Auteur Sujet: PC Box Adeli v2 : Est-ce-que ca marche ?  (Lu 14554 fois)

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alby

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PC Box Adeli v2 : Est-ce-que ca marche ?
« le: 09 mai 2012 à 17:09:44 »
Etant en attente depuis 6 mois d'une box qui fonctionne, c'est à dire capable de passer d'une chaine à l'autre sans plantage et avec une télécommande qui fonctionne , je m'interroge, est ce que ça marche chez quelqu'un ?
merci

fvlnt

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PC Box Adeli : Est ce que ca marche ?
« Réponse #1 le: 09 mai 2012 à 21:49:59 »
Même problème et plus encore. C'est une arnaque!

ldrevon

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PC Box Adeli : Est ce que ca marche ?
« Réponse #2 le: 10 mai 2012 à 12:08:07 »
Le problème est identifié.

Il ne s'agit pas d'un problème de télécommande mais d'un problème lié au stockage de vos données sur votre compte.
Pour une raison encore inconnue (problème sur le réseau?, perte de connexion tcp?) certains clients ne pouvait plus écrire dans leur dossier personnel après un certains laps de temps, ou d'événement réseau.
Vu que vous allez me dire que vous ne vouliez pas écrire quelque chose... je m'explique:
On a du désactiver la fonction de VLC intitulé "recherche des métadonnées"  qui consiste à présenter une image (vignette) dans la playlist.
Cette fonction était par défaut présente dans la configuration de toutes les boxs tv.

Deuxième correctif, le montage de votre dossier personnel est maintenant nativement en UDP.

Vous allez devoir rebooter votre box pour retrouver ces deux nouvelles fonctionnalités.

Le taux de charge de certaines boxes atteignaient 15... (au lieu de 1).
Ce problème n'est jamais apparu en local au datacenter maxnod.com.

jeromeb

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PC Box Adeli : Est ce que ca marche ?
« Réponse #3 le: 10 mai 2012 à 13:45:00 »
Chez moi ça fait bientôt 2 mois, et toujours pas de résultats satisfaisants :
10 reboot nécessaire dans la soirée :
- image disparaît
- image se fige après un changement de chaine
- impossible de changer de chaine

Bref Adeli c'est pas ça pour passer une bonne soirée TV...

A lire les réponses d'Adeli sur ce forum, ils font l'autruche, au lieu de prendre le problème au sérieux.

On fait des tests pour eux...

ldrevon

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PC Box Adeli : Est ce que ca marche ?
« Réponse #4 le: 10 mai 2012 à 14:28:02 »
Le problème est pris au sérieux mais nous ne sommes pas chez vous et par conséquent  il est difficile d'appréhender vos problèmes.
Alors au lieu de râler dans le vide, vous pouvez simplement nous faire un retour sur les dernières modifications si de votre coté c'est mieux sans cela on ne peut rien faire !


jeromeb

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PC Box Adeli : Est ce que ca marche ?
« Réponse #5 le: 10 mai 2012 à 14:50:58 »
Si vous prenez le problème au serieux, il serait intéressant d'avoir une conversation téléphonique.
Pour notamment évoquer un geste commercial. En effet,  nous payons pour un service vraiment pas satisfaisant.

Pourquoi ne pas ouvrir un sujet sur ce forum : débogage Box ITTO V3
Car le sujet : Offre ITTO PCTV v3 : 34€/mois tout compris (Promotion Avril/MAI)  est plus utile pour attirer de nouveaux clients que pour résoudre les problèmes des clients existants ??
Edit vivien : messages déplacés dans un nouveau post Retours PC Box v3

Je ne rale pas dans le vide puisque à chaque nouveau message, je détail précisèment les problèmes.
En revanche les réponses sont très peu précises ou hors sujets.

Donc suite à la dernière mise à jour :
- la box boot plus vite
- elle se bloque au bout de 1h (écrans noir avec  le son)
- image se fige après un changement de chaîne
- impossible d'accéder au bureau linux

je suis disponible en soirée si vous souhaitez en parler par téléphone.

