La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
ADSL / VDSL => Discussion démarrée par: jack le 21 février 2016 à 18:04:57
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Depuis plusieurs heures, vers toutes les destinations, et depuis plusieurs liens DSL sur amiens, j'ai ça:
3% [jack:~]mtr -4 -rwnc 5 google.Fr
Start: Sun Feb 21 18:03:41 2016
HOST: debian Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.254 0.0% 5 5.2 4.8 3.9 5.9 0.5
2.|-- 5.50.11.254 0.0% 5 16.8 14.8 13.4 16.8 1.4
3.|-- 194.158.113.221 20.0% 5 19.2 16.2 14.3 19.2 2.0
4.|-- 212.194.171.70 0.0% 5 1272. 1267. 1251. 1290. 15.0
5.|-- 212.194.171.83 80.0% 5 1253. 1253. 1253. 1253. 0.0
6.|-- 212.194.170.53 60.0% 5 1265. 1269. 1265. 1273. 5.1
7.|-- 72.14.212.222 0.0% 5 1265. 1262. 1250. 1276. 10.2
8.|-- 72.14.239.205 0.0% 5 1267. 1262. 1251. 1273. 9.9
9.|-- 209.85.143.243 0.0% 5 1268. 1262. 1249. 1278. 12.0
10.|-- 216.58.208.227 0.0% 5 1268. 1262. 1251. 1270. 8.9
Est-ce que quelqu'un a des infos croustillantes pour m'occuper ? 8)
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Le trajet entre TH2 et le PoP de Nanterre a l'air de se faire par satellite.
Perso mon trafic sortant a l'air de passer essentiellement sur la route Crosne->Courbevoie, j'imagine que ça correspond au hub Sud.
$ mtr -rwc10 216.58.208.227
Start: Sun Feb 21 18:11:43 2016
HOST: desktop Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- bbox.lan 0.0% 10 4.1 3.7 3.3 4.7 0.3
2.|-- bgn38-h0x-xxx-xxx-xxx-xxx.dsl.sta.abo.bbox.fr 0.0% 10 28.2 31.8 27.1 57.5 9.1
3.|-- 75.la63.bsr01-lyo.net.bbox.fr 0.0% 10 71.5 36.6 27.1 71.5 16.2
4.|-- be44.cbr01-lyo.net.bbox.fr 0.0% 10 27.8 29.3 27.4 31.9 1.2
5.|-- be5.cbr01-cro.net.bbox.fr 0.0% 10 40.6 37.2 34.5 40.6 2.3
6.|-- la16.bsr02-cbv.net.bbox.fr 80.0% 10 36.1 35.6 35.0 36.1 0.0
7.|-- 72.14.212.222 0.0% 10 35.5 35.0 33.7 37.2 1.0
8.|-- 72.14.239.205 0.0% 10 34.0 35.4 33.9 42.8 2.6
9.|-- 209.85.143.243 0.0% 10 34.0 34.6 33.8 35.7 0.3
10.|-- par10s22-in-f3.1e100.net 0.0% 10 36.1 34.5 33.6 36.1 0.6
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Ah ouais, c'est pas banal!
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Depuis plusieurs heures, vers toutes les destinations, et depuis plusieurs liens DSL sur amiens, j'ai ça:
3% [jack:~]mtr -4 -rwnc 5 google.Fr
Start: Sun Feb 21 18:03:41 2016
HOST: debian Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.254 0.0% 5 5.2 4.8 3.9 5.9 0.5
2.|-- 5.50.11.254 0.0% 5 16.8 14.8 13.4 16.8 1.4
3.|-- 194.158.113.221 20.0% 5 19.2 16.2 14.3 19.2 2.0
4.|-- 212.194.171.70 0.0% 5 1272. 1267. 1251. 1290. 15.0
5.|-- 212.194.171.83 80.0% 5 1253. 1253. 1253. 1253. 0.0
6.|-- 212.194.170.53 60.0% 5 1265. 1269. 1265. 1273. 5.1
7.|-- 72.14.212.222 0.0% 5 1265. 1262. 1250. 1276. 10.2
8.|-- 72.14.239.205 0.0% 5 1267. 1262. 1251. 1273. 9.9
9.|-- 209.85.143.243 0.0% 5 1268. 1262. 1249. 1278. 12.0
10.|-- 216.58.208.227 0.0% 5 1268. 1262. 1251. 1270. 8.9
Est-ce que quelqu'un a des infos croustillantes pour m'occuper ? 8)
Chez moi (BT aussi) c'est pas aussi violent, mais ça sature un peu aussi:
ob@kwak:~$ mtr -4 -rwnc 5 216.58.208.22
Start: Sun Feb 21 19:25:40 2016
HOST: kwak Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.254 0.0% 5 58.8 18.4 0.8 58.8 24.8
2.|-- 192.168.0.254 0.0% 5 9.2 17.0 1.6 57.0 23.1
3.|-- 176.156.192.2 0.0% 5 42.0 38.3 31.9 49.2 7.2
4.|-- 212.194.171.160 0.0% 5 203.5 140.9 40.7 203.5 84.0
5.|-- 212.194.171.137 0.0% 5 222.0 140.8 49.1 222.0 80.9
6.|-- 212.194.171.83 80.0% 5 117.0 117.0 117.0 117.0 0.0
7.|-- ??? 100.0 5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
