La Fibre

Forum : => Aisne (02) => La Fibre par département => Aisne THD (02 - Axione) => Discussion démarrée par: Theo02 le 09 avril 2018 à 15:33:37

Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 09 avril 2018 à 15:33:37
Des infos sur la commune de Blesmes, je vois souvent des ouvriers tirer des câbles entre Chateau et Chierry mais sur Blesmes c'est sensé être en travaux depuis le 25/02 mais je vois rien du tout 
Merci
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Zooropa le 09 avril 2018 à 21:30:47
Bonjour,
normalement les dates pour Chierry sont similaires à celle d'Essomes donc fin des travaux fin avril et arrivé de la fibre fin juillet/début août. Peut être que Blesmes arrive juste après donc travaux en mai.

J'ai traversé Chierry et je peux confirmer qu'il y a des ouvriers et des rouleaux partout donc la date de fin avril est possible même si je trouve ça très rapide. J'aurais plus parié sur une disponibilité en fin d'année.
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 09 avril 2018 à 21:34:43
J'ai envoyer un message à l'Useda ils me disent que les travaux à Blesmes ont commencer depuis le 25 février mais je vois personne c'est bizarre 
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 13 avril 2018 à 14:22:29
Voici la réponse de l’useda pour Blesmes, donc sûrement une commercialisation pour Octobre ou Novembre

Bonjour,

Les travaux sont en cours dans votre commune et se finiront courant de l'été. Tant que les travaux ne sont pas finis nous ne pouvons pas vous donner de date concernant la commercialisation.
N'hésitez pas à aller consulter notre site internet www.raiso02.fr car les cartes sont actualisées chaque début de mois.

Cdt,

L'USEDA
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 16 avril 2018 à 10:35:54
PM en cours d'installation à Blesmes :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Costilz le 26 avril 2018 à 12:05:51
Bonjour !  :)

Les 2 communes sont bien en travaux !  :D

Bonne journée !  :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 26 avril 2018 à 12:08:38
Oui je suis au courant surtout pour Chierry depuis 2 mois, pour Blesmes pas grand chose à part les câbles pour le futur point de mutualisation :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Costilz le 26 avril 2018 à 12:14:29
Super les travaux seront surement terminés d'ici la fin d'année au max, Chierry probablement avant Blesmes, je pense d'ailleurs que la commercialisation pour Chierry se fera avant. Blesmes peut-être fin d'année.  :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 26 avril 2018 à 12:17:10
Oui pour Blesmes fin des travaux cet été et ensuite 3 mois donc vers octobre/novembre
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: quentin02800 le 26 avril 2018 à 21:41:04
Hello,

Que de bonnes nouvelles pour les habitants du Sud de l'Aisne... :) :). Ensuite à vous le THD
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 26 avril 2018 à 22:31:34
Oui vivement :D
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 18 mai 2018 à 11:27:26
(BLESMES)
Bonjour,
Les travaux sont encore en cours et vont bientôt se terminer.

Cdt,

L'USEDA
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Costilz le 18 mai 2018 à 11:29:10
Salut Théo02, bah super 👌 ça avance vite 😊
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 18 mai 2018 à 21:47:35
Mouais le pm est toujours pas installer et aucune trace des employés qui gère le raccordement  :(
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Costilz le 18 mai 2018 à 21:48:16
J'y suis passé tout à l'heure, pas un seul câble optique en vue...
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 18 mai 2018 à 21:55:58
Je surveille aussi et c’est vraiment bizarre qu’on me dise que les travaux vont bientôt se terminer :/
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Costilz le 18 mai 2018 à 21:57:00
Étrange oui 😕
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 22 mai 2018 à 22:26:27
Le Pm a été poser aujourd'hui à Blesmes :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Costilz le 22 mai 2018 à 22:27:12
Ah enfin!!! Super 👌 😊
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: quentin02800 le 23 mai 2018 à 07:13:27
Hello,

Voilà du positif, mais il y a encore du travail.
Ah enfin!!! Super 👌 😊
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Rwan- le 23 mai 2018 à 08:35:48
Je surveille aussi et c’est vraiment bizarre qu’on me dise que les travaux vont bientôt se terminer :/

Tu sais, l'année dernière je questionnais régulièrement l'USEDA concernant l'avancement des travaux, mais les réponses communiquées ne sont pas représentative de la réalité. l'USEDA m'avais indiqué courant novembre 2017 une fin de travaux prévu pour décembre 2017, puis ne voyant rien bougé en février 2018, j'interroge à nouveau l'USEDA qui me confirme une souscription à la fin du premier semestre 2018.

Résultat la fibre posée en aérien dans ma commune n'a eu lieu que fin mars 2018, à ce jour pas de date de commercialisation en vue et plus aucun mouvement depuis la pose des câbles aériens, dans le meilleur des cas la commercialisation pourrait s'effectuer fin Aout ( je parle de prise de RDV ), pour des travaux qui sont sensé avoir débuté en Aout 2017.

