Auteur Sujet: Pourquoi l'ARCEP ne mesure pas la QoS Internet de Wifirst ?  (Lu 5146 fois)

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Pourquoi l'ARCEP ne mesure pas la QoS Internet de Wifirst ?
« le: 04 juillet 2016 à 13:19:52 »
Hors sujet extrait de Projet FAI - Colocation sur TH2
Aujourd'hui nous n'avons aucun FAI entre 100 000 clients et 3 millions
Quelle blague ;D

vivien

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Wifirst QoS Internet
« Réponse #1 le: 05 juillet 2016 à 11:41:08 »
Aujourd'hui nous n'avons aucun FAI entre 100 000 clients et 3 millions
Quelle blague ;D

Non, ce n'est pas une blague, il y a des obligation ARCEP (mesure de qualité de service) imposé aux opérateurs de plus de 100 000 clients.

Aujourd'hui je ne vois que 4 FAI qui ont cette obligation ARCEP, donc seul Orange / SFR / Free / Bytel dépassent les 100 000 clients. Et le plus petit d'entre eux, Bouygues Telecom a 3 millions de clients fixe (2,9 millions a fin mars 2016 pour être précis).

underground78

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Wifirst QoS Internet
« Réponse #2 le: 05 juillet 2016 à 11:43:45 »
J'imagine que ça dépend ce qu'on appelle FAI ? A qui s'applique l'obligation de communiquer sur leur qualité de service ?

buddy

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Wifirst QoS Internet
« Réponse #3 le: 05 juillet 2016 à 11:47:23 »
Effectivement, je pense que son post fait référence à Wifirst, FAI au sens strict du terme, Wifirst fournit un accès à internet en résidence étudiante (par Wifi ou ethernet ou modem ADSL mais sur les lignes internes).

Mais après il faut voir d'après l'Arcep les définitions d'un FAI puisque Wifirst est limité à quelques (milliers de) bâtiments précis (à vocation de logements étudiant) et n'est pas disponible ailleurs.

vivien

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Pourquoi l'ARCEP ne mesure pas la QoS Internet de Wifirst ?
« Réponse #4 le: 05 juillet 2016 à 13:39:01 »
Effectivement.

Wifirst annonce sur PeeringDB avoir un trafic compris entre 50 et 100 Gb/s (source PeerinDB AS52075)


On va tenter d'estimer le nombre de clients finaux de Wifirst :

Hypothèse basse : Trafic le plus faible avec des clients très gros consommateurs
- Trafic de 50 Gb/s
- Consommation de 300 Kb/s par client
=> 166 000 clients Wifirst

Hypothèse moyenne :
- Trafic de 75 Gb/s
- Consommation de 200 Kb/s par client
=> 375 000 clients Wifirst

Hypothèse haute : (nombreux clients avec un faible consommation internet - par exemple lié a un abonnement longue durée utilisée sur une période limitée)
- Trafic de 100 Gb/s
- Consommation de 100 Kb/s par client
=> 1 millions de clients Wifirst


Wifirst a donc plus de 100 000 clients (et moins de 1 million) de façon quasiment certaine.


Voici la décision ARCEP qui impose des tests QoS internet aux opérateurs de plus de 100 000 clients :

(cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)


On y lit :

Page 9 : Afin de ne pas engendrer de coûts disproportionnés au regard des objectifs poursuivis, l’obligation de mesure et de publication d’indicateurs de qualité du service d’accès à l’internet n’a pas vocation à s’appliquer à tous les opérateurs. Ainsi, la mesure des indicateurs, qui nécessite la mise en œuvre d’un système composé de points de mesure et de serveurs de test, n’est obligatoire que pour les opérateurs ayant au moins 100 000 abonnés sur une configuration d’accès au réseau (boucle locale de cuivre, câble coaxial, fibre optique jusqu’à l’abonné). Les autres opérateurs, s’ils ne sont pas couverts par la présente décision, ont naturellement la possibilité de rejoindre le dispositif dans les mêmes conditions sur la base du volontariat.

