Bonjour à tous,

Je me permets d'ouvrir un nouveau sujet car j'ai de gros soucis avec la ligne ADSL de mon grand père.

Nous avons pris un abonnement Bbox ADSL à 19,9€ mi avril.
Mon grand père habite dans la campagne jurassienne à environ 4Km de ligne téléphonique du central de Bletterans (39056BLE)

La première semaine tout a bien fonctionné mais depuis c'est la cata...

Après plusieurs interventions dont la dernière pour changer une partie de câble téléphonique trop vieux et plus de 30 jours d'interruptions de services cumulé sur 3 mois entre chaque intervention, ça ne marche toujours pas bien. Il ne se passe pas un jour sans avoir une coupure de plusieurs heures.
Dernier exemple coupure ce matin (14/06) depuis 10h et retour à l'instant (13h30)

Mon grand père en a marre et moi j'en ai marre qu'il me harcèle à chaque fois que ça plante XD

Si par chance un gentil technicien pouvait se pencher sur le cas et me dire quoi faire : patienter, prier pour que la pluie cesse et que la connexion fonctionne, brancher le 380 sur la ligne téléphonique ^^
(plus de détails en MP si besoin )

Bonsoir,

As-tu par hasard essayé de contacter les CM par Twitter ? Ils sont vraiment sympas et très réactifs, ils répondent vite. ^^

Si tu ne peux pas, je peux toujours m'en charger  ta place.
Autrement j'ai un ami qui travaille au siège social de Bouygues Télécom, je peux lui transmettre si tu le souhaites ?

Bonjour,

Serait-il possible de m'envoyer simplement le numéro de la ligne concerné par MP svp?