La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => ADSL / VDSL => Discussion démarrée par: ashemta le 10 mai 2017 à 23:00:09
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Bonsoir a tous.
je viens de faire un test depuis une bbox vers un serveur OVH ainsi que SFR.
Un linux 'ubuntu' avec un SSD, câblé en RJ45:
-HP:~$ traceroute 188.165.22X.1XX
1 bbox.lan (192.168.1.254) 0.501 ms 0.588 ms 0.828 ms
2 176.160.96.2 (176.160.96.2) 20.681 ms 22.424 ms 23.173 ms
3 be17.cbr01-ntr.net.bbox.fr (212.194.170.81) 485.240 ms 486.299 ms *
4 * * *
5 * be99-112.gsw-1-a9.fr.eu (178.33.103.209) 489.061 ms *
6 * * *
------VIDE-----
9 * * *
10 prxXXXX.hebXXXXXX.net (188.165.22X.1XX) 1671.534 ms 1671.536 ms 1671.558 ms
Puis un second vers SFR :
traceroute 77.205.XX.XX
traceroute to 77.205.XX.XX (77.205.XX.XX), 30 hops max, 60 byte packets
1 bbox.lan (192.168.1.254) 0.547 ms 0.699 ms 0.974 ms
2 176.160.96.2 (176.160.96.2) 20.805 ms 22.190 ms 23.021 ms
3 be17.cbr01-ntr.net.bbox.fr (212.194.170.81) 1358.212 ms 1358.176 ms 1360.077 ms
4 * * *
5 * * *
6 250.29.3.109.rev.sfr.net (109.3.29.250) 1366.923 ms 1363.952 ms 1363.897 ms
7 * 77.10.136.77.rev.sfr.net (77.136.10.77) 867.691 ms *
8 82.10.136.77.rev.sfr.net (77.136.10.82) 870.898 ms 874.434 ms 874.420 ms
9 174.74.24.109.rev.sfr.net (109.24.74.174) 872.238 ms 876.624 ms 876.594 ms
10 189.69.26.109.rev.sfr.net (109.26.69.189) 875.539 ms 876.259 ms 877.683 ms
11 14.229.154.77.rev.sfr.net (77.154.229.14) 878.069 ms 878.871 ms *
12 * * *
...............VIDE..........
30 * * *
voila depuis 2 Jour le soir j'ai ce problème la...
pourtant depuis la box je suis syncho :
ADSL Synchronisé
Débit descendant 18.43 Mbps
Débit montant 797.00 kbps
pour info décodeur bbox éteint. sur la borne wifi rien de particulier non plus.
y a-til un problème en particulier le soir chez BB ?
de l'autre coté sfr et ovh j'ai pas de signe de problème. j'y est cru au départ... en vain !
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Bonjour,
Nous pensons avoir identifié le problème de capacité sur votre switch et pris les mesures pour le corriger et éviter que cela ne se reproduise avec d'autres switch.
Pour vous offrir la possibilité d'avoir IPv6 et d'avoir toujours une IPv4 dédiée, malgré l’augmentation du nombre de client sur notre réseau, il y a une migration en cours : L'IP portée jusqu’a présent sur le DSLAM sera portée par le routeur de rattachement (nommé BSR0x dans les traceroute). Au passage, cela implique un changement de votre IPv4 (la nouvelle IPv4 ne devrait plus changer). L'IPv6 sera rajoutée dans les prochains mois, sous réserve de compatibilité de votre Bbox.
Les boucles de NRA sont connectées à un switch qui est connecté à un routeur BSR0x. Au fur et à mesure des migrations des DSLAM en VPLS, le LAG 63 est vidé de ces clients au profit des LAG 30 à 39. Un LAG est un regroupement de ports 10 Gb/s pour former un unique lien (Exemple un LAG de 60 Gb/s est une agrégation de 60 port 10 Gb/s). Il faut donc régulièrement déplacer des ports physiques du LAG 63 vers les nouveaux LAG pour éviter les saturations.
Dans votre cas, votre LAG a manqué de ports 10 Gb/s par rapport au trafic, ce qui a entraîné une saturation : Les paquets IP sont stockés dans les buffers du routeur faute de capacité pour pouvoir rejoindre le switch, ce qui entraîne une augmentation de la latence et une dégradation de la vitesse d'affichage des pages. Nous avons déplacé plusieurs port 10 Gb/s et les actions sont menées pour que votre incident ne se reproduise pas.
Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.