En matière de délais, l'USEDA répond toujours conformèment au planning prévu ou à peu de chose prêt, puis renvoient la balle à aisne THD puisqu'ils ont la main sur la validation et la commercialisation des lignes. Bref ne te fie pas trop aux délais que l'USEDA peut avancer, ils ont pris du retard, et celui ci va s'accumuler.
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 23 mai 2018 à 10:57:41
Pourtant aux alentours de Chateau et même dans Chateau j’ai l’impression que ça assez vite mais Blesmes pas grand chose ne bouge, j’espère une fin de travaux en juillet car le village est pas grand du tout
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: quentin02800 le 23 mai 2018 à 23:23:41
Hello,

De quel retard parle t-on ? L'objectif des 90000 prises pour fin 2018 ? Au rythme actuel des ouvertures de lignes, il devrait être tenu... Pour les dates de commercialisations, l'Useda ne connait pas toutes les dates cela dépend des communes. Car certaines sont déployées par aisne-thd et d'autres par l'Useda..Je n'ai plus le chiffre en tête. Ceci peut expliquer cela. Enfin, pour avoir discuté régulièrement avec les techniciens, les tests prennent beaucoup de temps.

Bien Cdlt,

 
Tu sais, l'année dernière je questionnais régulièrement l'USEDA concernant l'avancement des travaux, mais les réponses communiquées ne sont pas représentative de la réalité. l'USEDA m'avais indiqué courant novembre 2017 une fin de travaux prévu pour décembre 2017, puis ne voyant rien bougé en février 2018, j'interroge à nouveau l'USEDA qui me confirme une souscription à la fin du premier semestre 2018.

Résultat la fibre posée en aérien dans ma commune n'a eu lieu que fin mars 2018, à ce jour pas de date de commercialisation en vue et plus aucun mouvement depuis la pose des câbles aériens, dans le meilleur des cas la commercialisation pourrait s'effectuer fin Aout ( je parle de prise de RDV ), pour des travaux qui sont sensé avoir débuté en Aout 2017.

En matière de délais, l'USEDA répond toujours conformèment au planning prévu ou à peu de chose prêt, puis renvoient la balle à aisne THD puisqu'ils ont la main sur la validation et la commercialisation des lignes. Bref ne te fie pas trop aux délais que l'USEDA peut avancer, ils ont pris du retard, et celui ci va s'accumuler.
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 27 mai 2018 à 21:53:28
Pour Chierry les travaux sont terminer normalement :) 
Par contre Blesmes par trop d'agitation :/
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Rwan- le 28 mai 2018 à 15:02:28
Hello,

De quel retard parle t-on ? L'objectif des 90000 prises pour fin 2018 ?

Bonjour Quentin, je n'ai pas eu vent de cet objectif de 90000 prises pour fin 2018... c'est plutôt fin 2017 qui devait être tenu :

"Phase 1 : 2015-2020
    57 opérations de montées en débit à réaliser pour décembre 2017.
    96 000 prises FTTH à construire pour décembre 2017."

source : http://raiso02.fr/2017/01/11/de-nouvelles-avancees-projet-raiso/ (http://raiso02.fr/2017/01/11/de-nouvelles-avancees-projet-raiso/)

Puis en Juin 2017, une estimation à 80000 prises déployée pour décembre 2017 ( 34000 prises déployée à l'époque ):

source :http://www.useda.fr/newsletter-useda-n10/ (http://www.useda.fr/newsletter-useda-n10/)

Nous arrivons donc en Décembre 2017, avec "seulement" 59500 prises déployée ( sur les 90000 prévues et les 80000 revue à estimation en Juin )

source: http://raiso02.fr/2017/12/21/point-detape-deploiement-de-fibre-optique-laisne/ (http://raiso02.fr/2017/12/21/point-detape-deploiement-de-fibre-optique-laisne/)

Aujourd'hui nous sommes environs a 96000 prises déployées dans le département, donc une belle remontée à eu lieu, sauf que nous sommes déjà en milieu d'année et que l'objectif initial de décembre 2017 viens seulement d'être atteint. Pour moi c'est un retard.
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 28 mai 2018 à 15:06:40
Effectivement un peu de lenteur à certain endroit
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 05 juin 2018 à 01:28:54
Tirage des câbles en cours sur Blesmes :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 07 juin 2018 à 13:20:42
Après avoir discuter avec les techniciens, fin des travaux lundi soir à Blesmes, après je pense qu’il y’aura des tests pendant les 3 mois d’attente obligatoire de l’arcep
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 07 juin 2018 à 13:33:29
Les tests et les soudures ne sont pas réalisé par les mêmes employer qui tire les câbles je pense
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: quentin02800 le 07 juin 2018 à 18:55:45
Bjr,

