grillé par Marin, et à priori on reste sur un 100% de problèmes liés au matériel et non au FAI !