La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Bouygues Telecom => Bouygues Telecom 5G/4G box Bouygues Telecom => Discussion démarrée par: Sniping le 11 novembre 2017 à 12:36:16

Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: Sniping le 11 novembre 2017 à 12:36:16
Bonjour à tous,

j'ai une 4G box de Bouygues qui fonctionne parfaitement sauf que j'ai un soucis...

La 4G box est reliée filairement à un switch, une Google Wifi est branché filairement au switch, ma console Xbox One X est connectée au réseau Wifi de la Google Wifi tout fonctionne bien niveau internet (NAT ouvert) mais lorsque je test la connexion internet multijoueur je tombe sur "Un problème de MTU est survenu" et je ne peux donc pas jouer en ligne !

J'ai essayé de connecté la console directement à la wifi de la 4G box, débrancher la Google Wifi (conflit d'onde), reset la 4G box le soucis reste le même !
MTU à 1370 au lieu du minimum de 1384...

Avez-vous une solution pour moi ?

EDIT : ce n'est pas le MTU qui est trop élevé mais trop faible !

Merci à vous ;)
Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: Jeremob le 13 novembre 2017 à 09:28:53
Fais un essai en reliant ta Xbox directement au wifi de la box 4G ...
Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: Sniping le 13 novembre 2017 à 18:56:18
Bonsoir, merci de votre réponse j'ai également essayé :/ j'ai aussi essayé de me connecter à un tp-link en y changeant le MTU directement dessus mais aucun changement sur la Xbox...
Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: vivien le 13 novembre 2017 à 19:06:44
Sur le site de Microsoft, ils indiquent le MTU minimum nécessaire ?

(histoire de voir si la 4G Box sait faire, la MTU sur les réseaux mobile est généralement sensiblement plus faible que sur le réseaux type ADSL - FTTH car les paquets IP sont encapsulé une seconde fois dans IP, cela prend donc de la place)
Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: Sniping le 13 novembre 2017 à 19:09:07
Sur le site de Microsoft, ils indiquent le MTU minimum nécessaire ?

(histoire de voir si la 4G Box sait faire, la MTU sur les réseaux mobile est généralement sensiblement plus faible que sur le réseaux type ADSL - FTTH car les paquets IP sont encapsulé une seconde fois dans IP, cela prend donc de la place)

Bonsoir !

Il me semble que c'est supérieur ou égal à 1384 et le mien est de 1370 sur la Xbox one..
Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: vivien le 13 novembre 2017 à 19:10:32
Pour tester, tu utilises quel outil ?
Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: Sniping le 13 novembre 2017 à 19:20:19
Pour tester, tu utilises quel outil ?

Alors la Xbox One me donne ce chiffre dans les paramètres réseaux et j'utilise aussi le site de speedguide "tcp analyzer" qui me donne la même valeur
Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: vivien le 13 novembre 2017 à 19:22:47
Petit test avec mon mobile en mode modem : La 4G Bouygues a une MTU de 1370
Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: Sniping le 13 novembre 2017 à 19:27:32
Petit test avec mon mobile en mode modem : La 4G Bouygues a une MTU de 1370

J'ai aussi vérifier avec un mobile Bouygues et Free et oui c'est ce que j'ai, je viens d'avoir Bouygues au téléphone et je viens de leur apprendre ce qu'étais le MTU, ils m'ont dit si vous n'avez qu'un seul équipement touché et que internet et l'appareil (la 4G Box) fonctionnent on ne peut rien faire d'autres...

Ce qui est bizarre c'est que ça a toujours fonctionné jusqu'à jeudi dernier, je pense pas être le seul à jouer sur Xbox avec la 4G Box et pourtant on dirait que je suis le seul à avoir ce problème...
Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: Dhoraq le 21 février 2018 à 11:45:05
Je me permets de remonter le sujet car j'ai éxactement le même soucis. Le même nombre de MTU etc etc... Il n'y a que cette console qui souffre d'un manque de MTU, ma Ps4 fonctionne parfaitement. J'ai contacté le support Bouygues, ils ne peuvent rien faire car leur box, qui 'nest pas une box... N'est pas paramétré pour changer ce genre de chose. J'ai alors contacté le support Xbox, qui, en plus de n'avoir personne travaillant en france, ne semblait pas comprendre ce que je leur disais étant donné que j'ai du répéter 4 fois le soucis que j'avais à quatre personnes différente. (Forcement a une réponse par jour, ca avancait pas vite!)

