La Fibre

Forum : => Hors de France => Afrique => Discussion démarrée par: MrDSM le 17 février 2025 à 16:16:53

Titre: Chute de débit - Fibre de Maroc Telecom
Posté par: MrDSM le 17 février 2025 à 16:16:53

Bonjour,

Est ce que vous vivez la même situation? J'ai la fibre optique de Maroc Telecom depuis Aout-2020, ce problème n'a jamais disparu.

Le problème: chaque jour vers 19-21h, le débit chute et le ping augmente > 100 ms.

La solution est de redémarrer et même redémarrer 2, 3 et 4 fois.

Malgré les réclamations, et l'intervention, rien ne change.

J'avais au début le F660, je l'ai changé par un F680 V2, V4 et V6, rien n'a changé. IAM m'a changé dernièrement vers F6600P et ça n'a rien changé.
La chute dernièrement, a baissé, mais elle arrive de temps en temps même la matinée.

Est ce que vous avez ce problème?

Je veux passez vers Orange, mais elle n'a pas encore installé ses équipements.

Merci à vous.

Titre: Chute de débit - Fibre de Maroc Telecom
Posté par: MrDSM le 19 février 2025 à 14:11:10

Bonjour,

Est ce que le faite de demander le passage vers un équipement NOKIA, va résoudre le problème à votre avis?

Cordialement.

Titre: Chute de débit - Fibre de Maroc Telecom
Posté par: Denis M le 19 février 2025 à 15:01:32

Bonjour,

vu l'heure et le ping qui monte en flèche, ça ressemble fort à un problème de routeur saturé.

J'avais ça il y a quelques années, pas besoin de rebout rien du tout côté maison, c'est plus loin que ça se passe. Tant que l'infrastructure ne sera pas réparée ou mise à jour, ça continuera.

Ici étaient concernés les utilisateurs de SFR, Bouygues et les opérateurs alternatifs qui utilisaient la collecte du département.

Un peu de lecture sur le problème: https://lafibre.info/essonne-numerique/bouchonralentissement-en-soiree-sur-la-collecte-covage/

Bon courage.

Titre: Chute de débit - Fibre de Maroc Telecom
Posté par: MrDSM le 19 février 2025 à 15:56:15

Bonjour,
Merci pour la réponse, quand tu parle d'infrastructures, tu parles des serveurs de l'opérateur? ou bien de mon routeur?
Car j'ai testé pas mal de routeur et ça continue.

Titre: Chute de débit - Fibre de Maroc Telecom
Posté par: buddy le 19 février 2025 à 16:29:04

des routeurs de l'opérateur.
la collecte entre chez toi et le coeur du réseau de l'opérateur.

Titre: Chute de débit - Fibre de Maroc Telecom
Posté par: MrDSM le 19 février 2025 à 16:33:05

Même si la ligne n'a aucune perturbation?

 Optical Module Input Power(dBm) : -17.0996

Titre: Chute de débit - Fibre de Maroc Telecom
Posté par: Denis M le 19 février 2025 à 20:00:15

Même si la ligne n'a aucune perturbation, c'est plus loin que ça se passe, ne démonte rien dans ta maison.

Pour en savoir plus, teste avec WinMTR (https://winmtr.net/) en ciblant un marchand de DNS, comme 1.1.1.1 ou 8.8.8.8 , tu devrais avoir des tas de pertes de paquets.

Après tu communiques les résultats à ton opérateur, il devrait en tirer les conclusions.

Titre: Chute de débit - Fibre de Maroc Telecom
Posté par: MrDSM le 20 février 2025 à 10:11:11

Bonjour,

Est ce que je fais le test quand le débit a chuté? Car actuellement, je n'ai pas le problème et en lançant WinMTR, j'ai 0% de Loss.

Cordialement.

Titre: Chute de débit - Fibre de Maroc Telecom
Posté par: Denis M le 21 février 2025 à 08:35:43

Bonjour,

bien entendu il faut le faire quand il y a le problème.