Auteur Sujet: Baisse de débit de synchro soudaine [Et 9 ans plus tard...]  (Lu 79258 fois)

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JojoBT

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Baisse de débit de synchro soudaine
« Réponse #24 le: 23 mai 2011 à 14:07:54 »
J'essaierai de tester l'alimentation ce soir...
... Elle aurait rendu l'âme subitement le 1er mai à 17h00, tout en alimentant la BBox "normalement", je n'y crois pas trop mais apparemment tout est possible !

corrector

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Baisse de débit de synchro soudaine
« Réponse #25 le: 23 mai 2011 à 14:41:05 »
J'essaierai de tester l'alimentation ce soir...
... Elle aurait rendu l'âme subitement le 1er mai à 17h00, tout en alimentant la BBox "normalement", je n'y crois pas trop mais apparemment tout est possible !
Rendre l'âme subitement c'est rare mais ça arrive; rendre l'âme en restant fonctionnel c'est très très rare.

Se détraquer progressivement c'est trop courant ;)

Les alims moisies qui parasitent tout aussi (cf. les alims des premières Freebox v5).

Comment sais-tu que ta box est alimentée "normalement"?

JojoBT

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Baisse de débit de synchro soudaine
« Réponse #26 le: 23 mai 2011 à 14:44:09 »
J'ai Internet, le téléphone, le wifi, tous les voyants sont allumés normalement ... :)
Par exemple pour les neufbox, quand il y a un souci d'alimentation la plupart du temps la box se comporte de manière erratique et l'affiche : voyant rouge, bleu ou violet, voyant alarme allumé, erreur dans l'interface... Là, rien sur la BBox.
Et ça semble trop simple pour être vrai !

corrector

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Baisse de débit de synchro soudaine
« Réponse #27 le: 23 mai 2011 à 15:57:23 »
Je voulais dire : voltmètre en parallèle à la box.

Est-ce que des box peuvent indiquer leur tension?

JojoBT

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Baisse de débit de synchro soudaine
« Réponse #28 le: 23 mai 2011 à 16:05:44 »
Voltmètre je n'ai pas cela en stock.
Concernant la tension, je ne crois pas qu'une box puisse l'afficher (déjà que certaines ont du mal à afficher correctement les infos de base...  ::))

corrector

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Baisse de débit de synchro soudaine
« Réponse #29 le: 23 mai 2011 à 16:16:41 »
Voltmètre je n'ai pas cela en stock.
Un multimètre digital coute 10 €. La difficulté pratique est de le mettre en parallèle : personne n'a jamais le bon embout.

Concernant la tension, je ne crois pas qu'une box puisse l'afficher (déjà que certaines ont du mal à afficher correctement les infos de base...  ::))
Une box c'est un PC, non?

Un PC aujourd'hui est capable de reporter les tensions en sortie de l'alimentation, non?

JojoBT

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Baisse de débit de synchro soudaine
« Réponse #30 le: 24 mai 2011 à 20:55:18 »
Bonjour,

J'ai encore eu deux désynchronisations aujourd'hui.

Plutôt que de m'embêter avec un multimètre ...

Je voulais tester l'alimentation de ma voisine, abonnée BBox. Mais cette dernière n'étant pas très réactive (la voisine, pas la BBox  ;D), j'ai préféré rappeler la hotline. J'ai réussi à y obtenir un numéro d'échange box complète. Un pansement sur une jambe de bois ? Sans doute...

Je vais donc essayer d'aller échanger le tout demain, en veillant bien à prendre une BBox Thomson  ::)
« Modifié: 24 mai 2011 à 23:10:30 par JojoBT »

JojoBT

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Baisse de débit de synchro soudaine
« Réponse #31 le: 25 mai 2011 à 19:53:46 »
Bonsoir...

En boutique "ils n'avaient que des Sagem"...

Avec une Sagem c'est encore pire, et je le savais avant même de la brancher.

Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 00H04M47S
Connexion internet depuis 00H01M23S
Temps de disponibilité 00H03M36S
Type de l'ADSL G.dmt
Bande passante montante 512 Kb/s
Bande passante descendante 1.19 Mb/s
Données reçues 160923 kB
Données envoyées 105741 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 31.5 dB
Atténuation de ligne descendante 64.7 dB
Marge SNR montant 1.000000 dB
Marge SNR descendant 1.2 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 2
Erreurs HEC 0

En rappelant la hotline, rien à faire, c'est la fatalité.

