Auteur Sujet: Réforme des numéros surtaxés par l'ARCEP  (Lu 2555 fois)

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vivien

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Réforme des numéros surtaxés par l'ARCEP
« le: 21 septembre 2015 à 11:28:08 »
A partir du 1er octobre, les "numéros surtaxés" ne seront pas facturé en hors forfait + tarif du service, depuis un mobile

Le régulateur des télécommunications (ARCEP) a mis en place une réforme importante des numéros de téléphone en 08 et des numéros courts (par exemple le 3646 de l'Assurance Maladie) pour le 1er octobre 2015.

Les principales nouveautés de cette réforme sont les suivantes :
- le tarif depuis un mobile sera le même que depuis un fixe (fin de la surtaxe depuis un mobile)
- les tarifs seront harmonisés et plus lisibles pour le consommateurs.

Vous trouverez ci-joint un document de synthèse, réalisé par Renaud Charvet, Cofondateur de Simplicitel.com :





vivien

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Réforme des numéros surtaxés par l'ARCEP
« Réponse #1 le: 01 octobre 2015 à 13:24:44 »
C'est entré en vigueur : Depuis ce matin, les numéros "surtaxés" 08, utilisés par beaucoup d'entreprises pour leur service client, sont enfin au même tarif depuis un mobile que depuis un fixe.

Il n'y a plus de surcoût, que les opérateurs mobiles appliquaient librement.

C'est une bonne nouvelle pour les utilisateurs de mobiles, qui n'auront plus de mauvaises surprises  à la fin du mois sur leurs factures.

Merci pour cette réforme efficace !

miky01

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Réforme des numéros surtaxés par l'ARCEP
« Réponse #2 le: 01 octobre 2015 à 17:46:20 »
C'est entré en vigueur : Depuis ce matin, les numéros "surtaxés" 08, utilisés par beaucoup d'entreprises pour leur service client, sont enfin au même tarif depuis un mobile que depuis un fixe.

Il n'y a plus de surcoût, que les opérateurs mobiles appliquaient librement.

C'est une bonne nouvelle pour les utilisateurs de mobiles, qui n'auront plus de mauvaises surprises  à la fin du mois sur leurs factures.

Merci pour cette réforme efficace !

Effectivement c'est une bonne nouvelle, reste plus que les interdire definitivement.... C'est une vrai plaie  pour le consomateuteur qui se fait avoir comme un pigeon.