8.|-- 72.14.212.222 20.0% 5 115.3 131.6 115.3 149.1 15.8
9.|-- 72.14.239.205 0.0% 5 165.5 167.2 49.0 331.9 106.9
10.|-- 216.239.47.187 0.0% 5 171.6 155.6 46.5 287.5 90.0
11.|-- 209.85.246.132 0.0% 5 162.0 176.6 82.4 259.7 66.9
12.|-- 216.239.49.249 0.0% 5 188.1 215.6 107.8 273.4 69.3
13.|-- 216.239.49.127 40.0% 5 290.6 200.9 95.1 290.6 98.8
14.|-- 216.58.208.22 40.0% 5 256.4 188.9 87.6 256.4 89.3
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J'ai regardé rapidement nos liens, mais je n'ai rien vu qui saturait et les courbes historiques de la journées sont bien lisses.
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Le trajet entre TH2 et le PoP de Nanterre a l'air de se faire par satellite.
Il n'y a pas un lien entre TH2 et Nanterre mais les différents routeurs de TH2 sont connectés via deux liens sur Nanterre et Crosnes (au passage pour aller d'un routeur de TH2 de collecte à routeur TH2 de pering, il faut impérativement passer par un routeur P donc soit Nanterre, soit Crosnes)
Bref, la raison de ces envolée de latence est ailleurs...
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Boris: d'après les reverses, le problème se situe entre bsr et ntr
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Le problème est bien entre le 3 et le 4 ou sur le 4, non ?
3.|-- 194.158.113.221 20.0% 5 19.2 16.2 14.3 19.2 2.0
4.|-- 212.194.171.70 0.0% 5 1272. 1267. 1251. 1290. 15.0
194.158.113.221 => 2929.9-1-11.bsr02-th2.net.bbox.fr
212.194.171.70 => be28.cbr01-ntr.net.bbox.fr.
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Au temps pour moi, j'ai louché ;D
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Vla des smokeping
Je les trouve fascinant :-X
(https://lafibre.info/images/bbox_debit/201603_smokeping_jack_saturation_amiens_lille_1.png)
(https://lafibre.info/images/bbox_debit/201603_smokeping_jack_saturation_amiens_lille_2.png)
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Quand ton smokeping commence à te parler en secondes, ça sent pas bon :).
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On aurait vraiment dit du satellite! Avoir de telles latences est assez extraordinaire!
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Ah non, 1.2s c'est bien pire que du sat !
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Ah non, 1.2s c'est bien pire que du sat !
Il n'y a pas pire, si? :o
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Bonjour,
Il y a un vrai incident (et je n'ai pas trouvé l'origine en regardant rapidement le 21 février). Je vais faire remonter le problème à nos équipes.
Jack, pourriez-vous activer la réponse au ping ICMP sur votre Bbox ?
Serait-il possible de compléter votre profil avec le N° de client Bbox ?
Vous trouverez ce N° sur votre espace client Bouygues Telecom : http://www.espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/ (http://www.espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/)
(https://lafibre.info/images/bbox/Bbox_num_client_1.png)
Recopiez le N° de client sur votre profil LaFibre.info accessible via ce lien : https://lafibre.info/profile/?area=forumprofile (https://lafibre.info/profile/?area=forumprofile)
(https://lafibre.info/images/bbox/Bbox_num_client_3.png)
Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom
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Jack, pourriez-vous activer la réponse au ping ICMP sur votre Bbox ?
Vous ne savez pas faire un "ping" sur une box chez By?
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Ce sera bientôt possible.
