La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => ADSL / VDSL => Discussion démarrée par: vincent0 le 15 mars 2017 à 13:19:28
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Hello,
J'observe un comportement très étrange sur l'accès à distance bbox : hors du réseau bouygues, le temps d'affichage de l'interface web est extrêmement long (plusieurs dizaines de secondes).
J'ai testé en étant connecté au boulot, très long. Sur mon tel (en 4g bouygues), c'est quasi immédiat. J'ai testé ensuite en partageant la connexion internet de mon téléphone sur mon pc de boulot : presque aussi instantané.
Pour poursuivre le test, j'ai tenté de faire des requêtes avec un wget : je constate le même comportement (j'ai fait le test sur la connexion internet du boulot + en partage de connexion du téléphone). J'ai changé le port de l'accès distant bbox : aucun changement de comportement. J'ai aussi testé mon wget sur un serveur scaleway et pareil, ca met un temps très long à répondre.
Une idée ?
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Serait il possible de faire de trace route depuis chaque accès Internet?
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et indiquer le port utilisé pour l’accès à distance.
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Le port de l'accès à distance a d'abord été le 443 (https), proposé par défaut pour la conf.
Je l'ai changé ensuite en 8443 pour savoir si cela changeait le comportement, sans résultat.
Je vais faire les traceroute, mais à noter que la connexion était établie (dixit wget), c'est le serveur qui est long à répondre.
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Voici le traceroute depuis le taff
sudo traceroute lun34-h02-176-144-205-246.dsl.sta.abo.bbox.fr
traceroute to lun34-h02-176-144-205-246.dsl.sta.abo.bbox.fr (176.144.205.246), 30 hops max, 60 byte packets
1 gateway (10.0.0.254) 24.876 ms * *
2 141.255.136.28.static.not.updated.as8218.eu (141.255.136.28) 26.690 ms * 26.684 ms
3 xe-1-2-1.ter1.neodc.mpl.core.as8218.eu (46.255.177.178) 25.332 ms 25.493 ms 25.322 ms
4 * xe-2-1-0.tcr1.sfr.mrs.core.as8218.eu (83.167.55.6) 27.229 ms *
5 ae0.tcr1.sfr.lyn.core.as8218.eu (83.167.55.18) 30.413 ms 30.499 ms 30.499 ms
6 ae8.tcr1.rb.par.core.as8218.eu (83.167.55.12) 34.142 ms 25.444 ms 18.445 ms
7 et-1-0-0.tcr2.rb.par.core.as8218.eu (83.167.55.149) 18.348 ms ae0.tcr1.th2.par.core.as8218.eu (83.167.55.22) 18.584 ms ae3.tcr1.th2.par.core.as8218.eu (83.167.56.221) 18.581 ms
8 et-1-0-0.tcr2.th2.par.core.as8218.eu (83.167.55.47) 18.571 ms et-8-0-0.tcr2.th2.par.core.as8218.eu (83.167.55.163) 18.549 ms et-1-0-0.tcr2.th2.par.core.as8218.eu (83.167.55.47) 18.538 ms
9 213.152.30.9.static.not.updated.as8218.eu (213.152.30.9) 18.844 ms 18.516 ms 18.810 ms
10 be12.cbr01-cro.net.bbox.fr (212.194.171.89) 35.633 ms 35.611 ms 35.584 ms
11 be5.cbr01-lyo.net.bbox.fr (212.194.171.140) 35.276 ms 39.453 ms 35.274 ms
12 * * *
13 lun34-h02.dslam.bbox.fr (62.34.90.136) 51.722 ms 51.944 ms 51.764 ms
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Le traceroute en 4g :
sudo traceroute lun34-h02-176-144-205-246.dsl.sta.abo.bbox.fr
traceroute to lun34-h02-176-144-205-246.dsl.sta.abo.bbox.fr (176.144.205.246), 30 hops max, 60 byte packets
1 gateway (192.168.42.129) 0.629 ms 0.712 ms 0.740 ms
2 10.125.28.239 (10.125.28.239) 30.946 ms 37.608 ms 38.530 ms
3 10.125.15.164 (10.125.15.164) 39.603 ms 39.589 ms 39.624 ms
4 10.125.15.154 (10.125.15.154) 41.898 ms 41.864 ms 42.617 ms
5 212.194.172.148 (212.194.172.148) 44.115 ms 44.145 ms 44.124 ms
