La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Bouygues Telecom => Bouygues Telecom 5G/4G box Bouygues Telecom => Discussion démarrée par: ItsPops le 07 décembre 2019 à 15:48:39

Titre: Meilleure réception 4G+ avec antenne externe mais débits nuls
Posté par: ItsPops le 07 décembre 2019 à 15:48:39
Bonjour,
Etant en pleine cambrousse et jusqu'à présent avec un débit ADSL atroce, j'ai décidé de passer à la 4G Box.
J'ai également acheté une antenne 4G https://www.amazon.fr/gp/product/B01E7CWNSI/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1 (https://www.amazon.fr/gp/product/B01E7CWNSI/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1).
Je l'ai installé sur le mat de mon toit. Le RSSI et RSRP sont bien meilleurs avec l'antenne externe. J'ai par conséquent trois barres en plus de 4G+ sur l'interface Bouygues.
Par contre, en 4G+, impossible de faire quoique ce soit: le débit est nul (0 Mbits/s). Quand je force la bande des 800MHz, toujours avec l'antenne externe, on retrouve du débit, mais c'est pas génial (à peine mieux qu'avec l'antenne de la box, également en 800MHz).
Si j'utilise l'antenne interne de la box en 4G+, j'ai moins de signal, mais au moins je peux aller sur Internet.
Une idée d'où ça pourrait venir ? Problème d'orientation, d'antenne ?

Merci d'avance pour votre aide & bon week-end !
Titre: Meilleure réception 4G+ avec antenne externe mais débits nuls
Posté par: Ballast le 08 décembre 2019 à 08:56:38
Une idée d'où ça pourrait venir ? Problème d'orientation, d'antenne ?

[Hypothèse brouillage]
L'antenne a trop de gain et choppe du signal qui écrase celui visé.
[/Hypothèse brouillage]
Titre: Meilleure réception 4G+ avec antenne externe mais débits nuls
Posté par: ItsPops le 08 décembre 2019 à 09:00:06
Merci pour ta réponse !
C’est également ce que je pense: le Cell ID change en fonction de si je choisi l’antenne externe et l’antenne interne. Je pense donc pointer la mauvaise antenne.
Est-ce qu’une réorientation réglerait le problème ? Si non, que faire d’autre ?
Titre: Meilleure réception 4G+ avec antenne externe mais débits nuls
Posté par: Ballast le 08 décembre 2019 à 09:06:06
C’est également ce que je pense: le Cell ID change en fonction de si je choisi l’antenne externe et l’antenne interne. Je pense donc pointer la mauvaise antenne.
Est-ce qu’une réorientation réglerait le problème ? Si non, que faire d’autre ?

Étant donné que c'est un modèle directif, il faudrait essayer.
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Posté par: willemijns le 08 décembre 2019 à 11:56:05
qu'il essaye dans son grenier au milieu puis aux 4 coins cardinaux pour dégrader un peu la réception....
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Posté par: vivien le 08 décembre 2019 à 12:09:48
Je ne sais plus si la dé-priorisation des abonnement 4G Box sur les clients grand public est toujours en place.

On avait un test que je ne retrouve plus d'un client Bouygues qui montrait que dans le même équipement une SIM B&You permettait d'avoir un meilleur débit qu'une SIM 4G Box, le soir quand il y a du monde sur une antenne.

Comme il est stipulé dans le contrat, il y a une priorisation du trafic, et les débits réduits, mais de là descendre proche de zéro...

(https://lafibre.info/images/bytel/201610_box_4g_3.jpg)
Titre: Meilleure réception 4G+ avec antenne externe mais débits nuls
Posté par: griselidi le 08 décembre 2019 à 14:03:12
demande au service client de t'ajouter sur laqu'elle tu te connectes en 4g+ car tu dois etre bloquer sur une antenne proche de chez toi qui diffuse qu'en 4g
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Posté par: willemijns le 08 décembre 2019 à 14:59:20
sur les routeurs voire sur les telephones android avec chipset mediatek, on peut bloquer que les frequences, pas les CELLID
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Posté par: Bulldozer le 08 décembre 2019 à 16:13:08
Bonjour, c'est une antenne qui a déjà été testé sur le forum ?
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Posté par: ItsPops le 09 décembre 2019 à 16:55:23
Merci à tous pour vos réponses.
demande au service client de t'ajouter sur laqu'elle tu te connectes en 4g+ car tu dois etre bloquer sur une antenne proche de chez toi qui diffuse qu'en 4g
Donc ça voudrait dire qu'avec l'antenne de la box je me connecte à la "bonne" antenne en 4G+ par rapport à ma zone mais avec l'antenne externe je reçois une antenne sur laquelle je n'ai pas le droit d'utiliser l'offre 4G Box ?

