La Fibre
Télécom => Télécom => 
ADSL / VDSL => Discussion démarrée par: ezivoco_163 le 08 octobre 2017 à 20:20:21
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Bonjour, j'avais créé un mail chez free avec mon ancien abonnement (ancien logement).
Sur mon nouveau logement, j'ai bien transféré mon abonnement, sauf qu'ils créent un nouvel espace client, rattaché au nouveau numéro géographique (France Telecom).
Du coup sur mon espace client, je n'ai pas les anciens mails free que j'avais créé...
PB pour l'un d'eux je ne me rappelle pas de mon mot de passe et je ne vois pas comment faire pour faire une récupération...
Avez vous une idée ????
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bonjour, personne n'a d'idée?
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Et le support de Free n'a pas de solution ?
Je veux pas te donner de conseils, mais avoir son mail chez son FAI (tout comme la téléphonie) c'est une tres mauvaise idée, j'ai aussi perdu mon adresse mail 2 fois en changeant de FAI, donc il y aura plus de 3eme fois ;)
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As-tu testé sur zimbra de cliquer sur mot de passe oublié ?
https://zimbra.free.fr/
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Je veux pas te donner de conseils, mais avoir son mail chez son FAI (tout comme la téléphonie) c'est une tres mauvaise idée, j'ai aussi perdu mon adresse mail 2 fois en changeant de FAI, donc il y aura plus de 3eme fois ;)
Chez Free le compte mail continue à exister même quand le compte xDSL/fibre est résilié donc ce n'est pas vraiment un problème.
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Il te garde ton mail, meme si tu es plus client ?
Chez Orange ils me l'ont laissé 6 mois et apres poubelle >:(
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Il te garde ton mail, meme si tu es plus client ?
Chez Orange ils me l'ont laissé 6 mois et apres poubelle >:(
Mon père n'est plus chez Orange depuis un moment et pourtant il à toujours son adresse Orange . :)
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Il te garde ton mail, meme si tu es plus client ?
Plus client Free depuis des années et mon mail est actif
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Bonjour, et merci pour les réponses.
Et le support de Free n'a pas de solution ?
Je veux pas te donner de conseils, mais avoir son mail chez son FAI (tout comme la téléphonie) c'est une tres mauvaise idée, j'ai aussi perdu mon adresse mail 2 fois en changeant de FAI, donc il y aura plus de 3eme fois ;)
Quel support je peux contacter ? C'est une sorte de mail poubelle, j'en ai besoin une fois l'an, et là j'en ai besoin...
As-tu testé sur zimbra de cliquer sur mot de passe oublié ?
https://zimbra.free.fr/
Oui déjà essayé, ça me renvoie vers une page connectez vous à votre interface de gestion (donc de l'ancien compte à laquelle je ne peux me connecter...)
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Si tu l'avais enregistré sur ton PC, un tool bien pratique qui te retrouve les mot de passe sur ton PC, il y en a un du meme editeur pour les passwd wifi, bien utile quand tu les perd.
https://www.magicaljellybean.com/passwdfinder/
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La fonction " mot de passe oublié " ne fonctionne pas ?
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Oui déjà essayé, ça me renvoie vers une page connectez vous à votre interface de gestion (donc de l'ancien compte à laquelle je ne peux me connecter...)
On parle bien de la page : https://subscribe.free.fr/login/send_pass.html ?
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bonjour, oui c'est bien cette page.
Je mets pour login : abcdefgh (partie avant le @de @free.fr)
Et code postal je mets bien le bon code postal de l'ancien abo.
Par contre l'ancien abo a été coupé, il y a 3/4 ans...
Voici la capture écran après avoir rentré les renseignements demandés :
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bonjour, je re up ma demande, au cas où vous ayez une idée...
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Tu as essayé d'appeler la hotline ou d'envoyer un mail ?