Bonjour,

Vous avez eu au courant de votre abonnement de nombreux contacts avec nos services techniques, ainsi que la visite de notre technicien notamment lors du changement de modem. Nul retour concernant un dérangement de votre ligne fixe.
Toutefois je vais transmettre au service technique pour trouver ce qui ne fonctionnerait pas.
Je reviendrai vers vous en direct.
bonne journée à vous