Auteur Sujet: Gattières  (Lu 20577 fois)

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gg06

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Gattières
« Réponse #108 le: 20 octobre 2020 à 11:51:12 »
Ca y est, j'ai un rdv pour l'installation de la fibre à la fin du chemin de Provence à Gattiéres
c'est le 19.....novembre !!!!
ma commande  été validée le 2 septembre

kortez06

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Gattières
« Réponse #109 le: 24 octobre 2020 à 00:43:22 »
Et bien pour ma part, ma ligne personnelle a été migrée en fibre chez Free !  (La première était pour mes parents)

Pour répondre aux questions, oui, les techniciens ont un masque à l'intérieur !

Donc cette fois, au lieu de SFR c'était un technicien de Free qui était présent !

Alors, malheureusement pour lui, il était seul, heureusement que j'étais présent pour l'aider sinon il n'aurai jamais réussi.

Les problématiques ont été les mêmes que pour l'intervention précédente, donc je ne reviendrai pas dessus.

La seule chose en conclusion, et bien, le travail de Free (ou plutôt son sous-traitant) est de bien meilleure qualité !

Il était mieux outillé, à fais pas mal de test tout au long de l'opération et surtout, la différence de câble !  :o

Le câble de Free est bien plus épais que celui posé par SFR ! Et pour cause, déjà il y a deux fibres au lieu d'une à l'intérieur, et surtout il y a bien plus de protection !
D'après le technicien, le câble de SFR est un câble d'intérieur qui n'est pas fait pour l'aérien... Nous verrons bien dans le temps !

Sinon une fois tout branché, j'ai bien 10Gpbs avec Free, et vraiment, ça change la vie !



mickalife

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Gattières
« Réponse #110 le: 02 novembre 2020 à 12:59:52 »
alors free est passé chez moi ce matin, le branchement a été fait, mais apparamment il y a un probleme de syncro entre le nro et l'armoire du chemin de provence, pres du chemin du moulin. du coup pas connections, il a remonté l'info, mais apparemment les 22 abonnées branché sur cette armoire n'aurait pas accés a la fibre non plus, vous avez des infos la dessus ?

Buffarnaud

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Gattières
« Réponse #111 le: 02 novembre 2020 à 19:43:11 »
Salut,

je vous fais un topo de mon côté.

14 octobre 2020 : Free m'annonce que mon logement peut être raccordé.

Je prends RDV pour aujourd'hui le 2 novembre.

2 novembre 2020, le technicien Free arrive. je pense que j'ai eu le même que mickalife car il m'a expliqué que le matin au chemin du Provence l'armoire n'avait pas le raccordement, et que vendredi un autre résidant aussi. et au final, moi aussi !

l'installation a duré plus de 3h (villa individuelle) au Chemin du Clot. Gaine de cable téléphone bouchée, je ne veux pas d'aérien alors on a posé sur le jardin et moi dans quelques jours je vais enterrer moi-même avec gaines ouvertes.

Le pauvre il a cassé son outil à couper la fibre donc il s'y est repris à plusieurs fois, mais il est de bonne volonté et plutôt gentil.

Il a eu quelqu'un au téléphone, apparemment Free va me recontacter, une fois que je serai raccordé "dans l'armoire". (c'est celle près des HLM ru des ferraillons).

voilà je suis dans le même cas, câblé mais pas encore connecté. aucune idée du temps que cela va prendre. je vous informerai. pendant ce temps je vais arranger mon réseau à l'intérieur de la maison, bornes Wifi + puissantes, RJ45 partout et je vire le CPL

bonne semaine

buddy

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« Réponse #112 le: 02 novembre 2020 à 20:33:22 »
mais apparemment les 22 abonnées branché sur cette armoire n'aurait pas accés a la fibre non plus, vous avez des infos la dessus ?

Attention, chaque FAI a ses connexions entre son OLT au NRO et le PMZ. Donc il se peut que la connexion soit fonctionnelle entre les OLTs le PMZ pour SFR (abonnés RED en FTTH), mais pas encore opérationnelle pour Free. la même question se pose Orange.