Les tests sont hors période des trois mois normalement...
Après avoir discuter avec les techniciens, fin des travaux lundi soir à Blesmes, après je pense qu’il y’aura des tests pendant les 3 mois d’attente obligatoire de l’arcep
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 07 juin 2018 à 19:00:16
Alors je pense que les techniciens parlais juste du tirage des câbles et que pour les tests c’est une autre société, car 3 semaines de travaux c’est relativement court après Blesmes a que 450 habitants :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: quentin02800 le 07 juin 2018 à 22:41:16
Bjr,

C'est très rapide  :o trois semaines. Êtes-vous sur que tout soient terminés ?? A moins que tous les câbles soient passés et ''qu'il ne reste que'' les raccordements à faire ?
Alors je pense que les techniciens parlais juste du tirage des câbles et que pour les tests c’est une autre société, car 3 semaines de travaux c’est relativement court après Blesmes a que 450 habitants :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 07 juin 2018 à 22:42:59
Oui oui les techniciens m’on dit que lundi les travaux étais terminer après je pense que y’aura des tests qui vont être plus long
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 07 juin 2018 à 22:43:43
Les raccordements jusqu’au domicile c’est quand on souscris une offre c’est sa ?
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: quentin02800 le 07 juin 2018 à 23:05:46
Oui, bien sur. En fait pour que l'on vienne installer l'ONT, il faut avoir pris un abonnement chez un Fai présent sur le #raiso02. Je parlais des branchements, dans les différents boitiers...
Les raccordements jusqu’au domicile c’est quand on souscris une offre c’est sa ?
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 07 juin 2018 à 23:50:22
Oui pour les branchements aux niveaux des plaques sur les trottoirs tout sera finis lundi, ensuite je ne connais pas qu'elle sorte de travaux reste t'il :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 07 juin 2018 à 23:54:00
Après il y'a que 7-8 rue, Blesmes est petit :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 08 juin 2018 à 13:09:24
Je vous informe que la prévision d’éligibilité à la fibre pour votre adresse est fixée à la fin du mois de Novembre 2018

Aisne THD
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 12 juin 2018 à 13:51:19
Une bonne parti des rues ont été souder par les personnes avec les appareils, les travaux avance plutôt vite, je pense une fin des travaux pour fin juin/début juillet :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 16 juin 2018 à 14:20:11
Chierry est passer en rouge sur la carte du site Aisne Thd ;)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Zooropa le 27 juillet 2018 à 20:05:20
Quelques news :
rdv fibre optique à la salle des fêtes de Chierry le 10 septembre entre 17 et 21h et Chierry est enfin passé en orange donc plus que 13 semaines (donc le temps que le technicien installe le tout je peux cibler ça pour mi novembre) et je passe de 3 mb à 1 gb
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 29 juillet 2018 à 15:34:44
Déploiement fin octobre pour Chierry et logiquement fin novembre pour Blesmes :)

https://e-ftth.axione.fr/eligftth3/gui/public/carte.htm
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 25 septembre 2018 à 07:51:23
Fibre dispo dans 13 semaines pour BLESMES :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Costilz le 25 septembre 2018 à 13:01:33
Enfin plus qu'à attendre  8)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Zooropa le 25 octobre 2018 à 17:13:09
Voilà Chierry est éligible, j'ai choisie K Net et je suis inscrit depuis 2 semaines pour prendre un peu d'avance donc tout va bien...

Sauf que sur mon espace client j'ai encore le statut, alors que je suis bien éligible sur leur site, "Votre inscription a bien été prise compte. Votre logement apparait en zone ciblée et sera prochainement déployée. Nous sommes donc dans l'attente de la fourniture des informations de raccordement par l'opérateur d'infrastructure. Nous reviendrons vers vous dès réception". Et j'ai peur que ça reste bloqué alors que c'est peut être juste normal et que je suis trop impatient...
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: PicouzeMan le 26 octobre 2018 à 09:30:26
je suis dans le même cas que toi. J'ai reçu le même mail et dans mon espace client j'ai le statut "Votre dossier est complet et sera traité prochainement". je serai éligible début novembre.
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Zooropa le 30 octobre 2018 à 14:37:09
C'est bon finalement tout va bien rendez vous pour le 14 novembre ! Enfin le passage à la fibre adieu l'adsl moisi  ;D
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Bouboulove le 16 novembre 2018 à 18:32:38
 Bonjour, petit retour d'expérience de mon abonnement à la fibre chez Coriolis, le mercredi 24 octobre dernier la commercialisation était effective sur la commune de Chierry, le jour même je contacte Coriolis et souscris auprès d'eux, le lendemain on me contacte pour me proposer un RDV technicien le mardi 13 novembre entre 14h et 18h, jusque là tout va bien, je me dis que tout va très vite par rapport au délai de 6 à 8 semaines qu'on peut lire dans les FIS (fiche d'information standardisée) des différents opérateurs.

