La Fibre

Télécom => Télécom => Arcep Arcep => Discussion démarrée par: le 14 novembre 2013 à 12:29:05

Titre: Rapport de pannes des FAI
Posté par: le 14 novembre 2013 à 12:29:05
Bonjour je recherche sur la toile des liens sur les rapports de pannes  des FAI en  France  accessible aux consommateurs car d'après vos messages tout ne va pas si bien que cela dans cette univers technologique  :(
Bonne journée a tous( e) et prenez soins de Vous
Titre: Rapport de pannes des FAI
Posté par: Nico le 14 novembre 2013 à 18:58:25
A part des infos au compte goutte, pas toujours publiques, y a pas grand chose à ce niveau !
Titre: Rapport de pannes des FAI
Posté par: vivien le 14 novembre 2013 à 21:18:21
Tu trouvera sur le site de l'ARCEP six indicateurs principaux sont liés à l'accès au réseau des opérateurs :
- délai de fourniture du raccordement initial
- taux de pannes signalées par ligne d'accès
- délai de réparation d'une défaillance
- temps de réponse par les services clients
- plaintes concernant l'exactitude de la facturation
- taux de résolution des réclamations par le service client en un appel

C'est là : Les indicateurs de qualité du service fixe (http://www.arcep.fr/index.php?id=10605)
Titre: Rapport de pannes des FAI
Posté par: le 14 novembre 2013 à 22:20:53
j'ai bien été sur le lien mais il mouline  :-[
merci pour l'information  ;)
Titre: Rapport de pannes des FAI
Posté par: vivien le 14 novembre 2013 à 22:23:37
Le lien ARCEP mouline ?

Aucun souci, ce serait un pb de peering de Free  ;D

Edit : aucun souci depuis Free

$ mtr -rwc100 www.arcep.fr (http://www.arcep.fr)
Start: Thu Nov 14 22:24:53 2013
HOST: Free                                          Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 192.168.1.254                                0.0%   100    0.4   0.3   0.3   0.5   0.0
  2.|-- 82.236.202.254                               0.0%   100    5.4   5.3   4.6   7.7   0.2
  3.|-- 213.228.8.254                               27.0%   100    5.2   5.6   4.5  21.9   2.0
  4.|-- th2-crs16-1-be1013.intf.routers.proxad.net   2.0%   100    5.1   5.6   5.0  15.4   1.0
  5.|-- th2-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net      0.0%   100    6.4   6.3   5.1  21.7   2.0
  6.|-- ix-15-547.tcore1.PVU-Paris.as6453.net       44.0%   100    6.2   8.8   5.0  46.5  10.3
  7.|-- if-8-2.har1.PV0-Paris.as6453.net             9.0%   100    5.6  28.2   5.2 174.6  40.5
  8.|-- tengige0-0-0-3.pastr1.Paris.opentransit.net 14.0%   100    8.1   9.5   7.0  13.9   1.0
  9.|-- te8-3.parse1.Paris.opentransit.net           7.0%   100    6.6  11.0   5.8  59.3  11.2
 10.|-- 81.52.186.70                                10.0%   100    7.0   7.2   6.2  23.4   1.8
 11.|-- 81.200.176.21                               11.0%   100    8.0   8.3   7.0  44.9   4.2
 12.|-- edc2rcpweb01.fr.publicisgroupe.net          17.0%   100    8.3   9.0   7.6  51.5   4.9
Titre: Rapport de pannes des FAI
Posté par: Nico le 14 novembre 2013 à 22:25:45
Euh non, le site ARCEP qui mouline c'est "normal".
Titre: Rapport de pannes des FAI
Posté par: le 15 novembre 2013 à 11:54:09
Ce matin tout va bien mais a y regarder de plus près c'est bien loin de ce que je recherche c'est assurèment du blabla moi je cherche les retours dans les data-centers qui sont en pannes suite a des arrêts matériels ( les retours de pannes en interne ) qui sont exclus des données de L'arcep  :-[
merci pour les réponses  ;)