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Je pense que c'est déjà possible, si on est capable d'installer nmap. ;)
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Jack, voici ton traceroute depuis Adeli/Maxnod : On voit bien la saturation, qui semble sur Lille (la28.bsr01-lil.net.bbox.fr) où semble rattaché Amiens :
20h55 :
$ mtr -zrwc100 5.50.11.xxx
Start: Wed Feb 24 20:55:02 2016
HOST: lafibre.info Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS43142 portevlan.adeli.biz 0.0% 100 0.3 1.5 0.2 60.8 6.1
2. AS5410 la125.rpt02-th2.net.bbox.fr 0.0% 100 5.9 5.8 5.7 6.2 0.0
3. AS5410 be36.cbr01-ntr.net.bbox.fr 0.0% 100 11.8 10.3 6.5 14.3 2.2
4. AS5410 la28.bsr01-lil.net.bbox.fr 84.0% 100 14735 12323 10.3 29072 11011.3
5. AS5410 amp80-h01.dslam.bbox.fr 1.0% 100 1039. 1048. 979.3 1117. 26.7
6. AS5410 amp80-h01-5-50-11-xxx.dsl.sta.abo.bbox.fr 1.0% 100 1022. 1051. 979.2 1117. 27.9
21h01 :
$ mtr -zrwc100 5.50.11.xxx
Start: Wed Feb 24 21:01:02 2016
HOST: lafibre.info Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS43142 portevlan.adeli.biz 0.0% 100 0.3 0.7 0.2 8.6 1.6
2. AS5410 la125.rpt02-th2.net.bbox.fr 0.0% 100 5.8 5.8 5.7 6.1 0.0
3. AS5410 be36.cbr01-ntr.net.bbox.fr 0.0% 100 9.0 10.3 6.4 14.3 2.3
4. AS5410 la28.bsr01-lil.net.bbox.fr 73.0% 100 10.3 1344. 10.3 7154. 2311.2
5. AS5410 amp80-h01.dslam.bbox.fr 1.0% 100 1099. 1063. 1002. 1111. 20.3
6. AS5410 amp80-h01-5-50-11-xxx.dsl.sta.abo.bbox.fr 1.0% 100 1099. 1068. 1018. 1119. 20.9
J'ai crée un SmokePing : https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=BouyguesTelecom.bbox.jack
Cela serait intéressant d'avoir le traceroute inverse (avec la résolution DNS tant qu'à faire) pour bien vérifier que la sortie se fait sur Lille et non sur Paris TH2)
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Voila un mtr vers lafibre.info:
6% [jack:~]mtr -4 -zrwc5 lafibre.info
Start: Wed Feb 24 21:12:24 2016
HOST: debian Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS4565 192.168.1.254 0.0% 5 3.6 5.6 3.0 8.9 2.4
2. AS5410 amp80-h01-5-50-11-254.dsl.sta.abo.bbox.fr 0.0% 5 17.4 19.7 14.0 36.0 9.2
3. AS5410 2929.9-1-11.bsr02-th2.net.bbox.fr 0.0% 5 18.0 20.0 14.7 31.3 6.7
4. AS5410 be28.cbr01-ntr.net.bbox.fr 0.0% 5 1133. 1145. 1125. 1171. 17.7
5. AS5410 la36.rpt02-th2.net.bbox.fr 80.0% 5 1118. 1118. 1118. 1118. 0.0
6. AS??? ??? 100.0 5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
7. AS43142 lafibre.info 0.0% 5 1123. 1142. 1121. 1170. 20.7
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C'est un routage asymétrique... sortie par Paris et entrée par Lille.