Free loue des espaces dans les NROs Orange et souvent loue le lien NRO <-> PMZ à Orange. Mais ça ne veut pas dire que Free est dispo si Orange est dispo.

mickalife

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Gattières
« Réponse #113 le: 02 novembre 2020 à 21:52:55 »
Attention, chaque FAI a ses connexions entre son OLT au NRO et le PMZ. Donc il se peut que la connexion soit fonctionnelle entre les OLTs le PMZ pour SFR (abonnés RED en FTTH), mais pas encore opérationnelle pour Free. la même question se pose Orange.

Free loue des espaces dans les NROs Orange et souvent loue le lien NRO <-> PMZ à Orange. Mais ça ne veut pas dire que Free est dispo si Orange est dispo.

ah d'accord merci pour l'explication, car d’après le technicien c’était les 22 abonnés fibre de l'armoire tout opérateur confondus.
Du coup je n'ai aucune visibilité non plus sur quand la ligne sera activé et fonctionnelle.
Entre temps, le technicien a remonté l'infos comme quoi l y avait un problème sur cette armoire, et je viens de recevoir un mail de free m'informant qu'un ticket incident est ouvert du a un problème de raccordement et que la demande va etre traité par leur équipes.
je vais essayé de les appelés demain quand même. je vous tiens au courant dès que j'ai des des news.

mickalife

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« Réponse #114 le: 03 novembre 2020 à 15:18:39 »
alors des news, ma ligne free est opérationnelle, ça était assez rapide finalement.
par contre je n'ai pas la 10G encore, ma connexion est bien en 10g max, mais j'ai appellé le 3244 et ils m'on dit qu'il faut attendre 72h que la ligne apparaisse fonctionnelle sur leur services, et qu'ensuite un technicien de niveaux 2 interviendra pour passer la ligne en 10g epon, est ce que ça vous parle ?
( j'ai ma carte reseaux intel x520 + le cable dac pour le sfp+ ) mais pour l'instant je suis en 700 mb/s down / 300mbs up en test debit.


Nico

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« Réponse #115 le: 03 novembre 2020 à 15:59:45 »
j'ai appellé le 3244 et ils m'on dit qu'il faut attendre 72h que la ligne apparaisse fonctionnelle sur leur services, et qu'ensuite un technicien de niveaux 2 interviendra pour passer la ligne en 10g epon, est ce que ça vous parle ?
100% bullshit. Peut-être un problème de matériel (puissance) de ton côté, tu peux poster dans la section adaptée (Problème débit free) si besoin.

mickalife

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Gattières
« Réponse #116 le: 03 novembre 2020 à 17:44:16 »
100% bullshit. Peut-être un problème de matériel (puissance) de ton côté, tu peux poster dans la section adaptée (Problème débit free) si besoin.

j'ai posté dans le forum dédié

Buffarnaud

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Gattières
« Réponse #117 le: 03 novembre 2020 à 17:49:23 »
alors des news, ma ligne free est opérationnelle, ça était assez rapide finalement.
par contre je n'ai pas la 10G encore, ma connexion est bien en 10g max, mais j'ai appellé le 3244 et ils m'on dit qu'il faut attendre 72h que la ligne apparaisse fonctionnelle sur leur services, et qu'ensuite un technicien de niveaux 2 interviendra pour passer la ligne en 10g epon, est ce que ça vous parle ?
( j'ai ma carte reseaux intel x520 + le cable dac pour le sfp+ ) mais pour l'instant je suis en 700 mb/s down / 300mbs up en test debit.

Salut, tu peux nous dire comment le déblocage s'est déroulé ?
Ils t'ont appelé pour dire c'est bon ? tu as testé de toi même et ça fonctionnait ?

Merci

mickalife

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Gattières
« Réponse #118 le: 03 novembre 2020 à 18:05:46 »
en fait j'ai fait les 2 :)) pendant que j’appellé la hotline j'ai rebranché la box en meme temps ce matin, et miracle elle etait bloqué a l'étape 2 , et est passé a l'étape 7, elle a ensuite redemarré, et je suis a aller jusqua l'étape 9 puis l'affichage de l'heure.

Buffarnaud

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Gattières
« Réponse #119 le: 03 novembre 2020 à 18:07:56 »
en fait j'ai fait les 2 :)) pendant que j’appellé la hotline j'ai rebranché la box en meme temps ce matin, et miracle elle etait bloqué a l'étape 2 , et est passé a l'étape 7, elle a ensuite redemarré, et je suis a aller jusqua l'étape 9 puis l'affichage de l'heure.

ah oui quand même !

merci des infos  ;D