Auteur Sujet: Test d'éligibilité à la 4G box  (Lu 82666 fois)

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Boris de Bouygues Telecom

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Test d'éligibilité à la 4G box
« Réponse #60 le: 24 janvier 2017 à 08:36:12 »
bertrandep et bertrandep : vous êtes maintenant dans la liste des personnes qui peuvent m'envoyer un MP.

Merci de m'envoyer votre adresse, pour que mes collègues vérifie où est le problème.

sebspace

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Test d'éligibilité à la 4G box
« Réponse #61 le: 24 janvier 2017 à 09:09:24 »
Merci,
Je pensais y être d'après cette carte (de justesse)
Rue des baudieres 95300 Ennery avec une antenne semblant mutualisee et à 500m à vue d'oeil.

bertrandep

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Test d'éligibilité à la 4G box
« Réponse #62 le: 24 janvier 2017 à 09:14:21 »
bertrandep et bertrandep : vous êtes maintenant dans la liste des personnes qui peuvent m'envoyer un MP.
Merci de m'envoyer votre adresse, pour que mes collègues vérifie où est le problème.
Envoyé merci !

A bien y repenser, et j'y connais rien, ça a du être un sacré boulot de réfléchir et sortir le process d'éligibilité pour la 4GBox ...

Liste des antennes mutualisées BT-SFR pas trop chargées (non dense) : facile ?
Faire le lien adresse physique <=> couverture de(s) l'antenne(s) : PAS facile ?


vtimd

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Test d'éligibilité à la 4G box
« Réponse #63 le: 24 janvier 2017 à 09:21:10 »
Pour faire simple (il y a des exceptions) :

- Être dans la zone 2016 de la carte ci-dessous
- Capter la 4G Bouygues depuis l'intérieur de votre maison


Et pourtant ... non !

Nico

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Test d'éligibilité à la 4G box
« Réponse #64 le: 24 janvier 2017 à 09:52:44 »
Et pourtant ... non !
"il y a des exceptions" était-il marqué.

Niozam

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Test d'éligibilité à la 4G box
« Réponse #65 le: 24 janvier 2017 à 10:03:41 »
Je viens d'appeller Bouygues pour avoir des infos, le gars m'a dit si vous avez une antenne 4G à coté de chez vous même si vous êtes pas éligible vous pouvez prendre la box et l'essayer pendant 1 mois c'est gratuit si vous en êtes content vous la garder ou alors vous pouvez la résilier ...Je lui ai dit oui mais dans le test d'éligibilité je ne suis pas éligible il ma dit ce n'est pas grave.
Mdr non?

Nico

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Test d'éligibilité à la 4G box
« Réponse #66 le: 24 janvier 2017 à 10:04:46 »
Petit soucis de briefing des équipes du SC ?

Niozam

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Test d'éligibilité à la 4G box
« Réponse #67 le: 24 janvier 2017 à 10:06:02 »
Surement oue mais ça craint quand même si il à 200 personnes par jour au tel et il leur dit la même chose

vtimd

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Test d'éligibilité à la 4G box
« Réponse #68 le: 24 janvier 2017 à 10:06:57 »
"il y a des exceptions" était-il marqué.

je suis toujours dans les "exceptions"  :'(

gioversa

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Test d'éligibilité à la 4G box
« Réponse #69 le: 24 janvier 2017 à 10:19:31 »
Bonjour,

je suis un petit nouveau, je vous ai découvert grâce l'arrivé de la bbox 4g et une petite recherche sur google.

Comme on peut s'en douter, je suis très intéressé par et normalement éligible  : adsl 2,5mbit et antenne 4G bouygues vraiment à coté (je capte la 4G bouygue dans mon bureau qui est à la cave et qui est enterré)
et dans la zone 2016 .
Après test d'éligibilité =>   ??? puis  :'(

J'ai quand même contacté l'agence la plus proche qui affiche bbox 4g (L'isle adam dans le 95 qui est a coté de chez moi) qui me dit que je suis éligible normalement mais qu'il faut patienter car le test n'est pas complètement fonctionnel. J'espère que cela donnera un peu d'espoir à certains  :)

PS: Boris, si vous pouviez contrôler mon éligibilité, je serais très heureux de vous fournir mon adresse ^^

Jeje-26

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Test d'éligibilité à la 4G box
« Réponse #70 le: 24 janvier 2017 à 10:22:39 »
Bonjour,
J'ai également le même problème que mes confrères, j'habite dans la pampa et je ne suis pas éligible alors que mon voisin 2 rue plus bas l'ai ?! Pourtant je capte la 4G a 3 barre et débit plus que satisfaisant. Je ne comprends pas. Boris puis je vous envoyer mon adresse pour que vous vérifiez le pourquoi du comment ?

Je vous en remercie par avance

tomito

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Test d'éligibilité à la 4G box
« Réponse #71 le: 24 janvier 2017 à 10:54:09 »
Les quelques messages d'incompréhension ici et sur le hashtag #4GBox sur Twitter sont à la limite du bad buzz malheureusement pour Bouygues, alors que je trouve l'offre top.

Je préconise un changement du moteur d'éligibilité, en précisant clairement au client qu'il n'est pas éligible à 4G Box, car proposer des offres ADSL sans parler de la 4G Box, ça doit induire beaucoup de monde en erreur.

De plus, si Bouygues a un carte de déploiement déterminé, pourquoi ne pas mettre une petite info du style :
Citer
Vous n'êtes pas encore éligible à la 4G Box, mais le déploiement à votre adresse est prévu pour Mars 2017 (ou 2018 par exemple).
Communiquez-nous votre adresse email pour être informé du déploiement sur votre zone

Clarté et efficacité ! ;)