Auteur Sujet: Vence  (Lu 23741 fois)

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lechuck

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Vence
« Réponse #48 le: 20 mars 2019 à 20:09:49 »
Les accords entre Orange et Free ne concernent que les ZMD AMII Orange. Pas les ZMD AMII SFR comme Vence.
Pour que Free s'installe sur les ZMD SFR, il faudrait déjà un accord national entre Free et SFR et pour l'instant rien n'a été annoncé. Pour l'instant il y a très peu d'éligibles Free en ZMD SFR(apparement pour l'instant du côté de la banlieue toulousaine). On ne sait pas trop si c'est un galop d'essai ou si le déploiement Free sur ZMD SFR va se poursuivre. Quoiqu'il en soit, il y a tellement de retard, que ca prendra beaucoup de temps.
Je vous invite à lire le sujet: https://lafibre.info/free-la-fibre/ftth-free-en-zmd-amii-sfr/

Un conseil ne perdez pas votre temps avec l'ADSL et l'hypothétique arrivée de votre opérateur sur le FTTH SFR. L'attente pourra s'avérer longue, très longue, et il est absolument impossible d'avoir une visibilité là-dessus, les opérateurs ne communiquent pas de délai, jamais, même si des téléconseillers vous racontent "bientôt"/"dans 6 mois"/"incessamment sous peu", c'est complètement bidon.

gundor

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Vence
« Réponse #49 le: 20 mars 2019 à 20:19:52 »
De ce que j'ai compris de la technique utilisée. Orange et Free utilise la même technologie pour la fibre. Si Orange est présent dans une PMZ, alors Free peut l'être. Et lorsque j'ai discuté avec le Commercial, il me parlait pas du tout d'accord avec SFR, mais bien d'utiliser le réseau Orange pour déployer son offre.

lechuck

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Vence
« Réponse #50 le: 20 mars 2019 à 20:21:10 »
Non vous avez mal compris ce n’est pas comme ca que ca marche sur une zone fibrée par SFR

underground78

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    • FreePON : suivi géographique du déploiement fibre EPON chez Free
Vence
« Réponse #51 le: 20 mars 2019 à 20:21:52 »
Les accords entre Orange et Free ne concernent que les ZMD AMII Orange. Pas les ZMD AMII SFR comme Vence.
Pour que Free s'installe sur les ZMD SFR, il faudrait déjà un accord national entre Free et SFR et pour l'instant rien n'a été annoncé.
En fait il y a bien eu un accord qui a été annoncé très discrètement dans le rapport de gestion 2018 d'Iliad :

Le Groupe [Iliad] a par ailleurs signé un contrat d’accès en cofinancement sur les mêmes principes avec le second opérateur [SFR] en charge des déploiements dans ces zones [moins dense], et s’est engagé à cofinancer plusieurs agglomérations dans le cadre de ce contrat.

lechuck

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Vence
« Réponse #52 le: 20 mars 2019 à 20:23:52 »
Intéressant mais « plusieurs agglomérations » ca restreint pas mal...

Qoissi

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Vence
« Réponse #53 le: 15 juin 2019 à 18:33:27 »
Bonjour,

Suivant les conseils ici (étant chez Free en ADSL je me posais la question sur le passage à SFR Fibre) j'ai donc décidé de faire le pas chez SFR Fibre il y a 2 mois environ.
Je dois dire que tout s'est très bien passé et cela a été rapide.
J'ai un débit plus que correct (~950 Mbps down / ~350 Mbps up) relativement stable. J'ai quelques rares coupures totales parfois, mais cela ne dure que 2 ou 3 minutes.

Une petite note sur Free pour lesquels j'ai pu lire les commentaires les plus abominables sur la résiliation : étiquette prépayée pour le retour, aucun problème sur le matériel restitué qui a été confirmé comme tel (il a quand même fallu que je les contacte pour avoir des nouvelles), et remboursement automatique du trop payé au ratio du mois au moment du basculement. Donc rien à redire, aucun problème.

Et côté SFR relation commerciale correcte. Les techniciens pour l'installation sont un peu à surveiller car ils cherchent à faire au plus vite et peuvent prendre des raccourcis non souhaitables.

