La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Adeli Adeli => Opérateurs grand public alternatifs => Adeli Internet Espace technique internet Adeli => Discussion démarrée par: raph01 le 29 mars 2023 à 06:45:38

Titre: Problème réseau du FttH Adeli suite à l'incendie Maxnod du 28 mars 2022
Posté par: raph01 le 29 mars 2023 à 06:45:38
Bonjour, plus de connexion depuis hier matin sur le réseau SIEA, j'ai vu que le data center Maxnod a été touché par un incendie, je suppose que c'est lié ...
Une idée du délai pour un retour à la normale svp ?
Titre: Problème réseau
Posté par: Nico le 29 mars 2023 à 06:49:32
Le sujet des clients Adeli est brièvement évoqué dans l'article de presse que je viens de partager : https://lafibre.info/maxnod/28032023-incendie-dans-le-datacenter-maxnod/msg1009226/#msg1009226

Cependant on peut imaginer que dans ce "désastre", ça ne soit pas forcément la priorité des équipes (qui s'affairent sans doute à essayer de sauver tout ce qui peut l'être et voir comment le remettre en marche).
Titre: Problème réseau
Posté par: raph01 le 29 mars 2023 à 09:42:29
Oui j'ai vu l'article, Merci pour le partage.
Je comprends que ce ne soit pas là priorité d'Adeli mais j'espère que nous aurons rapidement la possibilité de trouver une solution de dépannage ou avoir une info sur le délai nécessaire à un retour d'accès internet.
Je ne sais pas combien de clients sont impactés (pro et particuliers)...
Titre: Problème réseau
Posté par: vivien le 29 mars 2023 à 10:02:14
Tous les clients Adeli (pas que dans l'Ain) sont impactés.

Hier, Lionel cherchait une solution pour faire redémarrer au plus vite le réseau.

Le bâtiment me semble inutilisable, mais Lionel est un inventeur qui a des idées.
Titre: Problème réseau
Posté par: raph01 le 29 mars 2023 à 10:42:30
Merci pour ce retour, dans l'article ils font référence à la possibilité de rediriger les clients Adeli sur un data center de secours, c'est une action réalisable à cours terme ?
Mais oui, on va faire confiance à Lionel pour trouver une solution même si ce n'est pas sa principale préoccupation aujourd'hui je pense.
Titre: Problème réseau
Posté par: vivien le 29 mars 2023 à 19:07:49
Oui, Adeli remonte une infrastructure réseau dans un datacenter voisin (HosTELyon).
Titre: Problème réseau
Posté par: raph01 le 29 mars 2023 à 23:52:01
Merci pour l'info.
Cela aurait été plus appréciable si les clients (dont je fais partie) avaient été un minimum informés.
Pour l'instant, silence radio de la part d'Adeli.
Titre: Problème réseau
Posté par: vivien le 30 mars 2023 à 10:52:00
Communication officielle :

(https://lafibre.info/images/adeli/202302_maxnod_incendie_communication_30mars2023.webp)

(https://lafibre.info/images/adeli/202302_maxnod_incendie_communication_30mars2023_2.webp)
Source : Facebook (https://www.facebook.com/maxnodbyadeli/)
Titre: Problème réseau
Posté par: vivien le 30 mars 2023 à 13:06:24
De bonnes nouvelles :
(https://lafibre.info/images/adeli/202302_maxnod_incendie_communication_30mars2023_3.webp)
Source : Facebook (https://www.facebook.com/maxnodbyadeli/)
Titre: Problème réseau
Posté par: raph01 le 30 mars 2023 à 16:11:10
Merci Vivien, j'espère pouvoir confirmer la bonne nouvelle ce soir !
On avait des graphes smokeping à une époque, je ne sais plus pourquoi ce n'est plus possible : protections des données ?
Titre: Problème réseau
Posté par: vivien le 30 mars 2023 à 16:58:51
On pensait que c'était la source de problèmes DDOS subits par le forum.

C'est ce qui rend le forum pas simple à héberger (et je remercie Hugues) par rapport à d'autres sites qui ont le même trafic, mais qui ne sont pas la cible de DDOS.
Titre: Problème réseau
Posté par: Hugues le 30 mars 2023 à 17:00:35
A priori des gens commencent à retrouver internet chez eux, vous confirmez ?
Titre: Problème réseau
Posté par: raph01 le 30 mars 2023 à 17:53:24
Je viens d'arriver chez moi : pas de connexion  :(
Comment as-tu ces infos ?
Titre: Problème réseau
Posté par: raph01 le 30 mars 2023 à 19:03:18
Ça vient de retomber en marche à l'instant  8)
Titre: Problème réseau
Posté par: Sebmad le 30 mars 2023 à 20:01:04
Bonsoir,

Retour ici de la connexion mais avec des soucis. Cela génère des erreur dans ma domotique il me semble....

Je pense à des changement des DNS.

Précédemment nous avions DNS1=91.194.96.11 et DNS2=91.194.96.12

Est-ce qu'un abonné Adeli qui passerai dans le coin aurait l'info?
Titre: Problème réseau
Posté par: luchaut le 30 mars 2023 à 20:39:18
Bonsoir, les paramètres semblent rester les mêmes mais seul le DNS2 répond pour l'instant.
 Merci aux équipes pour la mise en place du PRA.
Titre: Problème réseau
Posté par: Sebmad le 30 mars 2023 à 21:14:08
Alors je viens de tester les DNS google (8.8.8.8 ) sur mon jeedom qui n'arrivait plus à se connecter au net et c'est passé...

Ce qui serait bien c'est que Lionel nous donne une ou deux infos....
Titre: Problème réseau du FttH Adeli suite à l'incendie Maxnod du 28 mars 2022
Posté par: ddprat le 31 mars 2023 à 12:29:21
Bonjour,
Merci aux équipes techniques pour le rétablissement du service fibre.
L'accès internet est opérationnel chez moi, pas de soucis DNS, par contre le téléphone n'est pas encore rétabli.
Titre: Problème réseau du FttH Adeli suite à l'incendie Maxnod du 28 mars 2022
Posté par: Max2000 le 08 avril 2023 à 07:55:15
Bonjour, depuis hier soir je note à nouveau des coupures et je n’ai plus internet.
Savez-vous si Adeli fait des bascules d’une infra temporaire vers une infra « définitive » suite à l’incident ?

Je n’ai pas reçu de communication de leur part…
Merci !

Édit: rétabli, down durant la soirée hier. A voir si ça reste ok!
Titre: Problème réseau du FttH Adeli suite à l'incendie Maxnod du 28 mars 2022
Posté par: ddprat le 08 avril 2023 à 11:21:54
Pas de coupure internet de mon coté mais des dysfonctionnements au niveau téléphone, son uniquement en réception que ce soit sur appel sortant ou entrant.
Titre: Problème réseau du FttH Adeli suite à l'incendie Maxnod du 28 mars 2022
Posté par: vivien le 09 avril 2023 à 10:52:38
Cela ressemble à une règle de firewall dans le sens montant...
Titre: Problème réseau du FttH Adeli suite à l'incendie Maxnod du 28 mars 2022
Posté par: ddprat le 09 avril 2023 à 11:19:52
Ce firewall est, je suppose, dans le périmètre géré par Adeli ? De mon coté je ne vois pas sur quel équipement je pourrais agir, seul le routeur TP-Link m'est accessible.