6 be76.cbr01-poi.net.bbox.fr (212.194.171.186) 56.331 ms 50.931 ms 50.354 ms
7 la67.bsr02-mpl.net.bbox.fr (212.194.171.159) 51.695 ms 52.606 ms 53.611 ms
8 lun34-h02.dslam.bbox.fr (62.34.90.136) 62.916 ms 62.948 ms 62.973 ms
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Voici le traceroute depuis le taff
sudo traceroute lun34-h02-176-144-205-246.dsl.sta.abo.bbox.fr
traceroute to lun34-h02-176-144-205-246.dsl.sta.abo.bbox.fr (176.144.205.246), 30 hops max, 60 byte packets
1 gateway (10.0.0.254) 24.876 ms * *
2 141.255.136.28.static.not.updated.as8218.eu (141.255.136.28) 26.690 ms * 26.684 ms
3 xe-1-2-1.ter1.neodc.mpl.core.as8218.eu (46.255.177.178) 25.332 ms 25.493 ms 25.322 ms
4 * xe-2-1-0.tcr1.sfr.mrs.core.as8218.eu (83.167.55.6) 27.229 ms *
5 ae0.tcr1.sfr.lyn.core.as8218.eu (83.167.55.18) 30.413 ms 30.499 ms 30.499 ms
6 ae8.tcr1.rb.par.core.as8218.eu (83.167.55.12) 34.142 ms 25.444 ms 18.445 ms
7 et-1-0-0.tcr2.rb.par.core.as8218.eu (83.167.55.149) 18.348 ms ae0.tcr1.th2.par.core.as8218.eu (83.167.55.22) 18.584 ms ae3.tcr1.th2.par.core.as8218.eu (83.167.56.221) 18.581 ms
8 et-1-0-0.tcr2.th2.par.core.as8218.eu (83.167.55.47) 18.571 ms et-8-0-0.tcr2.th2.par.core.as8218.eu (83.167.55.163) 18.549 ms et-1-0-0.tcr2.th2.par.core.as8218.eu (83.167.55.47) 18.538 ms
9 213.152.30.9.static.not.updated.as8218.eu (213.152.30.9) 18.844 ms 18.516 ms 18.810 ms
10 be12.cbr01-cro.net.bbox.fr (212.194.171.89) 35.633 ms 35.611 ms 35.584 ms
11 be5.cbr01-lyo.net.bbox.fr (212.194.171.140) 35.276 ms 39.453 ms 35.274 ms
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13 lun34-h02.dslam.bbox.fr (62.34.90.136) 51.722 ms 51.944 ms 51.764 ms
14 * * *
Y aurait-il une saturation de l'interconnexion Zayo (AS8218.eu) <-> Bouygues Telecom ?
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La page d'administration distante de la bbox n'est pourtant pas bien grosse :)
Mais ce qui est curieux, c'est que le comportement ressemble à un serveur HTTP qui met beaucoup de temps à répondre, non pas à un réseau saturé
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As tu essayé via VPN sur ligne non ByTel ?
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Non, mais où trouver un VPN ?
Ce qui est curieux, c'est que la connexion semble aboutir.
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Open VPN puis un Serveur NAS syno
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Y aurait-il une saturation de l'interconnexion Zayo (AS8218.eu) <-> Bouygues Telecom ?
Non, pas du saturation de notre peering avec Zayo.
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Je pensais pas que ce soit le peering.
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J'ai remarqué un autre truc : la navigation vers certains sites internet est très lentes.
Exemple : www.cic.fr leclercdrive.fr ads.horyzon-media.com (sur le site nextinpact.com) ib.adnxs.com (sur le site xda-developers.com)
Vraiment curieux comme problème, car j'ai ce problème depuis hier soir uniquement.
Je n'arrive pas à déterminer si c'est le pc, la box, le réseau etc...
EDIT : sur mon téléphone, leclerc drive galère aussi. le cic aussi... En 4g, aucun soucis de navigation.
Précision ultime : j'ai rebooté la box plusieurs fois, et la conf est celle par défaut.
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Ca serait bien de donner un traceroute "mtr" si le site répond au ping.
Une lenteur vers un site (autre que celui géré par la bbox) a deux causes principales : latence effective ou pertes de paquets.
Un mtr permet de lever le doute.