Pourriez vous répondre à ces questions :
- Pourquoi vous vendez une box TV qui n'est pas finaliser ?
- n'était il pas plus intéressant de la mettre en vente après l'avoir tester et débuggé ?


alby

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PC Box Adeli : Est ce que ca marche ?
« Réponse #6 le: 10 mai 2012 à 14:57:41 »
Cher Monsieur Drevon,

je trouve que vous ne manquez pas d'air. Lorsqu'on demande à vous parler, vous faites le mort. Il est manifeste que vous ne maitrisez pas la situation et que vous ne respectez pas les conditions de votre offre, alors plutôt que de critiquer vos clients, prenez vos responsabilités, proposez une indemnité pour les services non rendus et adoptez une technologie éprouvée et peut être plus simple.
Depuis des années les grands providers proposent des box ou l'on peut avoir les chaînes prévues, y accéder par leur numéro et accessoirement par une télécommande.
Il devient fatiguant de se promener dans des chaines numérotés 61 a 65, de téléphoner presque chaque jour pour savoir ou sont passé les chaines HD ou pourquoi ca plante sur telle ou telle chaine.
Votre merveilleuse box ne permet ni d'installer une application ou une mise à jour, ni d'accéder à un NAS local et pour l'arrêter il faut la débrancher aus risque de diminuer sa durée de vie de manière importante

cordialement

ldrevon

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PC Box Adeli : Est ce que ca marche ?
« Réponse #7 le: 10 mai 2012 à 15:02:02 »
La box fonctionne bien chez nous  donc ?!!
il y a un autre problème lié soit au réseau soit à votre box, c'est que j'essaye de vous expliquer.

Votre box n'a pas été rebooté depuis le  May  8 21:07:24 sat1 dhcpd: DHCPACK

Donc toujours pareil au lieu de râler dans le vide (car cela ne sert à rien) ce soir quand vous rentrez vous éteindrez votre box et la redémarrerez.
Après vous nous donnerez votre retour sur les réglages que nous avons mis en place il y a moins de deux heures.

Merci.
« Modifié: 10 mai 2012 à 15:26:40 par ldrevon »

ldrevon

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PC Box Adeli : Est ce que ca marche ?
« Réponse #8 le: 10 mai 2012 à 15:11:59 »
Cher Monsieur Drevon,
je trouve que vous ne manquez pas d'air. Lorsqu'on demande à vous parler, vous faites le mort.

Non je cherche et je debug un problème qui ne devrait pas exister!
Cela prend énormèment de temps qui n'est pas extensible, alors ne m'en veuillez pas de vous prendre au téléphone, je suis surchargé.
 

Il est manifeste que vous ne maitrisez pas la situation et que vous ne respectez pas les conditions de votre offre, alors plutôt que de critiquer vos clients, prenez vos responsabilités, proposez une indemnité pour les services non rendus et adoptez une technologie éprouvée et peut être plus simple.
Depuis des années les grands providers proposent des box ou l'on peut avoir les chaînes prévues, y accéder par leur numéro et accessoirement par une télécommande.
Il devient fatiguant de se promener dans des chaines numérotés 61 a 65, de téléphoner presque chaque jour pour savoir ou sont passé les chaines HD ou pourquoi ca plante sur telle ou telle chaine.

Aller un peu d'humour nous fera du bien: voulez vous qu'on mette en place une fonction qui change les chaînes toute seule :) ?
Le zapping automatique des chaînes HD :)


Votre merveilleuse box ne permet ni d'installer une application ou une mise à jour, ni d'accéder à un NAS local et pour l'arrêter il faut la débrancher aus risque de diminuer sa durée de vie de manière importante

Pour les mises à jours d'applications, soit vous attendez qu'on les fasses (ex flashplayer aujourd'hui) ou vous pouvez aussi achetez un DD usb/ou 2"1/2 et demander une installation , vous serez maître sur votre box avec votre OS préféré. C'est possible. On n'a jamais dit/déclaré que vous alliez pouvoir modifier le système il me semble. Par contre on vous autorise à l'installer sur un autre média, c'est il me semble assez intéressant non?

La prochaine mise à jour sera là pour amener la fonction j'éteins la box depuis mon canapé...
C'est promis. (mais pour l'instant cette touche n'est pas reconnu par le noyau linux)
Mais en attendant vous pouvez appuyer votre doigt sur le bouton en face avant cela éteint la box (en moins de 10s).

J'espère sincèrement que les dernières modifications réalisées porteront leurs fruits que j'ai un peu de temps pour valider la prochaine version.