Par contre le routeur de Lille ne répond pas bien au ping (un truc genre ICMP rate limite), mais la saturation semble au-delà (entre le routeur de Lille et le DSLAM amp80 d'Amiens) :
$ mtr -zrwc100 5.50.11.xxx
Start: Wed Feb 24 21:31:46 2016
HOST: lafibre.info Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS43142 portevlan.adeli.biz 0.0% 100 0.4 1.6 0.3 47.4 5.0
2. AS5410 la125.rpt02-th2.net.bbox.fr 0.0% 100 5.8 5.8 5.7 6.2 0.0
3. AS5410 be36.cbr01-ntr.net.bbox.fr 0.0% 100 10.6 10.3 6.3 14.2 2.2
4. AS5410 la28.bsr01-lil.net.bbox.fr 75.0% 100 10.3 10.6 10.2 11.8 0.2
5. AS5410 amp80-h01.dslam.bbox.fr 1.0% 100 1212. 1225. 1177. 1303. 26.2
6. AS5410 amp80-h01-5-50-11-xxx.dsl.sta.abo.bbox.fr 2.0% 100 1227. 1227. 1180. 1287. 23.4
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A 22h57 :
$ mtr -zrwc100 5.50.11.xxx
Start: Wed Feb 24 22:57:12 2016
HOST: lafibre.info Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS43142 portevlan.adeli.biz 0.0% 100 0.4 32.4 0.2 1517. 181.1
2. AS5410 la125.rpt02-th2.net.bbox.fr 0.0% 100 5.8 5.8 5.7 5.9 0.0
3. AS5410 be36.cbr01-ntr.net.bbox.fr 0.0% 100 12.0 10.4 6.4 14.2 2.3
4. AS5410 la28.bsr01-lil.net.bbox.fr 72.0% 100 10.5 2826. 10.2 16957 4711.3
5. AS5410 amp80-h01.dslam.bbox.fr 1.0% 100 562.2 577.6 525.4 674.4 30.9
6. AS5410 amp80-h01-5-50-11-xxx.dsl.sta.abo.bbox.fr 1.0% 100 566.0 580.3 528.8 645.4 28.1
-
Et ce matin:
9% [jack:~]mtr -4 -zrwc5 lafibre.info
Start: Thu Feb 25 09:01:47 2016
HOST: debian Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS4565 192.168.1.254 0.0% 5 2.8 3.4 2.8 5.2 0.9
2. AS5410 amp80-h01-5-50-11-254.dsl.sta.abo.bbox.fr 0.0% 5 16.8 15.6 14.4 17.5 1.3
3. AS5410 2929.9-1-11.bsr02-th2.net.bbox.fr 0.0% 5 16.5 17.1 15.0 19.1 1.8
4. AS5410 be28.cbr01-ntr.net.bbox.fr 0.0% 5 27.8 24.0 20.8 27.8 2.8
5. AS5410 la36.rpt02-th2.net.bbox.fr 60.0% 5 22.4 20.9 19.4 22.4 2.0
6. AS??? ??? 100.0 5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
7. AS43142 lafibre.info 0.0% 5 26.0 26.0 24.2 28.9 1.7
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Ce matin :
$ mtr -zrwc100 5.50.11.xxx
Start: Thu Feb 25 09:07:03 2016
HOST: lafibre.info Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS43142 portevlan.adeli.biz 0.0% 100 0.3 2.8 0.2 79.5 10.1
2. AS5410 la125.rpt02-th2.net.bbox.fr 0.0% 100 5.8 5.8 5.7 6.1 0.0
3. AS5410 be36.cbr01-ntr.net.bbox.fr 0.0% 100 7.3 10.3 6.4 14.4 2.2
4. AS5410 la28.bsr01-lil.net.bbox.fr 46.0% 100 10.3 518.7 10.3 3222. 884.0
5. AS5410 amp80-h01.dslam.bbox.fr 0.0% 100 14.7 16.4 14.2 35.4 4.0
6. AS5410 amp80-h01-5-50-11-xxx.dsl.sta.abo.bbox.fr 0.0% 100 20.3 20.0 19.5 20.8 0.0
C'est étonnant d'avoir 6ms d’écart sur le ping moyen de la destination finale (et 4,7ms d’écart sur le ping min).
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Bonjour,
Je confirme une saturation sur un lien connectant Amiens à notre backbone.
Un équilibrage a été fait ce matin, afin de mieux utiliser un second lien, connectant lui aussi Amiens à notre backbone.
D'autres actions seront réalisées les prochaines semaines, afin que cet incident ne se reproduise pas.
Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.
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Il y a encore eu une saturation hier : nous avons fait basculer tout le trafic des NRA dégroupés en propre d'Amiens sur le lien de backup vers Paris.
Concrètement, les IP sont toujours annoncées par les routeurs de Lille, donc le trafic va sur Lille où il rentre sur la boucle au niveau 2 via le back-up de Paris. Le flux re-part donc sur Paris pour utiliser le lien de back-up Paris - Amiens. Pour le trafic venant de Paris, cela fait donc un Paris (niv3) => Lille (niv 3) => Lille (niv 2) => Paris (niv2) => Amiens (niv2).
Cela entraîne donc une petite dégradation de la latence, visible sur les smokeping :
(https://lafibre.info/images/bbox_debit/201603_smokeping_jack_saturation_amiens_lille_3.png)
L'intervention d'upgarde du lien Amiens - Lille qui n'avais pu se faire à temps a été ré-programmée dans la nuit du 1er au 2mars. A partir de cette date, les NRA dégroupés d'Amiens ré-utiliserons le lien Amiens - Lille et la latence sera de nouveau celle de 2015.