Exemple pour CIC depuis Adelli :
$ mtr -zrwc100 cic.fr
Start: Wed Mar 15 21:48:18 2017
HOST: lafibre Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS43142 portevlan.adeli.biz 0.0% 100 0.5 0.8 0.2 15.4 1.7
2. AS??? 193.253.13.249 0.0% 100 6.0 5.9 5.8 7.3 0.1
3. AS??? ae42-0.noidf001.Paris.francetelecom.net 0.0% 100 5.9 6.2 5.9 17.9 1.4
4. AS??? ae52-0.nridf201.Aubervilliers.francetelecom.net 0.0% 100 6.1 6.5 6.0 20.0 2.0
5. AS??? ae44-0.nrlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net 0.0% 100 10.0 19.4 10.0 155.6 26.4
6. AS??? ae42-0.nclil101.VilleneuveDascq.francetelecom.net 0.0% 100 10.1 10.1 10.0 11.8 0.2
7. AS??? lag-1.nmlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net 0.0% 100 10.7 11.2 10.5 19.7 1.4
8. AS??? Lag-2-816.LILP1.Lille.raei.francetelecom.net 0.0% 100 10.7 10.7 10.5 11.5 0.0
9. AS??? ? ? 100.0 100
10. AS??? ? ? 100.0 100
11. AS??? 81.55.55.22 0.0% 100 10.5 10.5 10.5 10.6 0.0
12. AS3215 62.161.235.93 0.0% 100 11.5 11.4 11.3 11.7 0.0
13. AS??? ? ? 100.0 100
14. AS??? ? ? 100.0 100
15. AS??? ? ? 100.0 100
16. AS8255 lil-www.cic.fr 0.0% 100 11.4 11.3 11.3 11.6 0.0
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Voila,
Un premier
vincent@pc-fixe:~$ mtr -zrwc100 cic.fr
Start: Wed Mar 15 22:03:50 2017
HOST: pc-fixe Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS4565 bbox.lan 0.0% 100 0.3 0.4 0.3 0.5 0.0
2. AS12844 lun34-h02-176-144-205-254.dsl.sta.abo.bbox.fr 0.0% 100 7.0 8.0 6.2 19.4 2.0
3. AS5410 89.la63.bsr01-mpl.net.bbox.fr 0.0% 100 5.4 6.9 5.4 14.1 1.1
4. AS5410 be67.cbr01-lyo.net.bbox.fr 0.0% 100 18.6 20.1 18.0 22.5 1.0
5. AS5410 be5.cbr01-cro.net.bbox.fr 0.0% 100 20.6 20.2 18.7 30.6 1.1
6. AS5410 be1.cbr01-ntr.net.bbox.fr 0.0% 100 19.4 20.1 18.4 22.8 0.6
7. AS5410 la12.rpt01-ix2.net.bbox.fr 90.0% 100 18.8 18.7 17.9 19.3 0.0
8. AS??? ??? 100.0 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9. AS??? ae40-0.noidf001.Paris.francetelecom.net 0.0% 100 18.5 18.8 17.8 32.2 1.9
10. AS??? ae52-0.nridf201.Aubervilliers.francetelecom.net 0.0% 100 23.7 20.1 18.0 39.0 2.8
11. AS??? ae44-0.nrlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net 0.0% 100 22.7 28.4 22.2 117.8 16.1
12. AS??? ae42-0.nclil101.VilleneuveDascq.francetelecom.net 0.0% 100 23.0 22.8 22.1 24.9 0.2
13. AS??? lag-1.nmlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net 0.0% 100 24.1 40.4 22.9 150.6 32.1
14. AS??? Lag-2-816.LILP1.Lille.raei.francetelecom.net 0.0% 100 23.1 23.4 22.8 25.0 0.1
15. AS??? ??? 100.0 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
16. AS??? ??? 100.0 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
17. AS??? 81.55.55.22 1.0% 100 23.0 23.4 22.7 27.4 0.4
18. AS3215 62.161.235.93 0.0% 100 23.9 24.1 23.4 25.1 0.1
19. AS??? ??? 100.0 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
20. AS??? ??? 100.0 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
21. AS??? ??? 100.0 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
22. AS8255 lil-www.cic.fr 1.1% 95 24.1 24.1 23.4 25.3 0.1
vincent@pc-fixe:~$ mtr -zrwc100 cic.fr
Start: Wed Mar 15 22:07:46 2017
HOST: pc-fixe Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS4565 bbox.lan 1.0% 100 0.4 0.4 0.3 0.5 0.0
2. AS12844 lun34-h02-176-144-205-254.dsl.sta.abo.bbox.fr 0.0% 100 6.9 7.8 6.3 16.7 1.7
3. AS5410 89.la63.bsr01-mpl.net.bbox.fr 0.0% 100 10.3 7.6 5.9 20.7 2.4
4. AS5410 be67.cbr01-lyo.net.bbox.fr 0.0% 100 21.7 20.5 18.3 25.3 1.1
5. AS5410 be5.cbr01-cro.net.bbox.fr 0.0% 100 20.6 20.1 18.6 22.2 0.6
6. AS5410 be1.cbr01-ntr.net.bbox.fr 0.0% 100 19.4 20.2 18.6 27.8 1.0
7. AS5410 la12.rpt01-ix2.net.bbox.fr 89.0% 100 17.9 18.6 17.9 19.7 0.3
8. AS??? ??? 100.0 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9. AS??? ae40-0.noidf001.Paris.francetelecom.net 0.0% 100 18.4 19.0 17.9 35.9 2.1
