Auteur Sujet: [VDSL2] Débit montant plus que pourris (inférieur à un débit ADSL)  (Lu 3078 fois)

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Rendu Abtibol

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Bonjour,

Je viens poser mon problème ici après que l'assistance téléphonique et tweeter ne puisse rien faire à mon problème.
En historique:
- Avant 01/2017 (à quelques jours près) : Freebox Revolution avec un débit montant à 6Mb/s (me permettant du faire du streaming de jeux, du cloud familiale, et de mettre en place des serveurs de jeux et web personnels)
- Depuis 01/2017 : Bbox Miami (abonnement de noël) avec des débit pas au top mais normal après discutions avec un tech me disant qu'il faut attendre 10 jours pour que le DLM stabilise ma ligne.

Après ces 10 jours, j'avais un débit montant meilleur de l'ordre de 4-5Mb/s qui me suffisait emplement. Un mois est passé tout semble bien se passer, et depuis quelques semaines mon débit montant (toujours) chute drastiquement en dessous des 1Mbs voire en dessous des 600Kb/s !!! (avec des passages à 400Kb/s), après de multiples plainte au téléphone les tech n'arrivent pas à comprendre que mon débit montant ne convient pas sur ma ligne VDSL (j'ai bien envie de dire des incapables ...), j'ai poster ensuite de multiples plaintes sur tweeter (pour ce même problème de débit montant), eux sont réactif en communication et me remontent mon débit montant au mieux à 2Mb/s. La semaine dernière, l'un d'eux me propose un tech sur place que j’accepte avec soulagement ("hourra" sincère), mais annulé le lendemain matin (à peine 12H après la proposition) car ma ligne est "STABLE" ... avec un débit montant à 568Kb/s ...

Samedi dernier Je me suis plaint une énième fois car mon débit était descendu trop bas, sur tweeter on m'a remonté à 2Mb/s mais est redescendu à 432Kb/s depuis plus personne ne veux m'aider.

A quel moment, si une ligne n'arrive pas à être stable pour avec un débit suffisant, ne m’enverrait-on pas un tech FT ... ?

Pour info de ma ligne et connexion:

Affaiblissement   11 dB
Longueur de ligne   665 m
Sections de câble   04/10 : 650 m
06/10 : 15 m

J'ai ma box relié au DTI avec un filtre et un câble RJ11 de 5cm.


Cordialement,

PS: Du coup lorsque steam ou un autre de mes programme (ex: Antivirus cloud) veux envoyer des infos sur leur serveur et pompe ainsi tout la bade passante d'envoi, bloquant mes accès à internet.

Aize147

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[VDSL2] Débit montant plus que pourris (inférieur à un débit ADSL)
« Réponse #1 le: 10 avril 2017 à 15:34:57 »
 Tu peux poster les caractéristiques complètes de la ligne  ?

Bbox --> Interface --> En haut à gauche.

Rendu Abtibol

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[VDSL2] Débit montant plus que pourris (inférieur à un débit ADSL)
« Réponse #2 le: 10 avril 2017 à 15:47:33 »
Tu peux poster les caractéristiques complètes de la ligne  ?

Bbox --> Interface --> En haut à gauche.
Ceci ?

VDSL
Débit descendant 35.95 Mbps
Débit montant 608.00 kbps
Durée de synchronisation 1 heure 17 minutes
Nombre de synchronisation 1
Modulation VDSL2 (G993.2-8B)
Atténuation de ligne (montant) 0.0 dB
Atténuation de ligne (descendant) 23.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 14.7 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.7 dB
FEC (descendant) 866
FEC (montant)0
CRC (descendant) 1
CRC (montant) 0
HEC (montant) 0
HEC (descendant) 0
Retransmission G.INP
Nitro Désactivé