Pareil pour moi, ça sent le sapin...
Nouvelle box depuis 10 jours, bridage depuis ce soir (200Go).

Pour info, une petite manip me permet de sortir du mode "bridage":
   - déconnecter l'alim du modem
   - appuyer sur le reset
   - reconnecter l'alim (en restant sur le reset)
   - relâcher le reset après quelques secondes (lorsque les voyants sont de retour à leur état normal)
Dans mon cas, le redémarrage simple, le reset simple, ou la coupure d'alim seule, ne changeaient rien.
Depuis mon 1er bridage, le 10/08 (je suis resté à 0.5Mb/s symétrique pendant 2 jours), j'ai été de nouveau bridé 3 ou 4 fois (à 24/48h d'intervalle), à des moments ou la saturation de faisait guère de doute...
A chaque fois cette manip m'a permis de retrouver mon débit initial (je ne me voyais pas attendre jusqu'au mois suivant pour retrouver ma connexion...)

J'ai du mal à comprendre...

J'ignore pourquoi, et comment, c'est juste une constatation.
A vérifier si c'est le cas également, ou pas, pour d"autres abonnés...

C'est surement la box qui compte et envoi les infos

Non, vous faites fausse route.

Le redémarrage / reset ne change rien. Le bridage est appliqué en cas de saturation de la cellule. Vous pouvez recevoir plusieurs cellules chez vous  et une seule de deux est saturée => dans ce cas là le fait de redémarrer peut faire que vous accrochiez sur une autre cellule, mais ce n'est pas la méthode la plus efficace.

Pour bien comprendre qu'il y a généralement 3 cellules pour chaque site, chacune avec un azimut différent (l'angle dans le plan horizontal).
Vous pouvez donc recevoir deux cellules d'un même site sur deux azimut différents ou deux cellules de sites différents.

Dans ces cas là un changement de place ou d’orientation de la 4G Box pourrait vous permettre de basculer sur la cellule non saturée et donc de ne pas avoir de limitation de débit.

Non, vous faites fausse route.

Le redémarrage / reset ne change rien. Le bridage est appliqué en cas de saturation de la cellule. Vous pouvez recevoir plusieurs cellules chez vous  et une seule de deux est saturée => dans ce cas là le fait de redémarrer peut faire que vous accrochiez sur une autre cellule, mais ce n'est pas la méthode la plus efficace.

Pour bien comprendre qu'il y a généralement 3 cellules pour chaque site, chacune avec un azimut différent (l'angle dans le plan horizontal).
Vous pouvez donc recevoir deux cellules d'un même site sur deux azimut différents ou deux cellules de sites différents.

Dans ces cas là un changement de place ou d’orientation de la 4G Box pourrait vous permettre de basculer sur la cellule non saturée et donc de ne pas avoir de limitation de débit.

Bonjour Boris .....

Tout d'abord ... pourquoi silence totale et suivi zéro de l'équipe multimédia malgré mes relances répétée depuis le mois d'avril ou le débit est passé d'environ 10 Mb à environ 1à 2 Mbit , voir rien en fonction des périodes ?

Pourquoi avoir des pseudos réponses vaseuses entre le service client et le service multimédia  ( l'un dit " des travaux d'améliorations sont en cours" et l'autre dans l'instant suivant dit " non pas de travaux prévus , pas d'anomalies sur votre secteur , votre antenne est juste " saturée" ...   "     et donc ?     " on vous rappel dans la semaine" .... ça fait un mois que j'attend que le service multimédia me rappel .... nada...)

Pourquoi je paye un service dégradé ??
Pourquoi mon cher opérateur ne fait rien?   Ha.... si  1 mois de remise .... Merci monsieur l'opérateur
Pourquoi j'ai la vague sensation de me faire prendre pour un " jambon" ....
Pourquoi l'opérateur s'en cogne comme de sa première chemise   Ha ou......i peut être parce que la majorité des clients 4G BOX sont satisfaits ??

Alors Boris  

Pourquoi ? hein ... pourquoi ?

Je ne suis pas du service client et le mobile n'est tout simplement pas dans mon domaine de compétence.

Désolé.

Quand j'arrive à avoir des réponses à vos questions, je les donnes.

C'est stupéfiant comme réponse Boris  , le mobile pas dans votre compétence Je ne parle pas de mobile mais de 4G BOX d'autant que je suis à l'initiative de ce fil et d'autre part vous avez bien posté des réponses dans ce fil et de surcroit "technique"  ( post n° 162 par ex . et d'autres...)

Aller ... on va dire que c'est moi qui n'est pas les yeux en face des trous !!!

Bonne journée