10. AS??? ae52-0.nridf201.Aubervilliers.francetelecom.net 0.0% 100 18.5 19.4 18.0 49.7 3.6
11. AS??? ae44-0.nrlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net 0.0% 100 22.6 30.2 22.2 138.4 18.9
12. AS??? ae42-0.nclil101.VilleneuveDascq.francetelecom.net 0.0% 100 22.7 23.1 22.1 31.4 1.1
13. AS??? lag-1.nmlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net 0.0% 100 28.8 37.1 23.0 141.1 26.4
14. AS??? Lag-2-816.LILP1.Lille.raei.francetelecom.net 0.0% 100 23.0 23.5 22.8 25.6 0.2
15. AS??? ??? 100.0 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
16. AS??? ??? 100.0 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
17. AS??? 81.55.55.22 0.0% 100 23.8 23.4 22.6 27.1 0.4
18. AS3215 62.161.235.93 0.0% 100 23.8 24.3 23.6 30.2 0.6
19. AS??? ??? 100.0 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
20. AS??? ??? 100.0 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
21. AS??? ??? 100.0 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
22. AS8255 lil-www.cic.fr 0.0% 100 24.0 24.1 23.4 26.8 0.3
Vers ce qui semble être une régie pub sur xda dev
vincent@pc-fixe:~$ mtr -zrwc100 ib.adnxs.com
Start: Wed Mar 15 22:09:00 2017
HOST: pc-fixe Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS4565 bbox.lan 25.0% 100 0.5 0.4 0.3 0.5 0.0
2. AS12844 lun34-h02-176-144-205-254.dsl.sta.abo.bbox.fr 0.0% 100 7.3 7.9 6.1 24.1 1.9
3. AS5410 89.la63.bsr01-mpl.net.bbox.fr 0.0% 100 5.8 7.5 5.8 16.9 2.2
4. AS5410 be67.cbr01-lyo.net.bbox.fr 0.0% 100 21.3 20.3 18.0 23.4 1.1
5. AS5410 be5.cbr01-cro.net.bbox.fr 0.0% 100 19.0 19.9 18.6 23.0 0.6
6. AS5410 be1.cbr01-ntr.net.bbox.fr 0.0% 100 20.8 20.1 18.7 21.8 0.4
7. AS5410 la12.rpt01-ix2.net.bbox.fr 90.0% 100 18.9 18.6 18.0 19.5 0.0
8. AS3356 lag-106.ear3.Paris1.Level3.net 74.0% 100 3349. 2337. 1496. 3349. 499.6
9. AS3356 ae-2-2.ear2.Amsterdam1.Level3.net 75.0% 100 34.2 34.4 33.5 37.5 0.8
10. AS3356 unknown.Level3.net 0.0% 100 33.7 34.1 33.1 48.3 2.0
11. AS??? ??? 100.0 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12. AS??? ??? 100.0 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
13. AS29990 185.33.222.170 0.0% 100 33.9 33.6 32.8 34.9 0.1
Vers l'ip de sortie du taff (FO zayo) que j'utilise pour accéder à l'interface de la bbox
vincent@pc-fixe:~$ mtr -zrwc100 141.255.136.28
Start: Wed Mar 15 22:12:56 2017
HOST: pc-fixe Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS4565 bbox.lan 5.0% 100 0.4 0.4 0.3 0.6 0.0
2. AS12844 lun34-h02-176-144-205-254.dsl.sta.abo.bbox.fr 0.0% 100 7.1 9.2 6.2 25.9 3.4
3. AS5410 89.la63.bsr01-mpl.net.bbox.fr 0.0% 100 6.1 8.1 5.6 21.4 3.0
4. AS5410 be67.cbr01-lyo.net.bbox.fr 0.0% 100 19.8 19.8 17.3 22.6 1.1
5. AS5410 be5.cbr01-cro.net.bbox.fr 0.0% 100 19.5 19.6 18.1 21.2 0.4
6. AS5410 la12.rpt02-ix2.net.bbox.fr 80.0% 100 18.1 17.9 17.5 18.4 0.0
7. AS8218 213.152.30.8.static.not.updated.as8218.eu 0.0% 100 18.0 18.4 17.4 39.5 2.2
8. AS8218 et-3-0-0.tcr1.th2.par.core.as8218.eu 0.0% 100 17.6 18.2 17.5 28.2 1.0
9. AS8218 ae3.tcr1.rb.par.core.as8218.eu 0.0% 100 18.5 18.7 17.6 42.7 2.5
10. AS8218 ae8.tcr1.sfr.lyn.core.as8218.eu 0.0% 100 24.8 26.0 24.0 55.4 5.2
11. AS8218 ae0.tcr1.itx.mrs.core.as8218.eu 0.0% 100 29.5 29.2 28.4 35.9 0.7
12. AS8218 xe-0-0-0.ter1.neodc.mpl.core.as8218.eu 0.0% 100 30.8 34.5 30.2 93.0 11.1
13. AS8218 xe-1-3-0.ter2.neodc.mpl.core.as8218.eu 0.0% 100 31.1 33.5 30.3 82.9 8.0
14. AS8218 141.255.136.28.static.not.updated.as8218.eu 0.0% 100 31.3 31.9 30.8 43.2 1.4
C'est bizarre à chaque fois, il y a le routeur "la12.rpt02-ix2.net.bbox.fr" qui semble être le point de sortie du réseau de bouygues (AS5410) qui remonte beaucoup de paquets perdus. Est ce une possible cause du problème ?