Cordialement.

alby

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PC Box Adeli : Est ce que ca marche ?
« Réponse #9 le: 10 mai 2012 à 16:38:49 »
Le forum est rempli de posts prouvant que votre système NE FONCTIONNE PAS CORRECTEMENT et que votre offre ITTO n'est pas respectée
alors commencez par dédommager ceux qui vous ont fait confiance et qui vous téléphonent presque chaque jour avant de "râler dans le vide" !!!!
Vous êtes débordés lorsque l'on veux discuter mais des qu'on a une critique vous répondez en moins de 12 minutes !!
Quand on vend une solution, on la teste avant et en tout cas on ne continue pas la promotion lorsque l'on sait qu'elle ne fonctionne pas
Nous verrons donc ce soir si on peut regarder la télévision avec ADELI sans avoir à se lever toutes les 10 minutes.
Je m'associe aux autres post pour mettre en doute votre HD !(quand on la trouve) la qualité est la même que la TNT en SD (et j'ai déjà changé de box)
Mais je dois être honnête, votre accès Internet est bon, votre téléphonie est acceptable c'est seulement la TV qui est déplorable

PS vos record sont faux, j'ai en tout cas rebooté la box hier soir vers 18h30 et donné mes retours à Christophe

cordialement

ldrevon

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PC Box Adeli : Est ce que ca marche ?
« Réponse #10 le: 10 mai 2012 à 17:26:04 »
La full HD sont les canaux:

|   61 - Arte HD
|   62 - M6 HD
|   66 - TF1 HD
|   67 - France2 HD [played 4 times]

Alors la 61 c'est  Arte en full HD 1080P
On ne va pas inventer le flux mais il est livré  hormis les pertes liées au transport (admettons que cela pixelise quand le réseau ne fonctionne pas bien..)
Il ne sera ni plus ni moins beau que le même canal sur la TNT HD dans la même résolution.
Les seules différences peuvent provenir de votre téléviseur en fonction des réglages de couleurs/contraste/luminosité vu qu'on transfert du numérique de la source vers votre TV, ou bien de la mauvaise résolution de votre téléviseur.
Si en mode PC, l'écriture des menus n'est pas nette, c'est que votre TV n'a pas la bonne résolution. (1920*1080)


+----[ Flux 0 ]
|
| Dà©bit d'images : 50
| Id original: 66
| Type : Vidà©o
| Rà©solution : 1920x1080
| Codec : H264 - MPEG-4 AVC (part 10) (h264)

Voici le petit échantillon des autres chaînes :
chaîne 62
+----[ Flux 0 ]
|
| Dà©bit d'images : 50
| Id original: 66
| Type : Vidà©o
| Rà©solution : 1920x1080
| Codec : H264 - MPEG-4 AVC (part 10) (h264)
|
+----[ M6HD.[Programme.2001] ]

chaîne 66
+----[ TF1 HD.[Programme.2001] ]
|
| Type : Digital television service
| à‰tat: Running
| à‰diteur: TCOAX
|+----[ Flux 0 ]
|
| Dà©bit d'images : 50
| Id original: 66
| Type : Vidà©o
| Rà©solution : 1920x1080
| Codec : H264 - MPEG-4 AVC (part 10) (h264)
|

chaîne 67

+----[ Flux 0 ]
|
| Dà©bit d'images : 50
| Id original: 66
| Type : Vidà©o
| Rà©solution : 1920x1080
| Codec : H264 - MPEG-4 AVC (part 10) (h264)
|
+----[ France 2 HD.[Programme.2001] ]
|
| Type : Digital television service
| à‰tat: Running
| à‰diteur: TCOAX
|


Voilà pour ce qui est  des chaînes HD.






seb

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PC Box Adeli : Est ce que ca marche ?
« Réponse #11 le: 10 mai 2012 à 17:54:29 »
Alors la 61 c'est  Arte en full HD 1080P
On ne va pas inventer le flux mais il est livré  hormis les pertes liées au transport (admettons que cela pixelise quand le réseau ne fonctionne pas bien..)
Il ne sera ni plus ni moins beau que le même canal sur la TNT HD dans la même résolution.
Je ne sais pas exactement ce qui vous est livré comme flux, mais il me semble qu'en TNT HD, c'est du 1080i qui est diffusé, pas du 1080p.