La Fibre
Télécom => Réseau => 
Baromètre (Comparatif des FAI) => Discussion démarrée par: Pilou42 le 14 février 2026 à 11:45:37
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Bonjour,
Je me demandais quelle était la meilleure façon de remonter des lenteurs sur certains sites particuliers à notre FAI ? Passer par le support, on sait tous que c'est une cause perdue. J'ai déjà eu du succès en passant par ce forum, mais bon, ce n'est pas non plus ce que je préfère parce que je suis obligé de mettre des liens public, pour des sites qui sont surement borderline. Ce serait bien s'il y avait un site dédié pour faire ce genre de remontées, en dissuadant les gens en forçant à demander des captures de la console navigateur, ou de traceroute ou autre choses compliquées.
En attendant, j'ai changé de FAI, comme demandé par la loi des FAI qui impose d'être continuellement un nouveau client pour ne pas se faire rouler.
Et un de mes arguments qui m'a fait retourner chez Orange, c'est un site que j'utilise pour regarder des résumés de sport.
Et la différence entre SFR et Orange est vraiment visible. Peut-être que j'aurais dû en parler à SFR avant de partir, mais peut-être qu'il n'est pas trop tard non plus pour le futur.
Exemple avec cette vidéo: https://www.spotlightmoment.com/videos/watch/259740/
Chez Orange c'est rapide, et le seeking est très rapide.
Dommage que je n'aie pas pensé à faire cette capture chez SFR auparavant, mais je suppose que c'était plus long.
Le ping vers le site qui héberge la vidéo ne répond pas ( hls86.flashframenetwork.com )
Je mets aussi le tracert, je ne sais pas si ça aidera certains à comprendre certaines choses (pas moi).
Encore une histoire que Orange a une liaison directe avec ce réseau et pas les autres FAI ?
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Il aurait été intéressant d’avoir un traceroute depuis SFR mais oui, ça peut compter si SFR repose sur un transitaire qui sature vers cette destination.
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Depuis SFR a Marseille ca remonte vers Paris puis ca passe par RETN jusqu'a Kiev pareil qu'avec Orange d'après ce que je vois
Détermination de l’itinéraire vers hls86.flashframenetwork.com [5.252.154.86]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms GEN8 [192.168.1.1]
2 3 ms 3 ms 2 ms 10.153.46.127
3 3 ms 2 ms 3 ms 225.4.128.77.rev.sfr.net [77.128.4.225]
4 12 ms 12 ms 12 ms 220.147.6.194.rev.sfr.net [194.6.147.220]
5 13 ms 12 ms 13 ms sip.thv.par.fr.retn.net [87.245.246.246]
6 48 ms 47 ms 47 ms ae7-7.rt.bmb.kiv.ua.retn.net [87.245.232.203]
7 48 ms 48 ms 48 ms gw-as3326.retn.net [87.245.247.13]
8 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
9 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
10 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
11 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
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Et via la console de ton navigateur (onglet Network), tu as des temps de réponse identiques aux miens ?
Autre indicateur: avec Orange, ça démarre instantanément, alors qu'avec SFR, j'avais un décalage de quelques secondes.
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Ah bin ça yè, c'est plus long ce soir, même chez Orange. Ça reste + regardable que SFR, mais il y a quand même du buffering.
(2-3 secondes pour télécharger les paquets)
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Je vient de tester d'une connexion OVH Telecom et le flux vidéo vient de hls.videohatkora.com (185.255.122.16).
$ mtr4 hls.videohatkora.com
Start: 2026-02-15T09:51:31+0100
HOST: Lyoko Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS??? _gateway (192.168.44.17) 0.0% 10 0.9 0.8 0.5 1.0 0.2
2. AS16276 145.239.153.52 0.0% 10 16.0 15.2 14.1 16.8 1.0
3. AS16276 145.239.153.129 0.0% 10 19.3 15.8 14.3 19.3 1.5
4. AS16276 be50.par-gsw-pb1-nc5.fr.eu (178.33.100.177) 90.0% 10 16.7 16.7 16.7 16.7 0.0
5. AS??? 10.200.200.131 0.0% 10 25.8 25.7 19.5 29.4 3.6
6. AS??? 10.200.200.131 40.0% 10 20.1 24.2 18.5 30.3 4.5
7. AS??? 10.200.5.134 0.0% 10 16.9 15.8 14.5 16.9 0.8
8. AS16276 be103.lil1-rbx1-sbb2-nc5.fr.eu (94.23.122.214) 0.0% 10 22.1 20.2 18.7 23.5 1.5
9. AS16276 be102.ams-gsa1-sbb2-nc5.nl.eu (54.36.50.234) 0.0% 10 24.1 24.6 23.2 27.0 1.3
10. AS??? 10.200.4.135 0.0% 10 23.0 23.8 22.5 26.2 1.2
11. AS??? ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12. AS15785 et-4-3-1.2.at.mx10.lwo1.core.as3326.net (88.81.245.26) 0.0% 10 57.8 59.0 57.3 62.3 1.7
13. AS??? ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14. AS??? 77.88.203.27.ipv4.datagroup.ua (77.88.203.27) 0.0% 10 60.3 58.8 57.5 60.8 1.2
15. AS??? ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
Mais cela doit pas être très différent de hls86.flashframenetwork.com vue le traceroute:
$ mtr4 hls86.flashframenetwork.com
Start: 2026-02-15T09:54:51+0100
HOST: Lyoko Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS??? _gateway (192.168.44.17) 0.0% 10 0.8 0.7 0.6 1.0 0.1
2. AS16276 145.239.153.52 0.0% 10 14.2 15.1 14.2 16.6 0.8
3. AS16276 145.239.153.129 0.0% 10 16.7 15.5 14.3 17.7 1.0
4. AS16276 be50.par-gsw-pb1-nc5.fr.eu (178.33.100.177) 90.0% 10 14.6 14.6 14.6 14.6 0.0
5. AS??? 10.200.200.139 0.0% 10 20.5 25.8 20.5 31.7 4.1
6. AS??? 10.200.200.139 40.0% 10 22.4 23.2 17.7 27.3 3.5
7. AS??? 10.200.2.64 0.0% 10 18.2 16.5 14.5 18.5 1.4
8. AS16276 be103.lil1-rbx1-sbb1-nc5.fr.eu (94.23.122.146) 0.0% 10 19.8 20.3 18.8 22.0 1.2
9. AS16276 be102.ams-gsa1-sbb1-nc5.nl.eu (54.36.50.244) 0.0% 10 26.3 25.0 23.7 27.2 1.1
10. AS??? 10.200.4.137 0.0% 10 27.8 26.9 25.6 28.9 1.0
11. AS??? ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12. AS15785 et-4-3-1.2.at.mx10.lwo1.core.as3326.net (88.81.245.26) 0.0% 10 57.5 58.7 57.5 61.0 1.2
13. AS??? ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14. AS??? 77.88.203.27.ipv4.datagroup.ua (77.88.203.27) 0.0% 10 57.7 59.1 57.6 61.1 1.3
15. AS??? ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
Une anomalie interessante, quand on fait tcptraceroute sur tcp/443 vers ces 2 IP, on reçoit une réponse de starlink-w.kiev.customer.top.net.ua (77.88.203.26) à la place de 77.88.203.27 ...
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Ce sont des interconnexions directes finalement, à mon avis c’est l’infrastructure du site qui est un peu bricolage.