Je n'ai pas pu tester de réorienter l'antenne ce week-end (il a plu: toit mouillé donc je n'ai pas pris de risque). Je testerai la réorientation prochainement, en attendant j'utilise l'antenne interne et ça marche pas trop trop mal. Actuellement, l'antenne externe est orientée (à la grosse louche) vers l'antenne que j'estime être la plus proche de chez moi (et que je pensais être la plus recevable, étant dans une sorte de cuvette). Je pense que la box sans antenne externe reçoit le signal d'une autre antenne.
Pensez-vous qu'il soit possible que les différentes mesures données (RSSI et RSRP entre autres) puissent être le résultat de la somme de la réception de deux antennes à la fois ? Par exemple je reçois deux antennes en même temps via l'antenne externe et le niveau du signal donné est l'addition des deux ?
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Posté par: griselidi le 09 décembre 2019 à 17:50:18
si tu changes de cell id en 4g+ alors tu captes une autre antenne donc faut voir avec le sav pour qu'il te debloque sur l'antenne que tu captes
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Posté par: willemijns le 09 décembre 2019 à 18:06:38
Hein ? le SAV peut bloquer sur des antennes ?
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Posté par: griselidi le 09 décembre 2019 à 20:05:09
de base t'es bloqué sur le relais a coté de chez toi (pour que t'utilises pas la box hors de chez toi)
Titre: Meilleure réception 4G+ avec antenne externe mais débits nuls
Posté par: ItsPops le 09 décembre 2019 à 21:16:53
J'ai appelé le SAV, je suis tombé sur une conseillère très pro, ils ne peuvent pas "activer" mon abonnement sur l'antenne que je pointe, car c'est une antenne qui couvre une grande zone. Il faut donc que je m'oriente vers l'antenne que la 4G Box capte par défaut. Je le ferai prochainement et vous tiendrai au courant.
Merci pour votre aide !
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Posté par: Nico le 09 décembre 2019 à 21:22:13
de base t'es bloqué sur le relais a coté de chez toi (pour que t'utilises pas la box hors de chez toi)
Pas qu'un seul normalement.
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Posté par: griselidi le 09 décembre 2019 à 21:30:24
ca depend des zones de 4g box selon ou t'habites t'es bloqué sur un relais car t'en as pas d'autre ;), faut voir ou t'habites pour voir si tu peux pas capter un autre relais aussi proche que celui en 4g qui marche
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Posté par: Mogette le 30 décembre 2019 à 16:21:07
Faut voir aussi si l'antenne n'est pas saturée ! C'est le cas par chez moi ! Toutes les 4G box aux heures de pointe le débit est vraiment horriblement bas ! Si bien que certains on même en doublon une ligne ADSL ou le débit est meilleur pendant ces périodes !

Et quand tu arrive sur ces zones saturées même la Volte ( réseau a fond ) décroche et les mobiles passent en 3G. 3G qui au passage permet d'avoir un débit nettement meilleur.
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Posté par: griselidi le 31 décembre 2019 à 01:24:23
sauf que la 4g box autorise pas la 3g...
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Posté par: vivien le 31 décembre 2019 à 14:07:51
Le spectre fréquentiel alloué à la 3G à vocation a se réduire afin d'augmenter le spectre de la 4G.

Le cas de débit meilleurs en 3G qu'en 4G ne devrait plus trop arriver.
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Posté par: Mogette le 01 janvier 2020 à 16:44:08
Et bien pourtant si,

je reviens de chez mon beau frère perdu dans la pampa ou j'ai passé le nouvel an et la 4G Bouygues chez lui, réception max donne 6 méga environ contre 17 en 3G vers 13h ce jour.
Hier soir et jusqu’à tard dans la nuit la 4G était inutilisable j'ai donc forcé mon tel en 3G et la nickel entre 8 et 12 méga.