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Tout est revenu à la normale, merci Boris !
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Bonjour,
Le soucis semble être de nouveau présent (depuis 3 mois) :
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| bbox.lan - 0 | 51 | 51 | 0 | 0 | 23 | 0 |
i16-les03-ix2-176-181-64-2.sfr.lns.abo.bbox.fr 12 | 36 | 32 | 12 | 12 | 13 | 13 |
| be28.cbr01-ntr.net.bbox.fr - 0 | 51 | 51 | 17 | 19 | 43 | 18 |
| la12.rpt01-ix2.net.bbox.fr - 77 | 13 | 3 | 16 | 16 | 17 | 17 |
| 72.14.213.208 - 0 | 51 | 51 | 16 | 18 | 42 | 17 |
| No response from host - 100 | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 66.249.95.102 - 0 | 51 | 51 | 16 | 18 | 40 | 17 |
| 64.233.175.199 - 0 | 51 | 51 | 17 | 18 | 39 | 18 |
| google-public-dns-a.google.com - 0 | 51 | 51 | 17 | 18 | 41 | 18 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|(https://i.imgur.com/djgXeMg.png)
3 incidents ouverts, les 3 ont été fermés car à chacune des fois le technicien ne détecté rien d'anormal..
Cependant le dernier technicien m'a conseiller de répondre sur ce topic ^^
Cdt.
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Effectivement,
Par contre NAXZ tu es en collecte SFR je pense vue le nom de ton DNS.
Perso moi j'ai le même problème sur le réseau propre mais je rencontre pas de saturation pour aller sur internet ou voir même jouer en ligne.
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Apparemment aujourd'hui aucun soucis sur le point de collecte SFR mais toujours des problèmes de saturation :
(https://i.imgur.com/eaT3GiO.png)
Aucun soucis pour naviguer sur le net mais par contre pour jouer en ligne et me rendre sur des serveurs vocaux c'est impossible.
Merci de ta réponse Ari33260 mais je pense que ton soucis n'est pas relié au mien :-\
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Tu as combien en débit synchro ? SFR utlise encore des vieux DSLAM donc sa aide pas . Tu es pas bridée a 8 mega en collecte SFR ?
Comme on passe par les mêmes serveurs du coup c'est soit entre toi et le DSLAM ou soit une saturation du DSLAM SFR, demande a BT qu'ils te fassent passer en collecte France Télécom dans ce cas .
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(https://i.imgur.com/rb1dyW8.png)
Ok je vais voir ça avec BT, merci pour ton aide.
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Du VDSL2 en collecte en théorie ça devrait correspondre à Orange.
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Merci NAXZ pour ta réponse et ton screen ta ligne a l aire très stable vue le peu d erreurs, et aussi pense a activė le mode nitro sa va aussi faire monte ton débit sinon ta ligne m'a l air bien config :)
Nico, sa m erronée que sa soit une collecte vue le nom du DNS c est forcèment une collecte SFR après il faut que NAXZ demande a BT sur quel DSLAM pour confirmer .
DSL des je suis sur tel
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bonjour,
concernant les reverses des ips, c'est peut être pas très fiable avec la modification du réseau de bt. en tout cas, en réseau propre, c'est tout mélangé en ce moment ...
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Apparemment BT ne passe plus par des collectes SFR depuis quelque temps. (le nom du DNS viens d’ailleurs d'être changé ;))
Je suis bien sur un DSLAM BT.
Support BT sur Twitter :
Il y a bien eu une opération de maintenance sur le lien reliant Lille à Amiens, le correctif a été appliqué cette nuit aux alentours de 2h.
Je test ce soir voir ce que ça donnes.
Pour le moment :
(https://i.imgur.com/hxqKo1o.png)
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Ce n'est pas forcèment de la collecte Orange : tous les clients (même ceux sur le réseau en propre, pour les travaux préparatoires à IPv6) ont changés d'IP et les reverse DNS n'ont pas forcèment été mis à jour.
Je transmet a nos ingénieurs votre pb qui ressemble a de la saturation le soir.
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Merci,
Personnellement je n'ai pas de problème de saturation au niveaux du débit il est même très stable.
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Problème toujours présent après "le correctif appliqué".
(https://i.imgur.com/7Pg6jpx.png)
Je désespère, 4 mois que je possède une ligne internet quasi inutilisable :-\