Donc, j'ai deux solutions, soit revendre la console, soit espèrer qu'un petit génie ait une solution :s
Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: DamienC le 21 février 2018 à 11:50:12
Solution pas simple, mais bon, utiliser un VPN qui sort avec une MTU <1384
Cela nécessite un routeur VPN qui est capable de créer une route par défaut vers ce tunnel VPN. Pas simple, pas économique...
Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: Dhoraq le 21 février 2018 à 13:43:34
Et allez se ruiner pour deux compagnies qui ont mal fait leur boulot, ca foutrait les boules.
Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: duschnouk le 21 février 2018 à 17:43:17
Je suis pas un spécialiste de la MTU mais d'après wikipedia, la MTU est au minimal à 1500 en ethernet. Tu as essayé de relier ta xbox en filaire directement ?
Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: DamienC le 21 février 2018 à 20:02:36
La MTU de 1500 est sur un réseau LAN.
Sur le réseau WAN, on est plutôt sur du 1492 sur du xDSL ou de la fibre, et puis.. bas un peu moins sur de la 4G.
Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: renaud07 le 24 février 2018 à 16:37:48
Y'a que SFR qui a apparemment bien fait son boulot : 1410. Enfin, peut-être que je n'utilise pas la bonne commande ?

renaud@dell-vostro:~$ tracepath lafibre.info
 1?: [LOCALHOST]                                         pmtu 1500
 1:  192.168.43.1                                          4.053ms
 1:  192.168.43.1                                          2.802ms
 2:  192.168.43.1                                          7.367ms pmtu 1410
 2:  no reply
 3:  10.4.1.24                                            88.053ms asymm  4
 4:  10.187.154.252                                       69.877ms asymm  5
 5:  13.134.136.77.rev.sfr.net                            72.032ms asymm  6
 6:  222.69.26.109.rev.sfr.net                            47.790ms asymm  7
 7:  50.247.5.109.rev.sfr.net                             64.674ms asymm  9
 8:  adeli-l2.peers.lyonix.net                            57.546ms
 9:  lafibre.info                                         57.000ms reached
     Resume: pmtu 1410 hops 9 back 9

Sur ma connexion ADSL ça me sort bien 1492 :
renaud@dell-vostro:~$ tracepath lafibre.info
 1?: [LOCALHOST]                                         pmtu 1500
 1:  livebox.lapalisse.lan                                15.923ms
 1:  livebox.lapalisse.lan                                 5.985ms
 2:  livebox.lapalisse.lan                                 8.590ms pmtu 1492
 2:  lo3.bslyo152.Lyon3eArrondissement.francetelecom.net  38.487ms asymm  3
 3:  10.123.91.10                                         45.452ms
 4:  ae20-0.nclyo202.Lyon3eArrondissement.francetelecom.net  39.056ms
 5:  ae42-0.nrlyo202.Lyon3eArrondissement.francetelecom.net  43.930ms
 6:  ae40-0.nrlyo201.Lyon3eArrondissement.francetelecom.net  36.968ms
 7:  ae43-0.nolyo101.Lyon3eArrondissement.francetelecom.net  39.473ms
 8:  193.252.227.98                                       39.476ms
 9:  lag-pop-ly-1.th2-1.rt.hopus.net                      43.698ms
10:  ielo.th2-2.rt.hopus.net                              45.434ms
11:  frlyo-sfr1-c7k1.as29075.net                          46.843ms asymm  9
12:  adeli1.ix-customers-le9lyon.ielo.net                 49.065ms asymm 10
13:  lafibre.info                                         92.763ms reached
     Resume: pmtu 1492 hops 13 back 11


Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: Seb65 le 26 février 2018 à 15:01:45
La MTU de la 4G Box de Bouygues semble être  de 1500:

$ tracepath lafibre.info
 1?: [LOCALHOST]                      pmtu 1500
 1:  192.168.2.1                                           0.185ms
 1:  192.168.2.1                                           0.164ms
 2:  192.168.1.3                                           0.867ms
 3:  10.125.116.7                                         57.665ms
 4:  lo1-lns-c10k05-m.club-internet.fr                    71.298ms asymm  5
 5:  no reply
 6:  no reply
 7:  lafibre.info                                         61.572ms reached
     Resume: pmtu 1500 hops 7 back 8

$ ping -c 4 -M do -s 1472 lafibre.info
PING lafibre.info (46.227.16.8) 1472(1500) bytes of data.
1480 bytes from lafibre.info (46.227.16.8): icmp_seq=1 ttl=57 time=58.9 ms
1480 bytes from lafibre.info (46.227.16.8): icmp_seq=2 ttl=57 time=49.1 ms
1480 bytes from lafibre.info (46.227.16.8): icmp_seq=3 ttl=57 time=55.8 ms
1480 bytes from lafibre.info (46.227.16.8): icmp_seq=4 ttl=57 time=65.8 ms

--- lafibre.info ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3005ms
rtt min/avg/max/mdev = 49.105/57.426/65.869/6.028 ms

Certains sites  qui disent mesurer la MTU mesurent en réalité la MSS TCP, qui est réduite de force par Bouygues à une valeur beaucoup plus faible. Ils font la supposition que la MTU vaut toujours 40 octets de plus que la MSS, supposition erronée dans le cas de la 4G Box.
Titre: Un problème de MTU est survenu Xbox One
Posté par: didou85 le 21 septembre 2018 à 14:47:06
Bonjour,

J'ai trouvé une solution, j'ai monté un VPN sur mon serveur à Paris, j'ai réglé le MTU dessus et depuis je joue sur ma XBOX sans souci. Par contre, je suis sur un Huawei B525 et j'ai configuré directement mon Modem 4G Huawei avec un abo Free sur le VPN et tout fonctionne correctement.
Si jamais ça intéresse, je peux créer compte pour celui qui souhaite.

Bien à vous.