 Immédiatement je prépare le "terrain", je passe même une gaine dans mes murs afin que l'installation soit optimisée et propre. Arrive donc ce mardi, très impatient et "tournant" chez moi comme un lion en cage, meuble TV déplacé, accès facilité, j'ai même sorti rallonge et spot si jamais le technicien arrivait tard et aurait dû oeuvrer la nuit tombante, 14h... 15h... 16h ... 17h... 18h ... rien, pas de technicien, pas d'appel, juste moi et la nuit tombée depuis une bonne heure ... 18h15 j'appelle Coriolis et leur demande des explications, ils n'ont pas d'info, me confirment bien que le RDV aurait dû avoir lieu et me demandent de rappeler le lendemain matin pour confirmer le "lapin" du technicien et reprendre un RDV.

 Mercredi 14 novembre, 9h, au taquet j'appelle Coriolis, on m'explique, après enquête, qu'ils ne comprennent toujours pas pourquoi le technicien n'est pas venu, ils me disent que quelqu'un de chez Axione (qui a fibré  et qui raccorde aux particuliers auprès de tous les opérateurs) me recontactera dans la journée. Je patiente la journée entière ... en vain.

 Jeudi 15 novembre, 9h, toujours au taquet, je rappelle Coriolis, au vu de mes appels répétés je sens de la part de l'équipe (toujours très professionnelle et agréable je tiens à le souligner) un fort intérêt à ma grande détresse. Une personne du service déploiement me recontacte dans la journée même et en même temps qu'un flot d'excuses m'explique que Axione avec qui elle a échangée par mail leur a fourni comme raison une sombre histoire d'accès, d'escalier et d'immeuble ... hum je vis dans une maison de plain pied avec un accès on ne peut plus simple et le PBO est sur le poteau devant chez moi, bref excuse foireuse ou réelle erreur d'adressage, on me propose un autre RDV le mardi 27 novembre prochain ... l'opératrice du service déploiement de chez Coriolis me confirme qu'elle suit mon affaire de près et qu'elle me contactera (y compris par SMS) au moindre souci.

 J'ai prévenu Coriolis que je ne laissera pas passer un second "lapin" et que je n'hésiterai pas à mettre un terme à mon contrat si cela se reproduisait, ajoutant qu'ils devraient être plus vigilent sur leurs liens auprès du sous-traitant qu'est Axione, bien que ce dernier sous-traite pour tous les opérateurs je n'hésiterai pas à recommencer auprès d'un autre opérateur.

 Un peu dégouté de devoir au bout de tant d'années d'attente me contenter encore une 10aine de jours des misérables 2.4 mbits/s (soit 300 ko/s). Je prends mon mal en patience.

Wait'n'see.


Tout ce laïus malgré tout pour savoir si d'autres abonnés sur Chierry ou alentours ont vécu ou vivent actuellement de similaires aventures auprès de leurs divers opérateurs et si il est coutumier de la part d'Axione de planter les clients sans avoir la politesse de leur passer ne serait-ce qu'un coup de fil.
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: quentin02800 le 17 novembre 2018 à 20:40:20
Bonjour,

Malheureusement ce n'est pas de la faute de Corio. Ce n'est pas eux qui gèrent le déploiement mais aisne-thd.. Ce sont des sous-traitant qui font le boulot.

Biien cordialement,

Bonjour, petit retour d'expérience de mon abonnement à la fibre chez Coriolis, le mercredi 24 octobre dernier la commercialisation était effective sur la commune de Chierry, le jour même je contacte Coriolis et souscris auprès d'eux, le lendemain on me contacte pour me proposer un RDV technicien le mardi 13 novembre entre 14h et 18h, jusque là tout va bien, je me dis que tout va très vite par rapport au délai de 6 à 8 semaines qu'on peut lire dans les FIS (fiche d'information standardisée) des différents opérateurs.

 Immédiatement je prépare le "terrain", je passe même une gaine dans mes murs afin que l'installation soit optimisée et propre. Arrive donc ce mardi, très impatient et "tournant" chez moi comme un lion en cage, meuble TV déplacé, accès facilité, j'ai même sorti rallonge et spot si jamais le technicien arrivait tard et aurait dû oeuvrer la nuit tombante, 14h... 15h... 16h ... 17h... 18h ... rien, pas de technicien, pas d'appel, juste moi et la nuit tombée depuis une bonne heure ... 18h15 j'appelle Coriolis et leur demande des explications, ils n'ont pas d'info, me confirment bien que le RDV aurait dû avoir lieu et me demandent de rappeler le lendemain matin pour confirmer le "lapin" du technicien et reprendre un RDV.

 Mercredi 14 novembre, 9h, au taquet j'appelle Coriolis, on m'explique, après enquête, qu'ils ne comprennent toujours pas pourquoi le technicien n'est pas venu, ils me disent que quelqu'un de chez Axione (qui a fibré  et qui raccorde aux particuliers auprès de tous les opérateurs) me recontactera dans la journée. Je patiente la journée entière ... en vain.

