Auteur Sujet: Froidmont-Cohartille  (Lu 2107 fois)

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Nekibri

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Froidmont-Cohartille
« le: 27 août 2018 à 18:33:02 »
Bonjour, étant un habitant de Froidmont-Cohartille je me permet de créer ce sujet.
Cela fait plusieurs mois que je parcours ce forum et si jamais un habitant passait par ici je l'invite à me rejoindre.

D'après les informations réunies il avait été annoncé que la fibre serait installée fin 2017.
https://www.paysdelaserre.fr/amenager-le-territoire/la-fibre-optique/#

D'après ce document datant du 25 juin 2018 nous pouvons voir que les travaux sont en court.


Je n'ai encore jusque là vu aucun travaux donc je ne sais même pas si quelque chose à été fait ou commencé, si je me trompe (et je l'espère). N'hésitez pas à apporter une photo ou de laisser un message.

J'ai contacté Raiso02.fr et l'USEDA via leur formulaire sur leur site web il y a 3 mois environ pour avoir ne serait ce qu'une information, quitte à me dire ce que je sais déjà. Mais je n'ai jamais eu de réponse.

Sur https://raiso02.fr/le-planning-de-deploiement/ Nous pouvons voir que les travaux sont en court (soit disant).

https://raiso02.fr/operateurs/ ici nous avons un aperçu de nos futurs opérateurs. J'étais d'ailleurs tombé sur un document comparatif des différentes offres, dès que je retombe dessus j'éditerais le post pour le mettre à disposition.

Voici un lien vers une carte qui nous donne l'avancement de l’installation de la fibre en france. Actuellement nous pouvons voir que nous somme encore bien loin d'avoir la fibre.
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?location=3.7093549750051977,49.68769520149482&zoom=13.67330079795118&mode=normal

Pour mes chers voisins.
« Modifié: 27 août 2018 à 18:56:49 par Nekibri »

Bulldozer

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Froidmont-Cohartille
« Réponse #1 le: 27 août 2018 à 19:06:37 »
Bonjour, il faut allez sur facebook (https://www.facebook.com/useda02), ils répondent souvent sur ce site

quentin02800

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Froidmont-Cohartille
« Réponse #2 le: 27 août 2018 à 23:14:36 »
Hello,

Surprenant, que vous n'ayez pas eu de réponse. Ils répondent tout le temps. Laissez-moi un message perso avec la date d'envoi de ce dernier. Je vais les contacter.

Cdlt,

Nekibri

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Froidmont-Cohartille
« Réponse #3 le: 29 août 2018 à 22:03:13 »
Merci pour vos réponses. J'ai contacté USEDA par facebook.
J'envoie mon message à 19h34, j'attends. Je vois la notification "vu : à 19h48". Arrivé à 20h40 sans réponse je relance et une personne me répond enfin.
Je demandais simplement des informations s'il y en avait et :
Quelles sont les raisons du retard et quand pensent t'ils terminer les travaux.
On me répond juste que les travaux sont en court (comme depuis fin 2017) et qu'ils ne peuvent pas me donner de date de commercialisation.

Comme les deux réponses sont à côté de la plaque je relance en rassurant la personne que je préfères avoir un "je ne sais pas" plutôt que des réponses à côté, que je veux juste une information, etc, bref je la rassure dans le sens ou je ne vais pas lui taper sur les doigts quoi qu'il arrive. Alors je repose ma question : Quelles sont les raisons du retard et quand pensent t'ils terminer les travaux (et ce coup ci je précises bien fin des travaux et pas date de commercialisation).
On me ressort la même réponse mais avec un peu plus de mots. Du coup j'ai lâché l'affaire. J'attendrais dans l'ignorance.

quentin02800

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« Réponse #4 le: 29 août 2018 à 22:57:28 »
Bjr,

Je viens de lire votre post. Quelles sont vos questions précisèment ? Je vais essayer de les contacter (si j'ai le temps 😉). Par contre, sachez que l'Useda répond toujours rapidement par contre ils n'ont pas toujours les infos. C'est le délégataire qui informe l'Useda..

Cdlt,

Merci pour vos réponses. J'ai contacté USEDA par facebook.
J'envoie mon message à 19h34, j'attends. Je vois la notification "vu : à 19h48". Arrivé à 20h40 sans réponse je relance et une personne me répond enfin.
Je demandais simplement des informations s'il y en avait et :
Quelles sont les raisons du retard et quand pensent t'ils terminer les travaux.
On me répond juste que les travaux sont en court (comme depuis fin 2017) et qu'ils ne peuvent pas me donner de date de commercialisation.

