La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
Adeli => Opérateurs grand public alternatifs => Offre TV Adeli => Discussion démarrée par: alby le 21 avril 2016 à 14:28:56
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la ca devient grave!
Depuis une semaine plus de son sur FR3 et pas de solution chez Adeli
La box semble techniquement pas maitrisée....
On attend a minimum des informations
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France3 n'a pas le même CODEC que les autres.
Niveau Audio : MPEG Audio Layer 1/2 (mpga)
Alors que les autres c'est du EAC3.
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France3 n'a pas le même CODEC que les autres.
Niveau Audio : MPEG Audio Layer 1/2 (mpga)
Alors que les autres c'est du EAC3.
exact,
ça doit surtout être que les PID ont changés depus avril
(https://lafibre.info/images/tv/201604_france3_paris.png)
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bonjour
le problème est donc connu et c'est bien un manque de maîtrise technique chez Adeli qui empêche de le corriger >:(
..et en plus aucune info
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Passe chez le fournisseur voisin.
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merci j'y pense de plus en plus :)
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Après Adeli peut sûrement faire quelque chose. Décoder en software si ça passe pas en hardware (ce qui est bizarre).
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Après Adeli peut sûrement faire quelque chose. Décoder en software si ça passe pas en hardware (ce qui est bizarre).
il y a une ligne à changer dans la gateway avec les paramètres que j'ai donné
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@Titidu01
mon probleme est que j'ai besoin d'une ip fixe
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K-net.
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oui j'ai établi le contact merci
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Tu pourrais nous donner le modèle de ta box ?
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@Titidu01
en fait c'est le modele 2 de Adeli mais je n'âi pas regardé en détail.
En tout cas, j'ai remis en route mon raspberry pi sous osmc et tout fonctionne normalement y inclus la 3!!!
correction : Arte ne marche pas
parfois quelques décrochage la HD est limite pour le raspberry 2 mais je dois recevoir le 3 cette semaine et la je pense que tout sera résolu
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arte : probleme réglé
correction de la liste de chaines http://iptvn.adeli.fr/vlcati/
j'en ai profité pour mettre les chaines dans le bon ordre et rajouter LCI
bref j'ai plus besoin de la boite Adeli
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Ouai enfin bon tout le monde ne va pas monter son truc pour regarder la TV.
Lionel a intérêt de "réparer" ça. Aucune raison que ce codec ne soit pas supporté.
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La correction a bien été réalisée.
Notre pbm n° 1 est que lors du passage en HD de toutes les chaines, on avait sur certaines box des non-lecture de France2 , et par ex M6 alors que les autres fonctionnait parfaitement.
Le bilan après analyse semble être la table PMT qui est mal comprise sur certain canaux , alors qu'elles fonctionnaient parfaitement auparavant.
Il ne nous reste que des boxs de type nt525/nt535 qui semblent présenter encore un usage de CPu trop élevé actuellement sur certains flux HD.
Un nouveau dev a été mis en place et il est en cours de test.
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bien
tout le monde peut avoir des problèmes techniques mais faire le mort jusqu’à ce que le problème soit résolu dénote d'un manque de respect total du client et un sens commercial douteux
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why?
Vous n'avez pas été géré par le support?
Ce problème date un peu mais comme je ne vais pas souvent sur le forum, je ne peux pas répondre à ce genre de demande!
Il faudrait peut être avoir une notification de message mais cela fait doublon avec notre système de gestion de ticket!
Le but du forum (je pense) étant plus la discussion et le partage que la résolution des problèmes liés à la fourniture du service.
De ce dernier coté, il n'y a que notre support qui puisse répondre ou intervenir
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Le bilan après analyse semble être la table PMT qui est mal comprise sur certain canaux ,
pouvez-vous nous dire ce qui est mal compris dans ces tables pmt parfaitement à la norme ?
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@ldrevon
Le support que j'ai contacté 3 fois a été incapable de me donner une date de retour à la normale et ne m'a pas recontacté pour me le signaler ! Une gestion de ticket c'est utile lorsqu'un client a un problème pas lorsque tous les clients ont un problème !
Mais en temps que responsable la moindre des choses aurait été que dès la découverte du problème vous envoyiez un email à vos clients pour les informer et , n'hésitons pas, à vous excuser pour les désagrèments .