EDIT : tests fait sous ubuntu 16.10 avec mtr 0.86 - sinon merci pour cette commande que je connaissais pas, je vais en parler au boulot pour qu'on puisse diagnostiquer nos problèmes réseau :)
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C'est bizarre à chaque fois, il y a le routeur "la12.rpt02-ix2.net.bbox.fr" qui semble être le point de sortie du réseau de bouygues (AS5410) qui remonte beaucoup de paquets perdus. Est ce une possible cause du problème ?
Pas forcèment, il est aussi possible que ce point ne réponde pas systématiquement à tous les ping
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.254 - 0 | 237 | 237 | 0 | 0 | 8 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|ip-4.net-80-236-9.asnieres.rev.numericable.fr - 2 | 229 | 226 | 6 | 13 | 506 | 8 |
| lag101.350.ncc-cbv.net.bbox.fr - 2 | 229 | 226 | 7 | 16 | 518 | 22 |
| 350.la101.bsr01-cbv.net.bbox.fr - 1 | 232 | 230 | 8 | 28 | 656 | 12 |
| be16.cbr01-ntr.net.bbox.fr - 2 | 228 | 225 | 9 | 27 | 668 | 14 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| ae40-0.noidf001.Paris.francetelecom.net - 2 | 224 | 220 | 9 | 14 | 323 | 26 |
|ae52-0.nridf201.Aubervilliers.francetelecom.net - 2 | 228 | 225 | 9 | 16 | 533 | 10 |
|ae44-0.nrlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net - 1 | 229 | 227 | 12 | 38 | 636 | 13 |
|ae42-0.nclil101.VilleneuveDascq.francetelecom.net - 1 | 235 | 234 | 13 | 28 | 582 | 18 |
|lag-1.nmlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net - 2 | 224 | 220 | 13 | 25 | 733 | 22 |
|Lag-2-816.LILP1.Lille.raei.francetelecom.net - 2 | 223 | 219 | 13 | 30 | 644 | 15 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 81.55.55.22 - 1 | 235 | 234 | 13 | 28 | 618 | 17 |
| 62.161.235.93 - 1 | 234 | 233 | 14 | 29 | 600 | 19 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| lil-www.cic.fr - 2 | 227 | 224 | 14 | 29 | 608 | 16 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
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Un routeur a pour but de router et non de répondre au ping.
Certains routeurs ne répondent pas du tut au ping (100% de perte) d'autres répondent toujours (0%) et certains occasionnellement.
Ce qui est important c'est d'avoir aucune perte vers la cible.
Quand il y a des pertes sur la cible, les routeurs qui répondent permettent de diagnostiquer où se trouve le pb, sous réserve que le chemin soit symétrique.
Le premier trace-route CIC montre des pertes sur la cible mais pas sur le routeur précédent appartenant à Orange (AS3215 = Orange). C'est donc probablement des pb chez CIC ou sur le lien entre CIC et Orange.
Les autres traceroutes ne montrent aucune anomalie.
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Non, pas du saturation de notre peering avec Zayo.
Merci pour cet éclaircissement 8)
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Bonjour à tous,
Merci pour ces précieux éclaircissements sur des procédures de débug du réseau. Cela me sera surement utile à d'autres occasions.
A noter que ce matin, tout fonctionne correctement.
Bonne journée.