Auteur Sujet: Courmelles  (Lu 1266 fois)

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Jorigine

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Courmelles
« le: 10 juillet 2020 à 21:42:37 »
Bonjour
Nous allons prochainement déménager à Courmelles et plus précisément rue quentin de la tour.
Et lors du test d'éligibilité on ne trouvait pas l'adresse...en effet sur le site aisne Thd les numéros sont des numéros Pairs...or en réalité il n'y a que des numéros impairs.
Par exemple le Numero 2 eligible à la fibre est en réalité le numéro 1.

Ma question est de savoir comment faire ma demande de raccordement car l'adresse de la demande ne sera pas exactement la bonne.

Je vous mets les photos ci dessous.

Merci de votre retour

PicouzeMan

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Courmelles
« Réponse #1 le: 15 juillet 2020 à 23:22:24 »
Citer
Ma question est de savoir comment faire ma demande de raccordement car l'adresse de la demande ne sera pas exactement la bonne.
En effet impossible de souscrire si ton adresse n'est pas correct.
Je te conseil de contacter AisneTHD ou l'USEDA dés maintenant pour signaler le problème.

Jorigine

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Courmelles
« Réponse #2 le: 27 septembre 2020 à 21:40:22 »
Bonsoir.

Pour tenir informé de l'avancée du dossier je répond donc au dernier post.

J'ai donc contacté par téléphone AISNE THD le 17 Juillet (après avoir déjà envoyé un mail).

On a pris en compte mon soucis et que cela serait réglé sous 8 semaines maximum...ce qui en soit est déjà très long juste pour une erreur de référencement de rue et un changement de numéro pairs en impairs...bref

A ce jour, le 27 Septembre rien n'a changé...malgré des relances...

Je vais donc déménager sans pouvoir avoir la fibre alors que c'est juste un soucis d'encodage de numéro...

PicouzeMan

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Courmelles
« Réponse #3 le: 05 octobre 2020 à 01:28:49 »
J'ai eu le même soucis, ils ont mis plus de 3 mois à le corriger :/