Page 21 : Article 1 : Lorsqu’un opérateur, au sens de l’article L. 32 (15°) du CPCE, fournit au public, sur une configuration d’accès définie en annexe 1, un service d’accès à l’internet à plus de 100 000 abonnés, ou un service téléphonique au public en situation fixe (ci-après dénommé service téléphonique fixe) à plus de 100 000 abonnés, il est tenu de procéder à la mesure des indicateurs de qualité de ce service et de mettre à disposition du public les résultats de ces mesures dans les conditions et modalités prévues par la présente décision.

Seuls les services fixes fournis aux abonnés de type résidentiel font l’objet de mesures des indicateurs de qualité de service.

Les mesures réalisées doivent être sincères, objectives, comparables entre opérateurs, et représentatives de la diversité des situations rencontrées par les consommateurs et des choix techniques des opérateurs


Page 40 : « La décision ARCEP n° 2013-XXX impose à chaque opérateur fixe ayant plus de 100 000 abonnés résidentiels sur une configuration d’accès donnée (réseau téléphonique commuté, xDSL, fibre optique terminaison coaxiale, fibre optique jusqu’à l’abonné, ...) de faire réaliser des mesures de qualité du service téléphonique par un prestataire externe, indépendant de chacun des opérateurs, et d’en publier les résultats chaque semestre sur son site internet. »

Bref, Wifirst semble bien dépasser 100 000 abonnés sur une configuration d’accès au réseau (accès internet WiFi)


Présentation Wifirst de 2014 :

A PROPOS DE WIFIRST, filiale du Groupe Bolloré, leader du WiFi en France :

Opérateur déclaré à l’Arcep,  Wifirst  est un fournisseur d’accès à Internet spécialisé dans le déploiement de réseaux Internet dans les lieux collectifs. Fondée en 2002, Wifirst est la première start up à s’être spécialisée dans  la  technologie  Wifi.  Elle  dispose  d’un  savoir-faire  unique,  fruit  de  12  années  de  R&D.  En  constante croissance depuis sa création, Wifirst a accéléré son développement depuis 2006 grâce à l’entrée du Groupe Bolloré à son capital, qui apporte solidité financière et capacité d’investissement. L’expertise WiFi alliée à la puissance du Groupe Bolloré permettent à Wifirst de déployer des projets de grande envergure et de raccorder à son réseau 100 000 chambres par an, la plupart du temps en fibre optique.

Wifirst occupe aujourd’hui la place de leader sur le marché des résidences universitaires en équipant 280 000 chambres  d’étudiants  en  France  et  met  son  expertise également  au  service  des hôtels  et  résidences  de tourisme  pour  qui  il  équipe  180 000  chambres :  groupe  ACCOR,  groupe Réside  Etudes, Pierre  et  Vacances - Maeva, Nexity Studea, Nemea, BNP Paribas Immobilier Résidences Services, All Suites Appart Hotel, Temmos, Gecina, les CROUS... Wifirst accompagne tous les projets WIFI de qualité dont ceux des campings, foyers de jeunes travailleurs, résidences pour seniors, casernes, bases de défense, cliniques et centres de rééducations.

Phach

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Pourquoi l'ARCEP ne mesure pas la QoS Internet de Wifirst ?
« Réponse #5 le: 05 juillet 2016 à 14:53:33 »
Citer
ÉTUDES, TÉLÉCOMS
REVENUS PAR ACTIVITÉ CSA : 21 millions d’euros
TÉLÉCOMS
Bolloré Telecom : 22 licences WiMax en France
Wifirst : 300 308 chambres / emplacements installés
EFFECTIFS BOLLORÉ TELECOM / WIFIRST AU 31/12/2014 69 collaborateurs
source Rapport d'Activité 2014.