Comme les deux réponses sont à côté de la plaque je relance en rassurant la personne que je préfères avoir un "je ne sais pas" plutôt que des réponses à côté, que je veux juste une information, etc, bref je la rassure dans le sens ou je ne vais pas lui taper sur les doigts quoi qu'il arrive. Alors je repose ma question : Quelles sont les raisons du retard et quand pensent t'ils terminer les travaux (et ce coup ci je précises bien fin des travaux et pas date de commercialisation).
On me ressort la même réponse mais avec un peu plus de mots. Du coup j'ai lâché l'affaire. J'attendrais dans l'ignorance.

PicouzeMan

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« Réponse #5 le: 30 août 2018 à 09:07:20 »
+1 quentin
La personne qui a répondu n'en sais peut être pas plus, l'USEDA gère le déploiement de plus de 750 communes et il ne peuvent tous savoir à l'instant T... surtout le soir après 19h30.

wawax

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« Réponse #6 le: 30 août 2018 à 11:41:00 »
Bonjour,

Pour ma part j'ai pu avoir quelques dates approximatives a la mairie de mon village, du moins pour les travaux dans les rues puisque j'imagine qu'ils doivent leur délivrer une autorisation pour cela.
Ensuite pour les phases de tests et de commercialisation, c'est peut être plus compliqué..

Nekibri

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« Réponse #7 le: 30 août 2018 à 14:42:01 »
Pour répondre à Quentin02800 Je demandais quelles sont les raisons du retard et quand pensent t'ils terminer les travaux ?
Mais en absence de réponse clair j'imagine que la personne n'avait pas les éléments pour répondre à mes attentes et à répondu quelques chose totalement à côté de la plaque pour tenter de me satisfaire. Ce n'est pas grave.

Après je me dis que ça pourrait ne plus tarder étant donné que les villages à côté du miens qui devaient voir leur travaux se terminer en fin 2017 voient leur travaux se terminer et avoir une commercialisation prévu vers Janvier 2019.

quentin02800

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Froidmont-Cohartille
« Réponse #8 le: 30 août 2018 à 17:09:45 »
Hello,

Je peux vous dire que l'Useda répond toujours avec les données qu'ils ont et il y en a énormèment. Ce sont des gens très professionnels, j'ai toujours eu des réponses à mes questions, par contre, je ne les contacte plus après une certaine heure. Ils et elles ont le droit à du repos. J'ai comme information sur votre commune, qu'il y a des choses qui n'ont pas été faites correctement lors de l'installation. Cela prend du temps malheureusement et l'Useda veille à ce que les travaux soient faits comme ils le doivent (il y a des normes fixées par l'Arcep, on ne fait pas ce que l'on veut.. 😉) . Ensuite viendra la partie Recette.. Enfin, la date qui est indiquée sur leur site, c'est le début approximatif des travaux. Cela prend beaucoup de temps... Patience.. 😉

Cdlt,

Pour répondre à Quentin02800 Je demandais quelles sont les raisons du retard et quand pensent t'ils terminer les travaux ?
Mais en absence de réponse clair j'imagine que la personne n'avait pas les éléments pour répondre à mes attentes et à répondu quelques chose totalement à côté de la plaque pour tenter de me satisfaire. Ce n'est pas grave.

Après je me dis que ça pourrait ne plus tarder étant donné que les villages à côté du miens qui devaient voir leur travaux se terminer en fin 2017 voient leur travaux se terminer et avoir une commercialisation prévu vers Janvier 2019.
« Modifié: 31 août 2018 à 00:03:21 par quentin02800 »

Nekibri

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« Réponse #9 le: 06 septembre 2018 à 19:38:25 »
Du coup je n'ai malheureusement pas de chance si les travaux ont mal été fait...
D'ailleurs, vous savez vous comment ça se passe pour l'installation de la prise au domicile ? J'avais cru comprendre qu'elle serait installé au niveau de l'arrivé du téléphone, mais comment on est contacté ?

quentin02800

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« Réponse #10 le: 06 septembre 2018 à 20:41:17 »
Bjr,

Malheureusement, vous n'êtes pas le seul, sur quelques communes, il y aurait aussi des problèmes. Pour la pose, de la prise, les techniciens vous demandent l'endroit où vous voulez, avec une réserve.. Ensuite, c'est que lorsque vous aurez pris votre abonnement, que l'on vous contactera pour '' une prise '' de Rdv.. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas..

Bien Cdlt,

Du coup je n'ai malheureusement pas de chance si les travaux ont mal été fait...
D'ailleurs, vous savez vous comment ça se passe pour l'installation de la prise au domicile ? J'avais cru comprendre qu'elle serait installé au niveau de l'arrivé du téléphone, mais comment on est contacté ?