 Jeudi 15 novembre, 9h, toujours au taquet, je rappelle Coriolis, au vu de mes appels répétés je sens de la part de l'équipe (toujours très professionnelle et agréable je tiens à le souligner) un fort intérêt à ma grande détresse. Une personne du service déploiement me recontacte dans la journée même et en même temps qu'un flot d'excuses m'explique que Axione avec qui elle a échangée par mail leur a fourni comme raison une sombre histoire d'accès, d'escalier et d'immeuble ... hum je vis dans une maison de plain pied avec un accès on ne peut plus simple et le PBO est sur le poteau devant chez moi, bref excuse foireuse ou réelle erreur d'adressage, on me propose un autre RDV le mardi 27 novembre prochain ... l'opératrice du service déploiement de chez Coriolis me confirme qu'elle suit mon affaire de près et qu'elle me contactera (y compris par SMS) au moindre souci.

 J'ai prévenu Coriolis que je ne laissera pas passer un second "lapin" et que je n'hésiterai pas à mettre un terme à mon contrat si cela se reproduisait, ajoutant qu'ils devraient être plus vigilent sur leurs liens auprès du sous-traitant qu'est Axione, bien que ce dernier sous-traite pour tous les opérateurs je n'hésiterai pas à recommencer auprès d'un autre opérateur.

 Un peu dégouté de devoir au bout de tant d'années d'attente me contenter encore une 10aine de jours des misérables 2.4 mbits/s (soit 300 ko/s). Je prends mon mal en patience.

Wait'n'see.


Tout ce laïus malgré tout pour savoir si d'autres abonnés sur Chierry ou alentours ont vécu ou vivent actuellement de similaires aventures auprès de leurs divers opérateurs et si il est coutumier de la part d'Axione de planter les clients sans avoir la politesse de leur passer ne serait-ce qu'un coup de fil.
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Bouboulove le 17 novembre 2018 à 23:15:01
Bonjour,

Malheureusement ce n'est pas de la faute de Corio. Ce n'est pas eux qui gèrent le déploiement mais aisne-thd.. Ce sont des sous-traitant qui font le boulot.

Biien cordialement,

Oui je le sais bien, je le précise même dans mon post. N'empêche que sous-traitant ou pas, celui qui traite doit aussi s'assurer de la qualité du travail du sous-traitant et en assumer pleinement la faute, d'où mon avertissement en cas de récidive.
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Zooropa le 18 novembre 2018 à 16:09:06
Tout ce laïus malgré tout pour savoir si d'autres abonnés sur Chierry ou alentours ont vécu ou vivent actuellement de similaires aventures auprès de leurs divers opérateurs et si il est coutumier de la part d'Axione de planter les clients sans avoir la politesse de leur passer ne serait-ce qu'un coup de fil.
J'habite Chierry et rdv le 14 novembre entre 8h et 11h. Le technicien est arrivé à 9h30 mais comme je passe en aérien besoin d'une nacelle donc il fait l'installation à l'intérieur de la maison et il me dit que l'intervention de la nacelle aura lieu en max 2 jour.
Et le lendemain j'ai eu la visite de 2 techniciens pour finir le travail à l’extérieur et internet dispo directement.

Je passe de ça :
(https://www.speedtest.net/result/7796487575.png)

à ça :
(https://www.speedtest.net/result/7803413141.png)

 :)

Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: PicouzeMan le 19 novembre 2018 à 10:32:51
20e siècle -> 21e siècle  :D
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: HClO le 19 novembre 2018 à 11:51:58
Ca c' est du ping !!
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Bouboulove le 26 novembre 2018 à 21:35:40
Bonjour, petit retour d'expérience de mon abonnement à la fibre chez Coriolis, le mercredi 24 octobre dernier la commercialisation était effective sur la commune de Chierry, le jour même je contacte Coriolis et souscris auprès d'eux, le lendemain on me contacte pour me proposer un RDV technicien le mardi 13 novembre entre 14h et 18h, jusque là tout va bien, je me dis que tout va très vite par rapport au délai de 6 à 8 semaines qu'on peut lire dans les FIS (fiche d'information standardisée) des différents opérateurs.

 Immédiatement je prépare le "terrain", je passe même une gaine dans mes murs afin que l'installation soit optimisée et propre. Arrive donc ce mardi, très impatient et "tournant" chez moi comme un lion en cage, meuble TV déplacé, accès facilité, j'ai même sorti rallonge et spot si jamais le technicien arrivait tard et aurait dû oeuvrer la nuit tombante, 14h... 15h... 16h ... 17h... 18h ... rien, pas de technicien, pas d'appel, juste moi et la nuit tombée depuis une bonne heure ... 18h15 j'appelle Coriolis et leur demande des explications, ils n'ont pas d'info, me confirment bien que le RDV aurait dû avoir lieu et me demandent de rappeler le lendemain matin pour confirmer le "lapin" du technicien et reprendre un RDV.

 Mercredi 14 novembre, 9h, au taquet j'appelle Coriolis, on m'explique, après enquête, qu'ils ne comprennent toujours pas pourquoi le technicien n'est pas venu, ils me disent que quelqu'un de chez Axione (qui a fibré  et qui raccorde aux particuliers auprès de tous les opérateurs) me recontactera dans la journée. Je patiente la journée entière ... en vain.

