Auteur Sujet: Comparatif des FAI par l'UFC-Que Choisir: Free premier  (Lu 6663 fois)

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Optrolight

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Comparatif des FAI par l'UFC-Que Choisir: Free premier
« le: 21 novembre 2014 à 16:04:51 »
L’association UFC-Que Choisir vient de mettre en ligne une étude sur les cinq principaux Fournisseurs d’accès à Internet. Pour la réaliser, l’association de consommateurs s’est basé d’une part sur les données de l’ARCEP concernant la qualité d’accès au réseau Internet et d’autres part sur les 7 894 réponses à son questionnaire qui était encarté dans le numéro 518 d’octobre 2013 de Que Choisir.
 
L’étude se base sur les critères suivants :
Le réseau
La réputation
La conflictualité
Le contrat
La commercialisation
Et Free sort nettement en tête de cette étude avec une moyenne de 15/20, à 2 points du suivant. L’opérateur obtient la mention « très bon » sur les critères « taux de panne au-delà de 30 jours » ainsi que sur la réputation. Sur aucun de critères il n’obtient la mention « mauvais » ou « médiocre ».
 
En dernière position de ce classement on retrouve Bouygues Telecom avec 10,1/20
 
Vous pouvez découvrir tous les détails sur cette étude sur le site de l’UFC Que-Choisir. Il vous faut pour cela être abonné.


Source: Univers Freebox, le 21/11/2014

BadMax

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Comparatif des FAI: Free premier
« Réponse #1 le: 21 novembre 2014 à 18:02:32 »
C'est ça, on est troll-di.

octal

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Comparatif des FAI: Free premier
« Réponse #2 le: 21 novembre 2014 à 20:25:58 »
Fibre  :o ont fait l'impasse sur son excitance  dans leur étude   :-\
je suis dehors

Paulo31

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Comparatif des FAI: Free premier
« Réponse #3 le: 21 novembre 2014 à 20:31:02 »
Free qui finit 1er sur une étude avec la qualité du réseau, c'est tellement gros :D

Paul

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Comparatif des FAI: Free premier
« Réponse #4 le: 21 novembre 2014 à 20:35:26 »
On est dredi ça explique tout.

Et Bouygues dernier. Narmol.

Nico

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« Réponse #5 le: 21 novembre 2014 à 20:42:58 »
En fait c'est l'enquête ARCEP assez basique qui a été utilisée sur certains critères, ça ne permet pas du tout de tirer une quelconque conclusion sur la "qualité du réseau".

Encore une sortie de "Que Choisir" dont on se serait passés en fait.


BadMax

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Comparatif des FAI: Free premier
« Réponse #6 le: 21 novembre 2014 à 21:13:47 »
Réputation ? Conflictualité ???

C'est moi où c'est un combo de bullshit ???

Nico

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« Réponse #7 le: 21 novembre 2014 à 21:17:52 »
Réputation ça ne me choque pas du tout. Conflictualité je ne sais pas trop ce que ça veut dire ici.

Optrolight

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Comparatif des FAI: Free premier
« Réponse #8 le: 21 novembre 2014 à 21:50:12 »
Je savais bien que ça ferait son petit effet. D'où le post dans bistro^^
Ça montre quand même que le ressenti client peut être différent de celui d'expert ;-)

cali

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Comparatif des FAI: Free premier
« Réponse #9 le: 22 novembre 2014 à 11:03:25 »
Il est totalement a l'envers ce classement, orange.fr et free.fr devrait etre ex aequo en derniere position.

Par contre si le classement est sur "qui est le plus doue en lavage de cerveau" alors free.fr peut avoir 20/20 avec les felicitations du gouvernement tandis que je trouve que orange.fr n'a pas ete tres doue cette annee alors je les mettrais en deuxieme position avec 16/20. Numericable arrive toujours aussi bien a vendre du cable pour de la fibre optique, mais je n'ai pas en memoire de belles enculeries datant de cette annee, 14/20 mais il faudrait leur donner un trophee pour avoir reussi à faire perdurer cette desinformation observable sur ce forum.

vivien

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Comparatif des FAI par l'UFC-Que Choisir: Free premier
« Réponse #10 le: 22 novembre 2014 à 11:11:07 »
Même si ce comparatif est contesté, je pense que sa place en plus dans la section dédiés aux baromètres.

Je viens de le déplacer.

Nico

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Comparatif des FAI: Free premier
« Réponse #11 le: 22 novembre 2014 à 11:22:03 »
Il est totalement a l'envers ce classement, orange.fr et free.fr devrait etre ex aequo en derniere position.
Non non, sur les critères avancés il est tout à fait dans le bon ordre ce classement.

Par contre que les critères ne riment à rien c'est autre chose !