La Fibre
Télécom => Télécom => 
ADSL / VDSL => Discussion démarrée par: DamonTk le 05 février 2021 à 14:44:35
-
Bonjour,
Alors voilà, j'explique vite fait ma situation car il y a de fortes chances que je crée d'autres sujets en avançant dans mon probleme.
Je suis chez Bouygues depuis 1 an mais je viens de changer de FAI pour Orange car en 1 an, ma connexion, mon débit, a énormément chuté passant de 45 Mb/s au départ à 7 Mb/s aujourd'hui alors que d'après tous les tests d'éligibilité et les techniciens que j'ai pu voir, je devrais avoir entre 50 et 70 Mb/s.
Du coup, avant de vous parler de ma ligne (longueur, atténuation etc...) et avant de vous dire tout ce qui a été fait par mon opérateur pour essayer de résoudre ce probleme, je souhaiterais avoir l'avis de personnes qui s'y connaissent bien concernant la prise DTI (que je viens tout juste de trouver mdr) de mon domicile car je trouve qu'il y a des fils un peu partout et rien n'est clair pour moi. D'après ce que j'ai vu sur internet, il devrait y avoir le fil blanc et le fil gris branchés à l'arrivée du boitier et non le fil orange et le fil jaune comme sur ces photos, non?
Et savoir, si, selon vous, je dois la faire refaire proprement et par qui?
Merci à vous
-
Bonjour,
vous dites que les techs ont tout fait mais ensuite que vous venez juste de trouver le DTI, j'espère qu'ils l'ont trouvé aussi, enfin au moins l'un d'eux probablement oui au vu des scotchlocks.
Ils sont supposé nettoyer la ligne : vérifier les branchements, faire des mesures etc.
Le gris/blanc est la paire classique, mais si le jaune/orange est connecté c'est qu'un tech a changé de paire ; le gris/blanc coupé, oxydé, etc.
J'ai quelques remarques en voyant les photos :
- C'est moche !
- Il y a une paire de gris/blanc branchée inutilement, celle où la box n'y est pas.
- Il y a un fil blanc qui semble grisâtre, est-il oxydé ?
- Les câbles sont-ils à ce points trop courts pour être sortis du DTI ?
-
Moi, ce qui m'inquiète le plus, c'est l'arrivée sur scotchlock
-
Bonjour Padré et Lucien, et merci d'avoir répondu.
Alors oui, à part la vérification du DTI (car quand ils sont venus, on ne l'a pas trouvé), ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient faire (selon eux bien-sur).
Ils ont fait des mesures sur la prise téléphonique sur laquelle la box est branchée et n'ont rien constaté d'anormal.
J'ai emménagé dans cet appartement il y a tout juste 1 an, donc tout ce qui concerne le DTI, les branchements, les scotchloks, ça a été fait avant mon arrivée.
Pour les remarques, effectivement je trouve ça moche moi aussi lol mais je n'y suis pour rien.
La paire gris/blanc inutile, je l'ai retiré hier, c'était une 2eme prise téléphonique.
Le fil blanc qui semble grisatre, je ne m'y connais pas vraiment, je ne saurais pas dire s'il est oxydé ou non. Mais si il l'est, je dois faire appel à qui pour changer ça?
Et pour les cables sortis du DTI, je vais voir si y'a pas moyen de les mettre directement ou alors on m'a conseillé de descendre la prise DTI mais encore une fois, ce serait mieux que je fasse appel à un professionnel pour tout ça ou pas besoin?
Lucien, les scotchloks c'est pas bien? j'ai juste lu que ça empechait l'oxydation des fils justement mais j'imagine que tous les intermédiaires entre l'arrivée et ma prise téléphonique peut nuire à ma ligne.
-
Tu peux faire l'essai suivant:
débrancher la 2eme ligne interne du DTI et connecter la box directement sur la prise gigogne de test du DTI pour voir si c'est mieux au niveau synchro en étant à l'arrivée de la ligne. Cà permettrait de lever le doute sur la ligne interne à l'appartement.
S'il était possible de descendre le DTI, çà permettrait effectivement de reconnecter la ligne sans les extensions...
-
Les Scotchlock c'est très bien, sauf que un raccord à 5 cm du DTI c'est pas dans les règles de l'art 8)
Tu peux faire les travaux toi même si tu es soigneux dans le cablage
-
bonjour Jojo78,
la 2eme ligne est débranchée depuis hier soir et j'ai testé la box directement sur la prise DTI et aucune amélioration.
Je peux quand meme voir pour descendre le TDI mais ce serait surprenant que la perte de près de 50 Mb/s provienne juste de l'intermédiaire des scotchloks !
Je pense vraiment que le problème est ailleurs, plutot entre le NRA et le DTI mais bon, au moins on aura éliminé l'idée que ça provienne de chez moi.
-
Je n'ai pas parlé non plus du condo, essaies de le débrancher des fois qu'il serait HS.
Et aussi, si tu dois rebrancher un fil sur la partie droite (là où il y a les fils gris/blanc) ou le condo, il faut utiliser le petit outils en plastique qui se trouve à gauche du fil dénudé du condo sur la photo.
-
Mince... j'ai pu atteindre les vis pour dévisser le tdi mais il a fallu que je tire un peu pour pouvoir y accéder et là ma box ne se reconnecte plus. J'ai dû trop tirer sur l'arrivée mais j'avais pas trop le choix. Comment je peux rétablir ça ? Comment enlever les fils jaune et orange du dti (pour les remettre bien apres)?
-
Si en tirant doucement sur le jaune/orange ça tient il y a peu de risque que le soucis vienne de là.
Mais si la paire est sortie, il faut prendre un petit tournevis (3.5mm) pour faire levier sous le bidule (on voit le technicien lol) translucide entre les 2 plots métalliques, et relever la petite bande en plastique qui le verrouille.
Pour le replacer, mettre les fils non dénudés dans le bibule (ça sera son nom maintenant ;D) et l'enfoncer avec le pouce (c'est assez dur).
-
Non, les fils ne sortent pas en tirant dessus, mais pourquoi alors plus de connexion?
-
le TDI après avoir y avoir touché
-
J'enlèverai le condo aussi. ;)
-
J'enlèverai le condo aussi. ;)
ça va paraitre bête mais comment? lol
j'ai essayé de tirer, il ne vient pas.
-
Débrancher un de ses fils, tout en le laissant en place?
-
Débrancher un de ses fils, tout en le laissant en place?
juste en tirant dessus donc? ok j'essaye
-
Voila, j'ai changé le DTI, refais les branchements et enlevé le condo, la ligne fonctionne, mais pas d'amélioration de débit pour l'instant. A voir si la synchro tient, si y'a plus ces déconnexions et on verra pour la suite.
-
Dommage pour le debit. Le condo pouvait être une cause de perte de paquets et de déconnexion.
-
Si le débit ne change pas, remet le condo pour faciliter les mesures en ligne.
A raccorder sur les pins RC à coté de l'arrivée.
Perso, j'irais voir à l'autre bout du cable d'arrivée, car ce n'est pas ce cable qui vient de l'extérieur, donc il doit y avoir une boite avec un autre raccord.
-
a l'extérieur, je ne sais absolument pas où ça se trouve, puis là, c'est encore plus à orange de s'en occuper mais tu as raison sur le fait qu'il y ai plus de chances que ça vienne de la bas.
Pour le condo, je vais voir si y'a besoin, je le remettrais