 Jeudi 15 novembre, 9h, toujours au taquet, je rappelle Coriolis, au vu de mes appels répétés je sens de la part de l'équipe (toujours très professionnelle et agréable je tiens à le souligner) un fort intérêt à ma grande détresse. Une personne du service déploiement me recontacte dans la journée même et en même temps qu'un flot d'excuses m'explique que Axione avec qui elle a échangée par mail leur a fourni comme raison une sombre histoire d'accès, d'escalier et d'immeuble ... hum je vis dans une maison de plain pied avec un accès on ne peut plus simple et le PBO est sur le poteau devant chez moi, bref excuse foireuse ou réelle erreur d'adressage, on me propose un autre RDV le mardi 27 novembre prochain ... l'opératrice du service déploiement de chez Coriolis me confirme qu'elle suit mon affaire de près et qu'elle me contactera (y compris par SMS) au moindre souci.

 J'ai prévenu Coriolis que je ne laissera pas passer un second "lapin" et que je n'hésiterai pas à mettre un terme à mon contrat si cela se reproduisait, ajoutant qu'ils devraient être plus vigilent sur leurs liens auprès du sous-traitant qu'est Axione, bien que ce dernier sous-traite pour tous les opérateurs je n'hésiterai pas à recommencer auprès d'un autre opérateur.

 Un peu dégouté de devoir au bout de tant d'années d'attente me contenter encore une 10aine de jours des misérables 2.4 mbits/s (soit 300 ko/s). Je prends mon mal en patience.

Wait'n'see.


Tout ce laïus malgré tout pour savoir si d'autres abonnés sur Chierry ou alentours ont vécu ou vivent actuellement de similaires aventures auprès de leurs divers opérateurs et si il est coutumier de la part d'Axione de planter les clients sans avoir la politesse de leur passer ne serait-ce qu'un coup de fil.

Et bien voici la suite de mon expérience ... j'en étais resté à un rendez-vous fixé le 27/11 entre 14h et 18h,  mais voilà que le mardi 20/11 au soir tombe une bonne nouvelle, un technicien d'Axione m'appelle et me propose d'avancer le RDV au lendemain le 21/11 dans la matinée, je suis ravi de cette avancée du rdv et attends le lendemain avec impatience.

Me voici le mercredi matin, le technicien arrive vers 10h et nous voyons ensemble la configuration des lieux, tout est nickel il prépare son matériel et commence son travail, de là il décide d'aller dans la rue voir le boitier de branchement optique situé sur le poteau juste devant ma maison ... Il revient la mine un peu dépité en m'expliquant que l'installation va être plus longue que prévue car la fibre qui a été initialisée pour moi au niveau du NRO et qui est censé correspondre à mon adresse et donc arriver dans le boitier situé devant chez moi, arrive en fait dans un boitier situé une 50aine de mètres plus bas dans la rue devant d'autres maisons (je suis situé rue Maurice CLAUSSE). Le technicien me dit qu'il faut réattribuer une ligne, un genre de migration je n'ai pas tout compris. Il me dit qu'il fait remonter l'info et qu'Axione fera le nécessaire et me conseille quand même de prévenir Coriolis moi-même pour les en tenir informé. Le technicien repart en n'ayant effectué aucun travaux ...

Immédiatement j'appelle Coriolis qui contacte dans la foulée Axione, en effet il y a un problème et je semble être un client malchanceux... subissant les conséquences de la défaillance du déploiement des câbles optiques dans ma rue et des erreurs d'attribution des adresses et des boitiers... une installation effectuée à la va vite pour pouvoir boucler les chantiers au plus tôt en se foutant complètement des conséquences pour la suite.

Aujourd'hui (26/11) j'en suis à attendre, pas d'appels, rien, je contacte Coriolis par mail qui me répond rapidement en me disant qu'ils n'ont plus la main sur les rendez-vous ni sur mon dossier vu qu'il y a eu un blocage ... bref je ne sais pas à quoi m'en tenir et je ne sais même pas si il y a une solution à mon problème, sachant que si il y a un boitier devant chez moi c'est qu'il est attribué à des adresses plus haut dans ma rue, donc que la situation est probablement la même sur une partie de ma rue possiblement décalée ...