Au final je suis plutôt très content.


jacobaci

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Vence
« Réponse #54 le: 15 juin 2019 à 18:55:24 »

Passer de l'ADSL à 950, je comprends que vous soyez très content : ça change la vie dans chaque foyer

Bravo pour le up : 350 en FTTH alors que j'ai 60 en FTlA à Nice

+1 pour les installateurs sous-traitants : vous êtes chez vous, c'est pas eux qui décident  :)

gundor

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Vence
« Réponse #55 le: 09 janvier 2020 à 20:35:06 »
Et bien enfin !

Un an ! il aura fallu attendre un an pour qu'enfin mon domicile puisse être raccordé non sans mal.

Petit historique :

-Janvier 2019, suite à un coup de téléphone à la mairie, j'obtiens les coordonnées de l'entreprise qui a posé la fibre à Vence. Rendez vous s'en suit fin janvier 2019 avec un technicien afin que ce dernier constate bien que tous les poteaux avait été correctement fibrés avec PBO. Il s'agissait d'une erreur d'adressage.
-Avril 2019, enfin les diffrents sites internet de SFR et d'Orange reconnaisse l'adresse et la rende éligible à la pose de la fibre.
-Début Mai 2019 premier technicien SFR qui vient pour raccorder mon domicile :
le Tech : "vous dépendez du PBO n°X"
Moi : "Non M. il n'y a pas de fourreau existant entre mon domicile et votre PBO X, c'est faux"
le Tech : "Ok je note et je fais remonter l'information".
Rendez vous aura duré 15min.
Aucune nouvelle de SFR pendant près de 3 mois et résilie automatiquement ma demande de raccordement : "non éligible".
-En septembre 2019 je tente l'aventure Orange. On se sent un peu plus écouté, mais le technicien qui vient à toujours les mêmes informations de raccordement que SFR. Mais là le technicien passe du temps a regarder le tracé effectif de ma ligne téléphonique existante, on vérifie les fourreaux, ceux qui sont bouchés sont remplacés dans la foulée. Mais pas de pose. Une simple promesse que l'information sera remontée.
-Octobre 2019 coup de tel de la cellule fibre d'orange basé à Marseille afin de comprendre le problème. Ils le comprennent mais doivent passer par SFR pour une "mutation" de PBO par rapport aux données de SFR, et m'annoncent qu'il faudra être patient (sans rire?)
-Décembre 2019, le technicien vient, mais la encore impossible de nous raccorder (mon voisin s'était greffé, car même problème), vu l'ampleur du travail, il a pas souhaité le faire tout seul.
-9 Janvier 2020, 3 Techniciens arrivent vers 9h00, et c'est parti pour le raccordement qui se termine à 16h, par là.

En chiffre : +160 ml de fibre tiré, dont 50ml en aerien, 5 regards.

Je tire mon chapeau aux techniciens qui sont intervenus, ils n'ont pas lésiné. CPCP Valbonne, au top!

griselidi

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Vence
« Réponse #56 le: 09 janvier 2020 à 23:34:09 »
c'était a sfr de remonté l'info pas orange mais profite bien de la fibre ^^

Qoissi

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Vence
« Réponse #57 le: 18 juin 2020 à 10:03:24 »
Bonjour,

Est-ce que quelqu'un ici sait ce qu'il se passe avec la Fibre SFR à Vence en ce moment ?
Voilà 3 semaines qu'on subit de grosses coupures très régulières, parfois des journées entières... c'est insupportable en cette période de télétravail.
Et pour seules communications on reçoit de simples SMS d'excuses de SFR au moment de la coupure.

Merci.

lechuck

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Vence
« Réponse #58 le: 18 juin 2020 à 11:13:05 »
Manifestement ce sont les équipements qui se trouvent dans le NRO de Vence, car St Paul et La Colle sont aussi touchées.
Mon avis ? Fuir au plus vite cet opérateur ... Je suis passé chez Orange après ma première année chez SFR La Fibre, et manifestement j'ai très bien fait. Zéro coupure depuis 14 mois que j'y suis, et aucune entourloupe sur la facturation (alors que chez SFR, ils ont essayé de me mettre au moins 3 ou 4 carottes en un an)

gundor

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Vence
« Réponse #59 le: 18 juin 2020 à 11:41:02 »
Idem, que le monsieur dessus.

J'ai eu de très gros problème lorsqu'il a fallu installer la fibre avec SFR. Installation faite par Orange, et aucune coupure de service depuis plus de 6 mois. Qualité de service au rendez vous.