Hello,
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Depuis hier soir j'ai enfin la 4g chez bouygues. Vérifié et approuvé avec mes 2 abonnements téléphonique.

Hors lorsque je vais sur le site je ne suis pas éligible, alors que je remplis tous les critères. La dame au téléphone me dit: "la 4g de la box et la 4g du tel, c'est pas la même 4g, blablabla durant 5min. vous ne pouvez pas avoir la 4g box, car sur le tel c'est 20go et sur la box c'est illimité. MDR, elle a rien compris à son boulot, ou alors c'est moi?

Si tu es en zone où le déploiement des antennes est en cours il risque de falloir attendre quelques semaines et que les antennes autour soient bien allumées pour éventuellement être éligible..

Bouygues Télécom ne propose pas de te tenir au courant ?

Je rempli toutes conditions, mais je n'y ai pas le droit!

Ce serait sympa de nous faire partager ces conditions parce que nous, on ne sait justement pas.

D'après la dame au téléphone:
être dans une zone peu danse
que la 4g soit présente
avoir un adsl de qualité mediocre

Après un 4eme appel, Bouygues me propose d'aller en boutique et d'en prendre une et de tester!

Il ne faut pas se fier aux propos tenus par le call center de Bouygues pour la 4G Box car même eux n'ont aucune info. La seule info qu'ils ont et qui soit "fiable", c'est l'éligibilité dans leur base de données. Il ne faut pas leur en vouloir car comme ils n'ont aucune info, ils font un peu avec les moyens du bord; certains, pensant bien faire, racontent n'importe quoi sous prétexte qu'ils ont eu un client, avec des données + ou - similaires, qui était éligible donc ils en font parfois une généralité. Ensuite, concernant le fait d'aller en boutique, ce n'est pas une garantie car toutes les boutiques ne font pas la 4G Box et, en plus, ce n'est pas parce qu'une boutique la fait que tu seras éligible.

C'est chiant mais il ne te reste qu'à attendre faire éventuellement partie de la prochaine vague pour l'éligibilité (sous réserve qu'elle arrive) en surveillant le site de Bouygues régulièrement et en testant des adresses proches de ton domicile (au cas où).

@+
spasma   

Hors lorsque je vais sur le site je ne suis pas éligible, alors que je remplis tous les critères.

Quels sont ces critères ?

elle a rien compris à son boulot, ou alors c'est moi?

Elle a un peu simplifié on va dire.

D'après la dame au téléphone:
être dans une zone peu danse
que la 4g soit présente
avoir un adsl de qualité mediocre

Elle en a oublié au moins un: être éligible...

@+
spasma

Quel soulagement, box obtenu en boutique sans aucune difficulté, alors que je n'étais pas éligible! Ouf... Famille en mode heureux...