Auteur Sujet: Bouygues résilie certains clients Bboost (résiliation imposée) (Lu 60972 fois)

renaud07 · « **Réponse #36 le:** 22 décembre 2016 à 20:25:58 »

Citation de: Nico le 22 décembre 2016 à 20:17:32

Concernant yoyo_sm2000 je ne suis pas d'accord :
Il n'aurait pas du pouvoir souscrire, ça rejoint ce que je dis il me semble.

On est d'accord, il n'aurait pas pu officiellement souscrire, mais techniquement ça fonctionne sans problème.

Donc une fois l'offre officiellement lancée, attendre la mutu pour pouvoir souscrire, est je pense juste un moyen pour bouygues de voir comment comment ça va évoluer (et renforcer le réseau en fonction), sans risque de voir une saturation soudaine, parce que tout le monde s'abonne en même temps.

Si c'est autre chose, j'aimerais bien savoir.

yoyo_sm2000 · « **Réponse #37 le:** 22 décembre 2016 à 20:30:27 »

Citation de: Nico le 22 décembre 2016 à 20:17:32

Concernant yoyo_sm2000 je ne suis pas d'accord :
Il n'aurait pas du pouvoir souscrire, ça rejoint ce que je dis il me semble : ce n'était pas une zone de test.

J'ai acheté ce qu'on a bien voulu me vendre. Le vendeur en boutique avait accès à mon adresse puisque je lui ai donné celle ci. J'ai par ailleurs souscrit à cette offre car possédant un mobile Bouygues avec lequel la 4G fonctionnait mieux que l'ADSL chez moi, ça me semblait une hypothèse intéressante.

Hypothèse que m'a confirmé le vendeur en boutique à Poitiers.

J'ai lu ici qu'il y avait eu deux phases dans le test: la première où l'offre était proposée à tout le monde sans distinction, et une seconde où les vendeurs vérifiaient que le client était en zone éligible.

Mais j'ai bien été prévenu par le vendeur qu'il s'agissait d'un test au demeurant. Je ne suis donc pas surpris que le test puisse prendre fin.
Mon retour sur ce test reste que l'offre a très bien fonctionné pour moi (mieux que l'ADSL), et qu'elle sera intéressante en ce qui me concerne une fois que j'y serai officiellement éligible.

mattmatt73 · « **Réponse #38 le:** 22 décembre 2016 à 21:08:03 »

Citation de: BBOX4GMEFIANCE le 22 décembre 2016 à 20:22:14

Offre de test effectivement gratuite pendant 1 mois hors frais de mise en service de 19 euros , puis forfait à 27,99 ensuite .(Ce qui est mon cas aujourd'hui).
49 euros de résilition box adsl SFR + Mise en service bbox 4G à 19 euros = 68 euros dépensés pour se retrouver avec une résiliation ... Merci Bouygues pour cet accueil !
Libre à toi de n'être pas convaincu par mon témoignage , j'espère qu'il rendra prudents les autres .Si Bouygues propose une compensation c' est qu'ils sont conscients d' avoir mal agi , pas parce qu'ils jouent au père noel .

Tu comprends le concept de test ?

C'est comme le gars qui trouve un boulot en période d'essai loin de chez lui. Qui donne sa dédite tout de suite pour son logement et qui vient pleurer car il n'a pas le job.

Boris de Bouygues Telecom · « **Réponse #39 le:** 22 décembre 2016 à 21:17:04 »

Il y a eu des raté en boutique, l'éligibilité n'était pas vérifiée par logiciel, donc il y a eu quelque erreurs. Nous nous en excusons.

BBOX4GMEFIANCE, vous êtes sur quelle commune ?

J'imagine que vous êtes dans la même situation que yoyo_sm2000.

Le forfait gratuit Bbox Nomad 40Go (d’une valeur de 44,99€/mois) ne permet pas de couvrir vos besoins d'internet sur le mois ?

keep · « **Réponse #40 le:** 22 décembre 2016 à 21:42:03 »

comment peut on savoir si un site est déjà mutualisé ou pas ?

BBOX4GMEFIANCE · « **Réponse #41 le:** 22 décembre 2016 à 21:42:19 »

Citation de: Boris de Bouygues Telecom le 22 décembre 2016 à 21:17:04

Il y a eu des raté en boutique, l'éligibilité n'était pas vérifiée par logiciel, donc il y a eu quelque erreurs. Nous nous en excusons.

