Communiqué de presse
Bouygues Telecom 1er ou 1er ex-aequo sur 15 des 16 critères ADSL mesurés dans l’enquête « Qualité du service fixe d’accès à l’Internet » de l’ARCEP

Paris, le 26 novembre 2014 – Bouygues Telecom est 1er ou 1er ex-aequo sur 15 des 16 critères d’usage ADSL mesurés par l’ARCEP dans le cadre de l’enquête « Qualité des Services des réseaux fixes » parue le 25 novembre 2014, et qui présente des mesures de la qualité du service fixe d’accès à l’Internet * .

En particulier, le réseau ADSL de Bouygues Telecom est noté 1 er ou 1 er ex-aequo sur tous les critères liés au streaming vidéo et au téléchargement en mode P2P (peer-to-peer), sur la moyenne des performances.

« Bouygues Telecom a investi constamment ces dernières années pour rénover intégralement son réseau fixe. Grâce à ces équipements de dernière génération, et au travail formidable de nos équipes, nos clients bénéficient d’une excellente qualité de service. C’est un motif de satisfaction et de grande fierté pour toute notre entreprise » déclare Olivier Roussat, président-directeur général de Bouygues Telecom.

* Les mesures de qualité du service fixe d’accès à l’Internet contenues dans le rapport de l’ARCEP ont eu lieu du 26 mai au 30 juin 2014 (à l’exception du surf web, mesuré du 26 juin au 10 juillet 2014) dans 8 villes Françaises métropolitaines, selon une méthodologie arrêtée par l’ARCEP et validée par un comité technique rassemblant les acteurs du secteur (régulateur, opérateurs, associations de consommateurs et d’utilisateurs, experts indépendants).

Pour plus de détails, voir rapport et précisions méthodologiques sur arcep.fr

Le rapport  (cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)


Les données agrégées => https://lafibre.info/images/barometre/201411_arcep_rapport_qos_internet.zip

Pas de youp*rn dans les sites de test ?

Ce n'est comme dit l'ARCEP qu'une version test, quand ils vont sortir les autres résultats et si Free se retrouve bien placé, il ne se privera pas d'en faire l'éloge ^^

Autant ces mesures/enquetes 'tiers' sont des indicateurs, autant je pense que rien ne vaut 'la source'.

A savoir le service lui-meme: Youtube et Netflix ont commencé à faire ca en publiant des baromètres , je pense que tout les services en ligne devrait généraliser ce genre de chose. Entres leurs serveurs d'un coté et les apps (mobiles ou web) qu'ils fournissent de l'autre ils ont en main et contrôle tout ce qu'il faut pour 'mesurer' précisèment et ensuite comparer les FAI.

Apres tout, c'est ce qui compte vraiment pour l'utilisateur, c'est pouvoir utiliser des vrais services dans de bonnes conditions et pas juste avoir un 'tuyau' qui a reçu une certaine note lors d'une 'simulation de service', fut-elle poussée.

Il est en cours de retranscription ici : https://lafibre.info/arcep/tchat-sur-la-qualite-de-service-fixe-dacces-a-linternet-4-decembre-a-17-h/msg185269/#msg185269

J'aurais tendance à dire que ce n'est pas totalement une "défaite" pour Free :

mais dans le comportement de tiers qui n'ont tenu compte ni de l'avertissement dont il est assorti, ni des nombreuses réserves ou mises en garde qu'il comporte, ni du communiqué de presse diffusé le 7 décembre par l'ARCEP réitérant cet avertissement

Si contre l'ARCEP ça n'ira pas plus loin, voilà un nouvel élèment contre ByTel.