Auteur Sujet: Deconnexion frequentes Fibre 100M Maroc telecom  (Lu 7662 fois)

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moguennouni

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Deconnexion frequentes Fibre 100M Maroc telecom
« Réponse #12 le: 24 novembre 2020 à 18:36:29 »
hello,
je viens donner des nouvelles, après la soudure réalisée la veille, tout allait bien aucune déconnexion.
et la à16h30 c'est repartie, j'ai eu 3 déconnexions en l'espace de 3H.
donc le problème ne vient pas de la , il faut juste admettre que IAM ne sont pas bons , point !
je pars demain a l'agence pour demander un retour à l'ADSL, car j'ai pas envie de payer (500DH pour 100M) un truc qui ne fonctionne pas proprement.
merci à tous pour votre aide.

aljarreau

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« Réponse #13 le: 26 novembre 2020 à 12:33:00 »
Bonjour,

Cette coupure d'au moins toutes les 24 heures pour changement d'IP chez IAM est une plaie. Mais plus souvent, je comprends que ça devient insoutenable. Par contre, je ne sais pas comment ça se passe chez les autres (Orange par exemple) en fonctionnement normal, ni comment la connexion se fait, PPPoe ou DHCP, IP Statique ou Dynamique.

moguennouni

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« Réponse #14 le: 26 novembre 2020 à 14:42:45 »
Bonjour ,

si au moins c'était la coupure chaque 24h ça ne m'aurait pas gêné , j'avais l'habitude de l'avoir en ADSL et je redémarrait le modem genre vers 3h du mat pour que ca se produise quand je n'utilise pas internet.

mais la c'est pire une coupure toutes les 2h Presque et pas que le WAN mais c'est le signal qui flanche complètement.
visite hier chez le chef de section technique IAM , il dit prendre le sujet ...

pensez vous que ça soit a cause du nokia , genre est ce que je peux leur demander une autre marque de routeur?

merci.

aljarreau

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« Réponse #15 le: 26 novembre 2020 à 14:56:58 »
Citer
pensez vous que ça soit a cause du nokia , genre est ce que je peux leur demander une autre marque de routeur?
Cela dépend de leur OLT car généralement l'opérateur vous fourni un ONT/Router compatible avec ses OLT (en général les routeurs Nokia ou ALcatel  etles Huawei sont pour les OLT Huawei et les ZTE pour les OLT ZTE).

Alors si vous avez des doutes sur votre ONT/Router vous avez 2 solutions:
1- soit vous vous procurez un un ONT/Router d'occasion que vous pouvez manipuler pour y modifier les infos de provionnement et donc le SN (le routeur doit être reconnu et synchronisé par l'OLT) et de connection (infos login et password pour le PPpoe)
1- soit vous exigez de l'opérateur étant de bonne foi de vous changer votre équipement, ne serait-ce que pour faire des tests de quelques jours.

Si vous optez pour la 1ère solution, (pas de ZTE car ils sont presque non modifiables) un Huawei, un autre Nokia ou un TP-link (TX-VG1530) feraient l'affaire. Je pourrai vous aider à les configurer.

Tenez-nous au courant

moguennouni

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« Réponse #16 le: 26 novembre 2020 à 15:06:13 »
parfait , merci pour toutes ces infos, je vais attendre le retour des techniciens si le problème persiste j'opterai pour le changement du routeur

moguennouni

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« Réponse #17 le: 26 novembre 2020 à 16:13:03 »
je viens de sortir de chez le délégué de la région FES-Meknès , visiblement il y a un problème de Splitter dans le SRO. et visiblement d'autres abonnés ont la même problématique mais pas signalé . la vérification est en cours , y'a plus qu'a attendre.
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« Réponse #18 le: 26 novembre 2020 à 16:25:01 »
J'avais bien dis que c'etait un probleme coté NRO ou SRO ^^ Si ils ont trouvé le probleme ca devrait le faire, du moins je l'espere ^^

moguennouni

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« Réponse #19 le: 26 novembre 2020 à 16:28:03 »
t'avais vu juste en effet !