BBOX4GMEFIANCE, vous êtes sur quelle commune ?

J'imagine que vous êtes dans la même situation que yoyo_sm2000.

Le forfait gratuit Bbox Nomad 40Go (d’une valeur de 44,99€/mois) ne permet pas de couvrir vos besoins d'internet sur le mois ?

Je suis sur Locronan ,mon contrat forfait bbox4G a été établi en boutique avec cette adresse et on ne m' a pas dit que je deviendrais inéligible du jour au lendemain ,au contraire , on m'a expliqué qu'après le mois gratuit le forfait serait automatiquement prolongé sauf résiliation par écrit de ma part .J'étais et suis toujours satisfait de la bbox 4G mais là c'est bouygues qui résilie alors que ça fonctionne !
je ne suis pas du tout un accroc du téléchargement mais 40 go çà me semble trop juste pour couvrir mes besoins sans risque de me retrouver privé d ' internet en fin de mois . J' ai testé une bbox 4G à 27.99 en illimité qui me donne satisfaction mais qu' on m' enlève pour 40 go à 44.99 !??? Certes c 'est offert mais que se passe t il après un an ? Je continue et paye 44.99 pour 40 go alors que à quelques kilomètres ce sera 27.99 pour de l' illimité ? Il y a à l' évidence quelque chose qui n' est pas cohérent ...

Boris de Bouygues Telecom · « **Réponse #42 le:** 22 décembre 2016 à 21:50:52 »

Je n'ai pas accès au planning, mais il est probable que ce soit comme pour yoyo_sm2000 :

Citation de: Boris de Bouygues Telecom le 22 décembre 2016 à 17:59:51

La bonne nouvelle, c'est que la plaque de Niort sera éligible en cours d’année 2017, avant la fin de l’offre Galet 4G 40Go proposé gratuitement.
Vous pourrez donc de nouveau souscrire à l’offre Bboost en cours d’année 2017.

Nico · « **Réponse #43 le:** 22 décembre 2016 à 21:59:49 »

Citation de: keep le 22 décembre 2016 à 21:42:03

comment peut on savoir si un site est déjà mutualisé ou pas ?

Des déclaration à l'ANFR conjointes et récentes ByTel / SFR c'est un bon signe.

Snickerss · « **Réponse #44 le:** 22 décembre 2016 à 22:00:40 »

Citation de: mattmatt73 le 22 décembre 2016 à 21:08:03

Tu comprends le concept de test ?

C'est comme le gars qui trouve un boulot en période d'essai loin de chez lui. Qui donne sa dédite tout de suite pour son logement et qui vient pleurer car il n'a pas le job.

+1. C'est sûrement trop demandé de prendre une VP ADSL a 2/5/10€ par mois en plus.

La seule vraie chose incroyable ici : soit les gens ne savent pas lire, soit faut brancher le cerveau. C'est un TEST. Personne n'a été migré de force vers cette offre la. Il n'y a pas eu de lancement grand public à coup de promesse bidon. Donc à partir de la, soyez plutôt contents d'avoir pu bénéficié de quelques semaines / mois en THD en attendant que ça arrive.

Quand vous faites un placement à risque à 7%, vous dites à votre banquier que c'est inadmissible en cas de perte ?

Faut un peu comprendre ce qu'on fait dans la vie.

mattmatt73 · « **Réponse #45 le:** 22 décembre 2016 à 22:05:17 »

Citation de: Snickerss le 22 décembre 2016 à 22:00:40

+1. C'est sûrement trop demandé de prendre une VP ADSL a 2/5/10€ par mois en plus.

Il n'en faut une d'ailleurs de VP en ADSL. Quand vous voyez passer un truc intéressant, pensez à moi.

willemijns · « **Réponse #46 le:** 22 décembre 2016 à 22:08:55 »

Citation de: BBOX4GMEFIANCE le 22 décembre 2016 à 21:42:19

Certes c 'est offert mais que se passe t il après un an ?

Je crois que c'est sans engagement.... tu résilies 15 jours avant en LRAR et puis voilà...

Pour info perso, je viens de reseter ma FREEBOX ce soir à 22h05 je vais bien voir ce que je consommes en 1 journée...

Nico · « **Réponse #47 le:** 22 décembre 2016 à 22:10:53 »

Tu devrais lisser sur 1 semaine voir 1 mois pour que ce soit plus réaliste.