Auteur Sujet: Panne info: Libération, Le Figaro, Les Echos, Le Point ont perdu leurs abonnés!  (Lu 13722 fois)

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corrector

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Oui je cherche les vraies informations sur les sites d'actualité et je ne trouve en général que du remplissage d'actu débile, encore un piratage?

Phach

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Il n'y a aucune info qui circule sur le pourquoi du comment.
les sociétés autour du groupe GLI sont quasiment pas présente sur le net, mais j'ai trouvé biwing.fr qui appartient au même fondateur et c'est HS aussi. 404 not found. Il semble que ca soit hébergé au même endroit

vivien

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Ah oui, certains médias, comme le groupe 01net utilisent le nom de domaine biwing.fr pour gérer leurs abonnements.

Encore un groupe de + qui a perdu les données sur ses abonnés (si j'ai bien compris ils ont l'adresse donc les N° sont toujours envoyés, mais ils ne savent pas quand il faut arrêter l'abonnement ou facturer si par prélèvement automatique) :


Sinon, j'aime bien le site de l'Express qui affiche être disponible 24h/24 : (en bas à droite)

Phach

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Marianne et TeleZ.
D'ailleurs, Marianne ca marche à moitié, c'est à dire que tu as l'impression de pouvoir t'abonner sauf quand tu commence la procédure et tu tombe sur ce message pas très visible ni explicite pour une personne lambda.




vivien

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Pas réactif Marianne pour une panne qui remonte à Dimanche.

Étonnant qu'on n'en parle pas plus de cet affaire.

Si ils ne sont pas en mesure de retrouver les coordonnées de facturation des clients ou seulement la date de fin d'abonnement, c'est une vrai bombe...

Des titres déjà en difficultés vont proverbialement fermer.

macmonac

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Étonnant qu'on n'en parle pas plus de cet affaire.

Si ils ne sont pas en mesure de retrouver les coordonnées de facturation des clients ou seulement la date de fin d'abonnement, c'est une vrai bombe...

En même temps ça touche la presse. Ils ne vont pas se faire de la mauvaise pub quand même...

Damien

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Des concurrents non touchés pourraient en profiter pour étaler le truc et troller gentiment. Sauf s'il existe un pacte de non agression dans le monde de la presse...

e-TE

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ils sont entrain de vérifier leurs backups avant de troller :D

butler_fr

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j'imagine la panique au moment ou ils s'en sont rendus compte:

"bon les gas c'est pété ... maintenant elle est ou la sauvegarde?
...
OH wait..."

Phach

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moi j'imagine surtout la suite.
La réputation de la boite est quand même bien amoché dans le secteur, donc déjà la presse, on oublie.
Les mecs qui bossent là bas et qui vont peut être se barrer ou se faire licencier, vas y retrouver un job quand tu mets sur ton cv que tu as bosé pour la boite qui a perdu des milliers d'info d'abonnées.

Bref, un cas d'école à tous les niveaux.

underground78

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la boite qui a perdu des milliers d'info d'abonnées.
Visiblement c'est nettement moins cataclysmique qu'annoncé initialement : https://www.nextinpact.com/news/100412-gli-nous-navons-perdu-aucune-donnee-mais-baie-est-en-panne.htm.

vivien

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« Il y a une première baie qui dispose de 100 % des données, et c'est cette baie qui est en panne, donc on ne peut pas l'utiliser. [...] Il y a une deuxième baie qui a les données. Elle n'est pas en panne. Pour l'instant on ne souhaite pas la brancher sans avoir identifié le problème. On veut trouver le problème avant de la réactiver. »

« la remise en place du service est annoncée pour dans un mois. »

On est sérieux là ?

Je sais qu'il y a des pannes complexes, mais là 1 mois et une semaine pour rétablir un service sécurisé avec les serveurs en double qui ne sont pas impactés, cela me semble complètement incompréhensible. Vu les enjeux financiers, j'imagine qu'il ont mis des experts sur le sujet. C'est possible d'avoir un système aussi complexe pour avoir un délais de 1mois et 1 semaine pour passer de la baie primaire à la baie secondaire ?

Je pense aux pannes HLR ce qui gère la localisation des mobiles (les systèmes sont triplés, donc le pb c'est la corruption des données qui atteint les 3 systèmes en //) dans le pire des cas, c'est 1/2 journée d'interruption, le temps de recharger les To de données d'une sauvegarde saine et le temps est lié en grande partie au volume important à restaurer.