Et dire que mon appel pour souscrire à la fibre s'est fait le jour de la commercialisation, le mercredi 24/10 précisèment ... et je vous vois tous avec vos tests de débits au top pendant que moi je pleure avec mes 2.4 mbits/s (300 ko/s) ... ce qui me gonfle le plus c'est que je vois fleurir plus bas et plus haut dans ma rue des fibres se déployant de ci de là chez des particuliers ... et que cela ne semble poser aucun problème.
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: PicouzeMan le 27 novembre 2018 à 10:06:40
Tu n’es pas le seul à avoir des soucis pour le raccordement.
Je suis éligible depuis le 9/11 et je n’ai même pas encore eu une de date pour un RDV. Mon adresse étant erronée chez Aisne-THD / Axione.
De l'aveu de mon FAI (K-net) les 1er clients dans les communes fraîchement déployés essuient régulièrement les plâtres.
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Bouboulove le 27 novembre 2018 à 11:37:43
Tu n’es pas le seul à avoir des soucis pour le raccordement.
Je suis éligible depuis le 9/11 et je n’ai même pas encore eu une de date pour un RDV. Mon adresse étant erronée chez Aisne-THD / Axione.
De l'aveu de mon FAI (K-net) les 1er clients dans les communes fraîchement déployés essuient régulièrement les plâtres.

L'Useda (Raiso02) aurait mieux fait de s'assurer de la qualité du travail d'Axione (Aisne THD) avant de nous vendre du rêve, j'espère que ce forum est connu et lu par des responsables ou partenaires d'une de ces entreprises, si au moins ça peut faire bouger les choses ...
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: PicouzeMan le 27 novembre 2018 à 15:31:12
C'est dommage qu'aucun professionnel n'interviennent ici. :-[
Chez nos voisins du nord, sur le RIP 59/62 il y aune personne d'axione qui participe au forum. Ça débloque des situations et ça informe les gens.
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Bouboulove le 11 décembre 2018 à 18:38:52
Toujours aucune avancée en ce qui me concerne, je perds patience ... lundi je contacts le siège social d'Axione, j'en ai marre que rien ne bouge, Coriolis me dit être pieds et mains liés par Axione dont les techniciens ont de toute évidence un énorme problème de communication. Qu'on me dise simplement si je peux avoir la fibre ou pas et qu'on arrête de me faire poireauter avec tant de mépris ...
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 17 décembre 2018 à 17:06:29
Bouygues dispo à Chierry :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 25 décembre 2018 à 17:17:00
La fibre disponible à Blesmes, reste plus qu’a attendre SFR :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 04 janvier 2019 à 21:51:39
Toujours pas de SFR à Blesmes :/
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 07 janvier 2019 à 15:48:18
J'ai appeler le service installation fibre sfr pour avoir une mise à jour de leurs site concernant le déploiement des offres à Blesmes car le site est bloquer à fibre en cours de déploiement alors que qu'elle est disponible :/

Le superviseur à remonter le problème aux techniciens
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 14 janvier 2019 à 17:08:50
20 jours aujourd'hui pour Blesmes et toujours aucune nouvelle de SFR :/
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 15 janvier 2019 à 17:46:05
Vivement un calendrier de commercialisation
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Bouboulove le 16 janvier 2019 à 21:25:52
Tout cela est bien beau, en attendant je ne suis toujours pas fibré ... souscription auprès de Coriolis le 24 octobre, soit aujourd'hui 3 mois et bientôt 3 semaines... un problème sur le domaine public dont la seule réponse est qu'une intervention de la part d'Axione aura lieu dans un délai de 1 à 6 mois ... vous trouvez ça entendable ? moi non, bref je baisse les bras et ai à l'heure d'aujourd'hui totalement perdu le gout de la fibre, je pense même que je vais devoir me taper pour toujours un débit merdique de 2.4 mbits/s soit 300 ko/s, quand il fait beau ...
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 16 janvier 2019 à 21:29:40
Tout cela est bien beau, en attendant je ne suis toujours pas fibré ... souscription auprès de Coriolis le 24 octobre, soit aujourd'hui 3 mois et bientôt 3 semaines... un problème sur le domaine public dont la seule réponse est qu'une intervention de la part d'Axione aura lieu dans un délai de 1 à 6 mois ... vous trouvez ça entendable ? moi non, bref je baisse les bras et ai à l'heure d'aujourd'hui totalement perdu le gout de la fibre, je pense même que je vais devoir me taper pour toujours un débit merdique de 2.4 mbits/s soit 300 ko/s, quand il fait beau ...

Effectivement pas terrible le délais..
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 28 janvier 2019 à 11:43:11
Voila maintenant plus d'1 mois que la fibre est arriver et toujours aucune nouvelle de SFR :/
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 09 février 2019 à 15:43:01
Pour Blesmes la fibre de Bouygues est passer de 31 juin à 18/02/19

FTTH_DANS_LA_VILLE","date":"2019-02-18
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Bouboulove le 11 février 2019 à 18:38:06
Après une 20aine d'appels chez Coriolis, un mail envoyé à Axione (Aisne THD) sans réponse, un appel prometteur chez Aisne THD qui n'a rien donné, 4 rdv techniciens (dont deux jamais honorés), de nombreux appels auprès d'Axione, un mail bien torché envoyé au directeur général de l'USEDA qui a eu comme effet de régler les choses en une semaine. Tout ça ayant commencé le 24/10/2018, je vous annonce qu'aujourd'hui 11/02/2019 à 11h soit 3 mois et 15 jours après l'inscription chez Coriolis, j'ai la fibre.
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 11 février 2019 à 18:43:17
Après une 20aine d'appels chez Coriolis, un mail envoyé à Axione (Aisne THD) sans réponse, un appel prometteur chez Aisne THD qui n'a rien donné, 4 rdv techniciens (dont deux jamais honorés), de nombreux appels auprès d'Axione, un mail bien torché envoyé au directeur général de l'USEDA qui a eu comme effet de régler les choses en une semaine. Tout ça ayant commencé le 24/10/2018, je vous annonce qu'aujourd'hui 11/02/2019 à 11h soit 3 mois et 15 jours après l'inscription chez Coriolis, j'ai la fibre.

