La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Adeli => Opérateurs grand public alternatifs => Offre TV Adeli => Discussion démarrée par: Zboug le 22 juin 2012 à 23:43:55

Titre: Problème de son sur sortie jack
Posté par: Zboug le 22 juin 2012 à 23:43:55

Bonjour,

N'ayant pas de télé avec prise HDMI j'utilise la prise vga pour transférer la vidéo sur ma télé et un cordon RCA branché sur la prise casque pour amener le son sur l'ampli. Le problème est que depuis 3 mois je n'ai plus de sortie son sur la prise casque, et malgré mes relances par mail et par téléphone le service support d'adeli ne sait toujours pas me dire s'il s'agit d'un problème de configuration ou d'un problème matériel. Je m'en remet donc aux autres utilisateurs pour savoir si vous utilisez la prise casque (ou si vous pouvez juste faire un essai !) et me dire si cela fonctionne ou pas, et si vous avez eu le même problème comment vous l'avez résolu.

Merci.

Titre: Problème de son sur sortie jack
Posté par: vivien le 23 juin 2012 à 13:43:33

Une solution pour savoir si c'est logiciel ou matériel, serait de démarrer sur une clé USB Ubuntu => http://www.ubuntu.com/download/help/create-a-usb-stick-on-windows (http://www.ubuntu.com/download/help/create-a-usb-stick-on-windows)

Titre: Problème de son sur sortie jack
Posté par: Zboug le 24 juin 2012 à 17:36:07

Ca y est j'ai créé ma clé usb auto bootable sur le site donné, par contre quand je démarre la box, elle boot sur le serveur au lieu de booter sur la clé. Y a-t-il une manip à faire pour pouvoir booter sur la clé ?

Titre: Problème de son sur sortie jack
Posté par: corrector le 24 juin 2012 à 17:40:00

Tu accèdes au BIOS?

Titre: Problème de son sur sortie jack
Posté par: Zboug le 24 juin 2012 à 18:45:37

C'est bon j'ai réussi à booter dessus en passant par le bios. Verdict le son marche sur ubuntu il ne s'agit donc pas d'un problème matériel mais bel et bien d'un problème de config de la box.

Titre: Problème de son sur sortie jack
Posté par: Zboug le 10 juillet 2012 à 17:43:11

Lionel, Christophe,

Au bout de pas loin de 4 mois de panne, x mails et coups de téléphone, est-il envisageable de retrouver un jour du son sur ma box ou dois-je vous renvoyer définitivement tout le matériel ?

Titre: Problème de son sur sortie jack
Posté par: Météor le 23 août 2012 à 13:17:49

Bonjour Zboug,

Merci beaucoup d'avoir partagé ces infos : tu as confirmé mes doutes.
J'ai une télé sans HDMI mais avec une entrée DVI.
J'ai eu ma box en avril 2012 et je n'ai jamais eu de son sur la sortie jack.

Donc ma box ne me sert à rien depuis le début...

J'ai aussi tenté d'écrire, d'appeler etc... mais pas de réponses, aucun suivi.
Depuis, j'attendais avant de tout renvoyer car je dois changer de télé bientôt et je me disais que ça pourrait être résolu avec une télé équipée HDMI.

En tout cas, chez Adeli, le service après-vente est décevant.

Titre: Problème de son sur sortie jack
Posté par: Anthok01 le 04 janvier 2013 à 09:52:21

Bonjour,

Une solution est proposée ici :

https://lafibre.info/adeli-tv/configuration-sur-une-tv-sans-port-hdmi/ (https://lafibre.info/adeli-tv/configuration-sur-une-tv-sans-port-hdmi/)