Aucun souci pour Free qui vient d'installer et activer une antenne 3CA à 800m de chez eux avec un débit hyper bon de 160 180 méga !!! Test effectué avec une OP6T.
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Posté par: willemijns le 01 janvier 2020 à 16:46:03
17 MBit/s en 3G ? ca me parait fort...
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Posté par: chantoine le 01 janvier 2020 à 17:17:21

je reviens de chez mon beau frère perdu dans la pampa ou j'ai passé le nouvel an et la 4G Bouygues chez lui, réception max donne 6 méga environ contre 17 en 3G vers 13h ce jour.
Hier soir et jusqu’à tard dans la nuit la 4G était inutilisable j'ai donc forcé mon tel en 3G et la nickel entre 8 et 12 méga.


Ce sera valable tant que Bouygues n'aura pas basculé la plupart de sa bande 2100 en 4G.
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Posté par: Mogette le 02 janvier 2020 à 12:10:26
17 MBit/s en 3G ? ca me parait fort...

Je suis bien en 3G lors de ces tests ! Actuellement chez moi en Ransharing SFR 3G ( 4G pas encore ouverte ) j'ai entre 14 et 18 méga.
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Posté par: robin4002 le 02 janvier 2020 à 19:22:42
La 3G dans sa dernière norme déployée en France (H+ avec 2x5 MHz) permet jusqu'à 42 mbps.
17 mbps c'est loin d'être déconnant.
Petit nperf à l'instant : 29,72 mbps max, 24,51 mbps moyen ;)

(La release-9 et 10 de HSPA+ prévoit même du 4x5 MHz permettant donc jusqu'à 84 mbps mais cela n'a jamais été déployé, la 4G arrivant trop rapidement derrière pour qu'il ait un intérêt à investir dedans + il fallait avoir 20 MHz de largeur de bande continu, ce qui n'était le cas d'aucun opérateur en France).
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Posté par: fracturenumérique le 02 janvier 2020 à 20:07:57
Je confirme. 25Mb/s (moyenne DL) pour moi, sur réseau SFR en 3G.
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Posté par: willemijns le 02 janvier 2020 à 20:12:24
oups.... j'ai fait un speedtest au Q d'un pylone j'ai eu 20Mbit/s. je dis rien je retire ce que j'ai dit :-X



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Posté par: willemijns le 02 janvier 2020 à 20:15:32
Par contre, en 4G+, impossible de faire quoique ce soit: le débit est nul (0 Mbits/s). Quand je force la bande des 800MHz, toujours avec l'antenne externe, on retrouve du débit, mais c'est pas génial (à peine mieux qu'avec l'antenne de la box, également en 800MHz).

Je reprends lesujet à la base. le "0 mbit/s" c'est vraiment 0.000 mbit/s ? et en 800Mhz quel débit ?
Titre: Meilleure réception 4G+ avec antenne externe mais débits nuls
Posté par: Nico le 02 janvier 2020 à 20:26:46
La 3G dans sa dernière norme déployée en France (H+ avec 2x5 MHz) permet jusqu'à 42 mbps.
17 mbps c'est loin d'être déconnant.
Petit nperf à l'instant : 29,72 mbps max, 24,51 mbps moyen ;)
C'est le DC-HSPA+ qui permet 42Mbps, le H+ (aka HSPA+) c'est 21Mbps.

Et je ne serais pas étonné qu'on revienne à du HSPA+ (sans DC, Dual Carrier) en bande 900 pour laisser la place au LTE sur la bande 2100.
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Posté par: chantoine le 03 janvier 2020 à 10:42:10
Et je ne serais pas étonné qu'on revienne à du HSPA+ (sans DC, Dual Carrier) en bande 900 pour laisser la place au LTE sur la bande 2100.

C'est le cas dans de plus en plus de zones, Bouygues réaffecte 10MHz en bande 2100 sur le LTE et SFR et Orange 15.

Ils ne conservent donc que 5MHz sur la 3G.
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Posté par: willemijns le 03 janvier 2020 à 17:22:46
Tous les opérateurs ont tendance à garder les fréquences hautes en 4G pour passer plus de débits entre les murs ;)