Bonne nouvelle ! :)

Moi j'attend SFR sur Blesmes :p
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: PicouzeMan le 12 février 2019 à 08:33:58
Je galère depuis le 09/10/2018 >:(  si t'as le mail du boss de l'USEDA je suis preneur  ;)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 12 février 2019 à 13:27:24
Je galère depuis le 09/10/2018 >:(  si t'as le mail du boss de l'USEDA je suis preneur  ;)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 16 février 2019 à 12:45:19
SFR et Bouygues arrive bientôt sur Blesmes :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 04 mars 2019 à 16:06:29
La fibre de SFR arrivera en Mars à Blesmes :)
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Posté par: Theo02 le 06 mars 2019 à 14:04:04
Fibre de SFR dispo à Blesmes, le technicien viens lundi !
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Posté par: Theo02 le 12 mars 2019 à 18:55:13
Adieu débit de 2 méga place au 1GBIT, tout fonctionne parfaitement chez SFR à Blesmes et le technicien installe même le matériel :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: quentin02800 le 13 mars 2019 à 04:55:47
Bienvenu parmi nous.. 😉😉
Adieu débit de 2 méga place au 1GBIT, tout fonctionne parfaitement chez SFR à Blesmes et le technicien installe même le matériel :)
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Posté par: Theo02 le 14 mars 2019 à 10:38:37
Bon quelques soucis de débit le soir 40 en réception c'est vraiment pas top
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: quentin02800 le 14 mars 2019 à 16:50:08
Ah oui.. Depuis le début de la semaine, il m'arrive d'avoir quelques soucis très légers, avec la TV.. Mais je n'ai pas fait de tests de débit..

Bon quelques soucis de débit le soir 40 en réception c'est vraiment pas top
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Posté par: Costilz le 14 mars 2019 à 20:55:38
Bon quelques soucis de débit le soir 40 en réception c'est vraiment pas top

Hmm  ???

Pas normal ça. Normalement les gros OPs passent pas par le réseau Axione après le NRO
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 18 mars 2019 à 17:58:57
La fibre de Bouygues est dispo à Blesmes :)
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Posté par: Theo02 le 28 mars 2019 à 16:01:43
Echec de raccordement de l'un des mes voisins sfr, les fourreaux en dessous de la route sont boucher ou casser que faire ?

L'useda me dit que c'est à SFR de faire les démarches sont que dans les plateforme SFR personnes ne connais Aisne THD ou L'useda...
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: piazorre le 28 mars 2019 à 20:22:45
Mon père a eu le même souci à chateau avec sfr...ça a duré des semaines...pour qu au final sfr lui dise que son inscription fibre était annulé!!!!donc...bon courage...
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 28 mars 2019 à 20:28:32
C’est à Aisne Thd de faire les travaux dans la rue...
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: piazorre le 28 mars 2019 à 20:32:52
Si je ne me trompe pas il faut déjà voir si c est bouché dans la rue ou sur Ton terrain...si c est la rue faut une autorisation de la mairie pour creuser...tu vas voir tout le monde se renvoie la balle...mon père a fait sa demande en octobre/novembre de mémoire...il n est toujours pas raccordé...
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 29 mars 2019 à 07:25:12
C’est en dessous de la route pas chez moi :/
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: piazorre le 29 mars 2019 à 07:38:06
J espère que ça ira mieux et plus vite pour toi que pour mon père...à ta place je l’es harcèlerai au téléphone...ne perd pas de vue que pour eux c est bcp d emmerde pour un seul client...donc absolument pas une priorité...
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 29 mars 2019 à 07:39:56
C’est pour l’un de mes voisins que je m’occupe donc j’ai pas trop le temps pour toute les démarches en plus 😔
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 19 mai 2019 à 16:21:37
La fibre de free est dispo à Blesmes :)
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: rotoxi le 23 mai 2019 à 01:04:53
Et pour ton voisin ça s'est arrangé ?
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: lolo02 le 11 juillet 2019 à 16:22:28
Bonjour,

Depuis Lundi, Chierry est éligible à la fibre Free !

J’ai eu un SMS, un mail et un coup de téléphone pour me l’informer !  :D
Titre: Blesmes/Chierry
Posté par: Theo02 le 06 novembre 2019 à 11:59:26
Fibre Orange dispo à Blesmes :)

Les 4 opérateurs nationaux sont dispo :)