Auteur Sujet: Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps  (Lu 19882 fois)

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pasdaccord

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #48 le: 09 avril 2019 à 15:40:40 »
Je viens de recevoir un SMS m'indiquant qu'une intervention à mon domicile était nécessaire pour résoudre mon incident technique ... Planifiez-là maintenant en cliquant sur ce lien ...

Ouf, heureusement que tout est revenu à la normale sinon après avoir reconfiguré ma box suite à la réinitialisation de vendredi, j'étais bon pour mobiliser une demie journée pour rien ... car vraisemblablement, ça ne venait pas de chez moi ...

Je vais donc les appeler afin de clôturer l'incident ...

Jerome7223

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #49 le: 09 avril 2019 à 15:49:05 »
Retour à la semi normale pour moi . Comment se fait il qu’avec une offre à 1gb/s , je sois toujours entre 400 et 500. Je pense plutôt qu’il doit y avoir un mauvais positionnement sur mon offre. Est il possible de vérifier que je suis bien sûr du 1gb/s Et non du 500 mb svp ?
Mon numéro client est : 9469161.
Merci d’avance de votre réponse .

pasdaccord

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #50 le: 09 avril 2019 à 15:54:30 »
Par sécurité, je pense qu'il vaut mieux que tu indiques ton numéro de client dans ton profil plutôt qu'ici en direct ...
« Modifié: 09 avril 2019 à 16:47:48 par pasdaccord »

Jerome7223

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #51 le: 09 avril 2019 à 15:58:22 »
Ok merci pour l’info , je vais supprimer mon message . J’avais pas fait attention

stlan

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #52 le: 09 avril 2019 à 16:30:49 »
Merci pour vos retours et votre patience.

Sincèrement navré pour l'incident qui est désormais derrière nous .

Je ne peut hélas apporter des réponses individuels (ici ou en message privé), si vos débits ne sont pas conformes nos conseillers ouvriront des tickets ou via notre outil en ligne http://po.st/diag

Bonne journée

DamienC

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #53 le: 09 avril 2019 à 18:44:53 »
C'est tout bon, j'ai même un poil plus qu'avant :p (je suis en Must)

zx10ryann36

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #54 le: 09 avril 2019 à 18:50:38 »
Je ne sais pas si stlan y est pour qque chose mais également chez moi retour a la normal....


Idem nivbeau du ping, je ne sais pas si c'est qque chose de modifiable ca ... Mais j'aimerai bcp le descendre car j'ai deja vu du 5ms mais depuis un moment je suis a 15ms....

DamienC

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #55 le: 09 avril 2019 à 18:54:29 »
16 ms de Vannes, c'est cohérent.
Les 5 ms c'est plutôt dans la région parisienne ou alors sur un serveur avec lequel ton opérateur à un peering régionalisé.

nico2mars

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #56 le: 09 avril 2019 à 18:55:42 »
Retour à là normal pour moi aussi.

Par contre tjs pas d’augmentation d’upload mais l’essentiel est la.


Slothy

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #57 le: 09 avril 2019 à 19:25:15 »
16 ms de Vannes, c'est cohérent.
Les 5 ms c'est plutôt dans la région parisienne ou alors sur un serveur avec lequel ton opérateur à un peering régionalisé.
Bof... C'est plus que pour aller à Marseille depuis Paris.

DamienC

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #58 le: 09 avril 2019 à 19:26:58 »
Bof... C'est plus que pour aller à Marseille depuis Paris.
Quand je dis cohérent, c'est par rapport à mon expérience Bouygues sur Lorient (Vannes et Lorient c'est très proche)
Je suis d'accord, peut mieux faire ;)

zx10ryann36

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« Réponse #59 le: 09 avril 2019 à 19:40:40 »
Et on peut améliorer notre ping ?? Logiciel ou matériel