Auteur Sujet: BBox 1Gbs Ultym, Ping >1000ms en soirée au lieu de 5ms depuis plusieurs jours (Lu 2488 fois)

maddrummer66 · « **le:** 14 octobre 2019 à 23:30:45 »

Bonjoru, cela fait plusieurs jours que le ping est très mauvais le soir de 20h00 à 23h30.
J'ai appelé la hotline qui n'a pu que constaté mais pas de nouvelles.
Le ping vers be21.cbr01-ntr.net.bbox.fr est d'environ 1000ms! entre 21h et 23h (Voir la courbe du ping sur une soirée ci joint ).
J'ai l'impression qu'il y a une saturation aux "heures de pointes".
Merci de votre aide
Cdt,
Bertrand

stlan · « **Réponse #1 le:** 16 octobre 2019 à 08:51:34 »

Bonjour,

Merci pour l'alerte, je remonte le point vers notre réseau pour vérification.

Cdt

vivien · « **Réponse #2 le:** 16 octobre 2019 à 11:29:17 »

Je rappelle qu'un routeur n'a pas vocation a répondre au ping ICMP et qu'il n'est pas anormal qu'il répondent lentement ou avec des pertes de paquets.

Pourquoi ?

Car si un routeur sait routeur de façon hardware les paquets à destinations d'autres machines, un ping qui lui est adressé va remonter à son petit CPU.

La bonne solution est donc de vérifier le ping sur des serveurs (par exemple lafibre.info mais il y en a pleins d'autres) et non un routeur de cœur de réseau.

kgersen · « **Réponse #3 le:** 16 octobre 2019 à 13:46:19 »

Citation de: vivien le 16 octobre 2019 à 11:29:17

Je rappelle qu'un routeur n'a pas vocation a répondre au ping ICMP et qu'il n'est pas anormal qu'il répondent lentement ou avec des pertes de paquets.

Pourquoi ?

Car si un routeur sait routeur de façon hardware les paquets à destinations d'autres machines, un ping qui lui est adressé va remonter à son petit CPU.

La bonne solution est donc de vérifier le ping sur des serveurs (par exemple lafibre.info mais il y en a pleins d'autres) et non un routeur de cœur de réseau.

oui c'est ce qu'il a fait, il ping un serveur distant (www.pingplotter.com) mais la y'a clairement une saturation à partir de ce point sur ce routeur. au dela ca traverse l'atlantique donc l'ajout de latence sur ce tronçon semble correct. Mais a l'arrivé y'a vraiment 400ms de trop quelque part et ca semble venir de ce routeur (meme si effectivement un ping ne peut prouver cela, en général ca donne une bonne indication).

vivien · « **Réponse #4 le:** 16 octobre 2019 à 13:51:30 »

Je n'avais pas bien regardé la capture.

Le routeur N°4 a une latence faible, donc il faudrait le traceoroute inverse pour voir d'où vient la saturation.

Visiblement la saturation est dans le sens download et pas upload, or un traceroute de ce type teste le download.

maddrummer66, si tu observe une latence élevée sur un serveur comme lafibre.info ou k-net.testdebit.info , je propose de te faire un MTR inverse (il faudra configurer ta box pour répondre à l'ICMP)

kgersen · « **Réponse #5 le:** 16 octobre 2019 à 13:57:01 »

d'ailleur tu devrais installer un truc du style https://ping.eu/traceroute/ sur lafibre.info non ? (ou testdebit.info).

vivien · « **Réponse #6 le:** 16 octobre 2019 à 14:01:43 »

Tu as un code sécurisé qui gère IPv4 + IPv6 ? (sécurisé = qui ne permette pas de lancer des commande batch via le champ texte)

buddy · « **Réponse #7 le:** 16 octobre 2019 à 14:08:36 »

Citation de: vivien le 16 octobre 2019 à 14:01:43

Tu as un code sécurisé qui gère IPv4 + IPv6 ? (sécurisé = qui ne permette pas de lancer des commande batch via le champ texte)

tu ne peux pas lire / vérifier le champ texte avant de lancer la commande ?
exemple : uniquement des caractères alpha numériques + le . dans le champ ?
(pas d'espace,, pas de .., pas de /, de %, et etc ... )

kgersen · « **Réponse #8 le:** 16 octobre 2019 à 15:55:16 »

Citation de: vivien le 16 octobre 2019 à 14:01:43

Tu as un code sécurisé qui gère IPv4 + IPv6 ? (sécurisé = qui ne permette pas de lancer des commande batch via le champ texte)

non pas sous la main la... je regarde ca a l'occaz.