Etant sur un autre domicile abonné avec wibox, je vous signale que lorsqu'un problème arrive, il me suffit d'aller sur l'espace clients pour avoir une information valable.... c'est ça offrir un service
ps heureusement que votre équipe de support est sympa
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S'ils avaient été à la norme, on n'aurai pas eu tous ces désagrèments au passage à la HD, vu qu'on les avaient déjà en HD ces chaînes.
Donc la conséquence c'est France3 sans le son mais ce n'est pas la cause. La cause principale c'est France2 ,5 et la 6 qui n'avaient plus de vidéo dont le changement était programmé à 5h du matin, mais qui au final s'est déroulé dans la journée.
Après en, ce qui concerne le temps de rétablissement, si vous avez une boule de cristal, je suis preneur (surtout dans ce cas ou il a fallu modifier complètement le fonctionnement de la box afin que VLC utilise les flux en fixe)
Maintenant effectivement sur notre site je vais prévoir une case d'information afin que tous nos clients soient au courant en même temps:)
Je le note dans notre plan de déploiement.
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S'ils avaient été à la norme...
Peux-tu nous dire ce qu'il y a comme problème dans la composition de ces muxs ?
Vu que tu es meilleur que le CSA, l'ANFR, TDF, l'INA, le GR1 et France télévision, j'aimerais que tu nous délivre l'étendue de tes compétences.
À quelle norme te réfères-tu ? Parles-tu de la partie DVB ou MPEG-TS ? Peux-tu nous donner ton protocole de metrologie ainsi que les appareils employés ?
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TF1, France2 et M6 sont différents et ils fonctionnaient tous en HD avant...
Maintenant on est obligé de fixer sur vlc les flux en direct avec --ts-extra-pmt=2000=0x42:27,0x44:135,0x45:135,0x46:135 sinon il ne reconnait plus les flux vidéos.
C'est pour cela que je dis que ces fluxs particulièrement sont mal encodés au niveau de la table PMT (après je ne vais pas détailler la raison l'analyse qui en a découlé qui a consisté à tracer dans le programme VLC les appels aux différentes fonctions de décodage
Metadata:
service_name : TF1
service_provider: TCOAX
Stream #0:0[0x42]: Video: h264 (High) ([27][0][0][0] / 0x001B), yuv420p(tv, bt709), 1920x1080 [SAR 1:1 DAR 16:9], 25 fps, 25 tbr, 90k tbn, 50 tbc
Stream #0:1[0x44](fra): Audio: eac3 ([6][0][0][0] / 0x0006), 48000 Hz, stereo, fltp, 128 kb/s
Stream #0:2[0x45](qaa): Audio: eac3 ([6][0][0][0] / 0x0006), 48000 Hz, stereo, fltp, 128 kb/s
Stream #0:3[0x46](qad): Audio: eac3 ([6][0][0][0] / 0x0006), 48000 Hz, stereo, fltp, 96 kb/s
Stream #0:4[0x47](fra): Subtitle: dvb_subtitle ([6][0][0][0] / 0x0006) (hearing impaired)
Stream #0:5[0x48](fra): Subtitle: dvb_subtitle ([6][0][0][0] / 0x0006)
Stream #0:6[0x49]: Unknown: none ([5][0][0][0] / 0x0005)
Metadata:
service_name : France 2 HD
service_provider: TCOAX
Stream #0:0[0x42]: Video: h264 (High) ([27][0][0][0] / 0x001B), yuv420p(tv, bt709), 1920x1080 [SAR 1:1 DAR 16:9], Closed Captions, 25 fps, 25 tbr, 90k tbn, 50 tbc
Stream #0:1[0x44](fre): Audio: eac3 ([6][0][0][0] / 0x0006), 48000 Hz, stereo, fltp, 128 kb/s
Stream #0:2[0x45](qad): Audio: eac3 ([6][0][0][0] / 0x0006), 48000 Hz, stereo, fltp, 128 kb/s
Stream #0:3[0x46](qaa): Audio: eac3 ([6][0][0][0] / 0x0006), 48000 Hz, stereo, fltp, 128 kb/s
Stream #0:4[0x47](fra): Subtitle: dvb_subtitle ([6][0][0][0] / 0x0006) (hearing impaired)
Stream #0:5[0x48](fra): Subtitle: dvb_subtitle ([6][0][0][0] / 0x0006)
Stream #0:6[0x49]: Unknown: none ([5][0][0][0] / 0x0005)
Stream #0:7[0x4a]: Unknown: none ([11][0][0][0] / 0x000B)