Citer
Wifirst est un fournisseur d’accès à Internet spécialisé sur le déploiement et la gestion de réseaux WiFi en résidences.
Wifirst propose ainsi des accès WiFi très haut débit dans les résidences étudiantes, les foyers de jeunes travailleurs, les hôtels, les campings, les résidences de tourisme, les bases de défense…
350 000 logements équipés en France.
Plus de 500 000 utilisateurs par mois.
2,5 millions de pages vues chaque mois sur le portail.
Des partenaires prestigieux : les CROUS, Réside Etudes, Accor, Nexity Studea, Pierre & Vacances, OSE Le Club Etudiant…
source : http://www.bolloremediaregie.com/web/wifirst-fr/

et encore d'autres chiffre ici :
Citer
Wifirst équipe 500 000 logements et compte 1 million d’utilisateurs uniques par mois. Wifirst est une filiale du groupe Bolloré. Wifirst est un opérateur déclaré auprès de l'ARCEP depuis 2002.

- 6 000 sites équipés
- 80 000 points d’accès WiFi opérés
- Plus de 8000 To de données échangées sur le réseau chaque mois soit l’équivalent de 20% du trafic data mobile total en France
- 14 000 lignes ADSL et plus de 860 fibres optiques exploitées
srouce : https://fr.linkedin.com/company/wifirst

minidou

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Pourquoi l'ARCEP ne mesure pas la QoS Internet de Wifirst ?
« Réponse #6 le: 05 juillet 2016 à 21:31:30 »
peut-être jouent-ils sur les mots, je crois que la plupart des résidents ne sont pas réellement abonné, l'accès internet (catastrophique) fait partis de la location, et c'est le bailleur qui est client de wifirst

d'ailleurs, ils communiques bien sur le nombre de logement équipé et d'utilisateurs mais pas sur les abonnés au sens propre

d'ailleurs:
Citer
1 million d’utilisateurs uniques par mois
14 000 lignes ADSL
ça donne une idée de la qualité de la connexion

vivien

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« Réponse #7 le: 05 juillet 2016 à 21:50:57 »
Symbol pourrais nous en dire plus, mais je pense est plus un choix du bailleur, que de wifirst.

Quand un établissement scolaire a un lien Orange SDSL 2 Mb/s d'Orange partagé par tous les élèves, il ne faut pas accuser Orange, mais les choix de l'établissement.

BRN

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« Réponse #8 le: 05 juillet 2016 à 23:13:11 »
J'ai été abonné (obligatoire) chez eux, c’était une horreur! connexion inutilisable, pourtant une liaison gigabit arrivait en bas...

Reponse de Wifirst:
"Une augmentation de la capacité de la fibre optique SmartCampus est en cours.
Nous devons programmer une intervention dans les prochains jours pour la mettre en production pour les résidents."

Bien sur la QoS a toujours été catastrophique, au point de devoir payer une deuxième connexion!

buddy

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Pourquoi l'ARCEP ne mesure pas la QoS Internet de Wifirst ?
« Réponse #9 le: 05 juillet 2016 à 23:20:05 »
il y a d'autres résidences aussi où çà marche plus que correctement (dans les 35 Mbits down, le up j'ai oublié). Je connais des résidences où wifirst n'est pas le seul FAI, il est en concurrence avec un autre (dont j'ai oublié le nom).

Après, il faut voir aussi qui paye quoi ... est-ce wifirst ou la résidence qui choisit la connexion. (comment se passe le contrat résidence-wifirst...).

BRN

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Pourquoi l'ARCEP ne mesure pas la QoS Internet de Wifirst ?
« Réponse #10 le: 05 juillet 2016 à 23:29:11 »
Oui, 35 symetrique sur un speedtest en heure creuse... le soir ou dès qu'on commence à ne serais-ce que lancer youtube, c'est plus la même chose.

Le problème ne vient pas tant que ça de la connexion (en tout cas sur la partie finale la fibre présente devait être suffisante), mais des choix de QoS.

underground78

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« Réponse #11 le: 06 juillet 2016 à 08:58:07 »
chaque opérateur fixe ayant plus de 100 000 abonnés résidentiels
Je doute que Wifirst ait des abonnés résidentiels, dans le sens où il n'y a pas de contrat entre l'utilisateur final et Wifirst mais plutôt entre Wifirst et le CROUS par exemple.