Auteur Sujet: Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps  (Lu 20006 fois)

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nooky77

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #36 le: 09 avril 2019 à 10:50:10 »
Bon stlan et merci de ton aide.

Voici le lien du post avec les test effectués en mode sans échec et une capture du diag bouygues fait à l'instant.

https://lafibre.info/bbox-debit/baisse-debit-descendant-offre-ultym-fibre/msg640509/#msg640509



edit : J'ai suivi le processus de diagnostic, on m'a proposé de faire un reset de la box, ce qui à été fait et le problème persiste toujours.

pasdaccord

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #37 le: 09 avril 2019 à 11:28:18 »
Bonjour stlan,

L'incident est déjà en cours à mon niveau car j'ai appelé vendredi pour signaler le problème (réinitialisation de la box, vérification des câbles, du matériel, débit descendant toujours bridé : ouverture d'un incident)

Et pour le speedtest, comme signalé plus haut, il est toujours le même depuis vendredi quelle que soit l'heure à laquelle il est effectué.

Cordialement  :)

moshe

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #38 le: 09 avril 2019 à 11:48:39 »
Il semblerait que nous ne soyons pas tout seul


gillejeu

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #39 le: 09 avril 2019 à 11:55:15 »
Avec stlan, vous êtes entre de bonnes mains ;)

Bon courage  :)

zx10ryann36

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #40 le: 09 avril 2019 à 12:23:28 »
Bonjour, et bien même mésaventure que tout le monde, je suis de Vannes en Bretagne (56) et je me retrouve bridé a 142Mbs depuis vendredi ou samedi, alors que je n'ai rien changé a mes habitudes et que le maternel est le même.
Appelle effectué auprès du service client qui a fait des test.
AVANT


APRES


En espérant que ce ne soit que passager...

Jerome7223

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #41 le: 09 avril 2019 à 13:38:33 »
Bonjour, même mésaventure pour moi , bbox FTTH, débit est tombé  à 140 Mb , alors qu’avant ça fonctionnait très bien . Je suis sur Le Mans

moshe

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« Réponse #42 le: 09 avril 2019 à 13:42:03 »
C'est revenu chez moi




Je ne sais pas si c'est l'oeuvre de stlan, mais merci à lui.

pasdaccord

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #43 le: 09 avril 2019 à 14:07:21 »
Chez moi, rien n'a changé ... Toujours bridé à 143 Mbps  ...


FabSkywalker

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« Réponse #44 le: 09 avril 2019 à 14:07:50 »
Alors n° dans mon profil = Check
Test en sans echec etc  = https://lafibre.info/bbox-debit/baisse-debit-descendant-offre-ultym-fibre/msg640460/#msg640460
Test sur le site Bouygues =

(par contre c'est nouveau le "soucis" sur le service TV x) )

Merci d'avance !

FabSkywalker

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #45 le: 09 avril 2019 à 14:44:25 »
Bon c'est revenu chez moi également, même si c'est plutôt instable en terme de débit (les 5 screens sont dans l'ordre des tests effectués)



Je présume que c'est parce que ça bosse sur la ligne pour tout remettre en ordre, mais je le précise au cas ou.

Par contre y'aura moyen de savoir la cause de ce bridage ? (si jamais ça doit revenir un jour qu'on sache quoi dire/faire aux conseillers)

pasdaccord

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Bbox FTTH: Débit bridé à 140Mbps
« Réponse #46 le: 09 avril 2019 à 14:52:05 »
Retour à la normale à présent chez moi aussi  :)  (930 Mbps descendants / 255 Mbps Montants / Ping 3 ms)

Pourvu que ça dure ;) ...

+1 pour une explication ...


nooky77

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« Réponse #47 le: 09 avril 2019 à 15:01:33 »
C'est revenu pour moi aussi, merci stlan pour ton aide, et j'ai un question à te poser si tu es dans le coin.
J'ai remarqué en général avec les speedtests de mes voisins du topic que les personnes habitant dans les Pays de la Loire, Bretagne et Normandie ont un ping un peu plus élevés que les autres de plus ou moins 10ms.
Étant utilisateur du service Shadow, j'ai remarqué cette monté de ping il y a 6 mois, c'est possible de revenir au ping normal que j'avais avant, c'est à dire 4-6ms ?