Stream #0:8[0x4b]: Unknown: none ([12][0][0][0] / 0x000C)
Metadata:
service_name : M6
service_provider: TCOAX
Stream #0:0[0x42]: Video: h264 (High) ([27][0][0][0] / 0x001B), yuv420p(tv, bt709), 1440x1080 [SAR 4:3 DAR 16:9], 25 fps, 25 tbr, 90k tbn, 50 tbc
Stream #0:1[0x44](fra): Audio: eac3 ([6][0][0][0] / 0x0006), 48000 Hz, 5.1(side), fltp, 192 kb/s
Stream #0:2[0x45](qad): Audio: eac3 ([6][0][0][0] / 0x0006), 48000 Hz, stereo, fltp, 96 kb/s
Stream #0:3[0x46](qaa): Audio: eac3 ([6][0][0][0] / 0x0006), 48000 Hz, stereo, fltp, 128 kb/s
Stream #0:4[0x47](fra): Subtitle: dvb_subtitle ([6][0][0][0] / 0x0006) (hearing impaired)
Stream #0:5[0x48](fra): Subtitle: dvb_subtitle ([6][0][0][0] / 0x0006)
Stream #0:6[0x49]: Unknown: none ([5][0][0][0] / 0x0005)
Stream #0:7[0x4a]: Unknown: none ([11][0][0][0] / 0x000B)
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Attention Lionel, mattmatt73 connaît bien les normes de diffusion du DVB-T, c'est son métier. (en même temps si il y a des erreurs, il saura les flaire remonter)
Je préviens aussi, qu'il aime bien les encodeurs à 50 000 € par chaîne et il n'aime pas trop les bidouillage à partir de logiciels open source... il y a déjà eu pas mal de débat sur la tête de réseau K-net. (je plante le décors tout de suite)
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Attention Lionel, mattmatt73 connaît bien les normes de diffusion du DVB-T, c'est son métier. (en même temps si il y a des erreurs, il saura les flaires remonter)
Je préviens aussi, qu'il aime bien les encodeurs à 50 000 € par chaîne et il n'aime pas trop les bidouillage à partir de logiciels open source... il y a déjà eu pas mal de débat sur la tête de réseau K-net. (je plante le décors tout de suite)
Merci Vivien
Mais si j'aime bien le vrai matériel, je n'utilise pas de passerelles d'un fournisseur qui a fait faillite il y a 2 ans et où il n'y a bien sur ni support ni maintenance depuis.
Tcoax, c'est bien ipsotv ?
Et sérieusement, le r1 est le mux le plus monitoré de France. Il doit il y avoir le plus gros parc de R&S ETL dessus.
La moindre anomalie serait remontée dans la minute à qui de droit.
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Alors après je ne critique pas les encodages, je constate le résultat et le résultat c'est qu'il y a une différence .
Cela n'a a priori d'importance que SI on utilise le décodage matériel et mais qui est peut être aussi due à une librairie dont le bug ressort à ce niveau!
J'en serai plus car on a une nouvelle version qui va bientôt être testée.
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Alors après je ne critique pas les encodages, je constate le résultat et le résultat c'est qu'il y a une différence .
Cela n'a a priori d'importance que SI on utilise le décodage matériel et mais qui est peut être aussi due à une librairie dont le bug ressort à ce niveau!
J'en serai plus car on a une nouvelle version qui va bientôt être testée.
Ben tu as le choix:
Soit toute la profession est une bande de nulasses incompétentes
Soit le problème est chez toi
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Moi j'aurai penché pour une autre explication!
Mais comme je ne vais pas polémiqué tant que je ne connais pas la cause exacte du problème rencontré je vais continuer l'analyse...
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Moi j'aurai penché pour une autre explication!
Mais comme je ne vais pas polémiqué tant que je ne connais pas la cause exacte du problème rencontré je vais continuer l'analyse...
J'attends avec impatience tes résultats et je m'engage à les remettre en main propre à GR1.