Les lignes s'usent effectivement (du dimanche au lundi, les rats ont du manger la ligne), une marque de box n'est pas meilleure qu'une autre (passer de 2,4 Mb/s puis 1,7 Mb/s à 1,19 Mb/s juste en changeant de box n'est pas une preuve), tout a été vérifié chez moi et rien n'a pu mettre en évidence un souci à cet endroit.  Relance de l'intervention sur la ligne, pour que FT détecte une fois de plus "aucun souci"...

C'est navrant et je suis désespéré (je tourne à 900 Kbps de débit IP). J'aurais bien aimé retrouver au moins mon 2 Méga de synchro (2048 Kbps) mais d'après ce que j'ai compris le technicien a déjà re-bridé la ligne sur ce profil... Or, on voit ce que ça donne la ligne n'arrive même pas s'y accrocher.
« Modifié: 25 mai 2011 à 21:30:52 par JojoBT »

JojoBT

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Baisse de débit de synchro soudaine
« Réponse #32 le: 26 mai 2011 à 19:37:40 »
Bonjour,

J'ai fait 7 boutiques dans Paris, aucune ne dispose d'une Thomson en stock, et je n'ai même pas de numéro d'échange (la hotline refuse de m'en redonner un).

L'intervention sur ma ligne est en cours et "nécessite l'intervention de France Télécom", mais mon débit ne remontera pas si la sensibilité du système de la Box n'est pas adapté...

Les Thomson se comportent mieux sur ma ligne, c'est un fait.

Après il semblerait qu'en Mai 2011 pour obtenir une Thomson c'est cuit.

vivien

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Baisse de débit de synchro soudaine
« Réponse #33 le: 27 mai 2011 à 07:00:12 »
Tu passe de 1,7 Mb/s ATM à 1,19 Mb/s ATM uniquement en changeant de marque de Bbox ?

Pour information, la Bbox Thomson est équipé d'un chipset ADSL2+ Broadcom (comme la Freebox v5 mais c'est la génération suivante qui est intégré dans la Bbox)


La Bbox Sagem est équipé d'un chipset ADSL2+ Ikanos (c'est le même qui est dans la dernière Livebox)

JojoBT

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Baisse de débit de synchro soudaine
« Réponse #34 le: 27 mai 2011 à 07:27:48 »
Bonjour,

Oui, c'est tout à fait cela, sauf à parler d'une très étrange coïncidence...

La première BBox fonctionne beaucoup mieux que la seconde sur ma ligne, malgré les dires de tout le monde, c'est un fait constaté.

Je base mes dires sur une expérience faite précédemment chez Orange : les Livebox Thomson ont toujours bien mieux fonctionné qu'une Livebox Sagem sur ma ligne  : la Sagem me détectait, avec les mêmes branchements, 67,5 dB d'atténuation contre 63,5 dB avec les deux Thomson (Mini et Livebox Inventel premier modèle).

Impossible de faire entendre cela au service technique : "La nouvelle Box fonctionne bien mieux que l'ancienne", "La nouvelle Box est meilleure" ... Donc pas de n° d'échange.
... Ni d'obtenir une quelconque BBox Thomson (je n'en ai vu qu'une sur 7 boutiques dans Paris et la personne n'était pas habilitée à me faire l'échange car elle ne s'occupait que des activations de ligne).

Quant aux perturbations électriques, je viens de couper mon disjoncteur en redémarrant la Box : resynchro identique à 1,16 Mbps.
« Modifié: 27 mai 2011 à 08:47:43 par JojoBT »

Boris de Bouygues Telecom

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Baisse de débit de synchro soudaine
« Réponse #35 le: 27 mai 2011 à 09:31:14 »
d'après ce que j'ai compris le technicien a déjà re-bridé la ligne sur ce profil... Or, on voit ce que ça donne la ligne n'arrive même pas s'y accrocher.

L'optimisation se réalise sur plusieurs jours en envoyant plusieurs type de profil sur votre ligne afin d'observer celui qui permet le meilleur rapport débit / (CRC + perte de synchro).

Toutes les boutiques sont effectivement livré avec le même type de Bbox.
L'idéal aurait été de tester une autre Bbox sur votre ligne afin de voir si un changement pouvait améliorer les choses.