La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
Adeli => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique internet Adeli => Discussion démarrée par: Doyo le 21 juin 2015 à 12:24:22
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Bonjour a tous, Je voudrais savoir si il y a des problèmes chez adeli ??
Car je n'ai plus accès a internet depuis hier. Mais le plus surprenant c'est que je n'ai pas accès a internet, mais je peux quand même lancer skype (sans pouvoir parler, mais je vois qui est connecté ) ou steam et la je peux même parler ou jouer en ligne (avec un très bon ping, aucun ralentissement). Donc oui c'est complètement contradictoire, Une idée du problème ??
J'ai fait un ping sur google et aucune réponse...
Bien a vous,
Doyo
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Étonnant, cela pourrait ressembler à un problème de MTU : Les paquets de 1500 octets sont supprimés.
Tu pourrais nous faire des capture Wireshark ?
=> Réaliser une capture Wireshark pas à pas (https://lafibre.info/tutoriels/realiser-une-capture-wireshark-pas-a-pas/)
De mon coté, je te ping bien depuis lafibre.info qui est sur le réseau Adeli (sous réserve que l'IP n'a pas changée) :
$ mtr -rwc100 91.194.98.xx
Start: Sun Jun 21 12:28:50 2015
HOST: lafibre.info Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- portevlan.adeli.biz 0.0% 100 0.3 1.4 0.2 45.2 4.6
2.|-- 91.194.98.xx 0.0% 100 3.4 3.6 3.3 26.9 2.4
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Je pensais que le ping était bloqué pour les clients Adeli grand public depuis l'Internet, mais non, j'arrive à te pinger depuis Internet :
Depuis le réseau Ikoula :
$ mtr -rwc100 91.194.98.14
Start: Sun Jun 21 12:32:27 2015
HOST: ikoula Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 213.246.63.2 0.0% 100 12.6 2.1 0.3 17.2 3.3
2.|-- po2.core8.ikdc1.ikoula.com 0.0% 100 0.3 3.4 0.3 179.6 19.3
3.|-- po5.core13.ikdc2.ikoula.com 0.0% 100 4.3 6.8 4.0 192.4 18.9
4.|-- po3.core12.ikdc2.ikoula.com 0.0% 100 3.9 5.0 3.9 36.9 3.2
5.|-- po4.core10.rb.ikoula.com 0.0% 100 4.2 6.7 3.9 111.2 12.1
6.|-- po1.core9.rb.ikoula.com 0.0% 100 4.3 10.8 4.1 188.8 27.1
7.|-- po2.core11.th2.ikoula.com 0.0% 100 4.1 6.6 3.8 156.0 16.1
8.|-- adeli.equinix-ix.fr 0.0% 100 9.4 10.9 9.3 56.6 5.1
9.|-- 91.194.98.14 0.0% 100 12.4 12.6 12.3 15.2 0.6
Depuis le réseau Bouygues Telecom :
$ mtr -rwc100 91.194.98.14
Start: Sun Jun 21 12:32:54 2015
HOST: gueant Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- vl600.core01-m.net.bbox.fr 0.0% 100 0.9 0.9 0.6 3.7 0.3
2.|-- be13.cbr01-ntr.net.bbox.fr 0.0% 100 8.7 4.7 0.7 8.7 2.4
3.|-- la36.rpt02-th2.net.bbox.fr 90.0% 100 2.6 2.6 1.7 7.5 1.6
4.|-- ? ? 100.0 100
5.|-- 91.194.98.14 0.0% 100 10.7 10.7 10.5 11.0 0.0
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Alors je viens de ping lafibre.info et aucune réponse toujours ...
le seul ping qui fonctionne c'est celui du routeur qui me répond ( 192.168.0.1 ).
Je vais télécharger Wireshark et essayer de m'en servir et je poste ça tous de suite après.
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Voici un tutoriel :
=> Réaliser une capture Wireshark pas à pas (https://lafibre.info/tutoriels/realiser-une-capture-wireshark-pas-a-pas/)
Pour qu'on puisse t'aider indiquer ton système d’exploitation et sa version. Par exemple : Windows 7
Autre chose : tu arrives a charger la page http://ip.lafibre.info/ ?
C'est une page qui t'affiche uniquement ton IP publique, donc pas de gros paquets.
La même page en https par contre pourrait bloquer car on a des gros paquets pour le chiffrement : https://ip.lafibre.info/
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<bon il y en a pour 10 minute de téléchargement avec un peite connection 3G ....
Pour info je suis sur windows 7 professionnel
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Ok la je comprend vraiment plus rien, le pc sur lequel je suis peut de nouveau se connecter a internet depuis que j'ai cliqué sur ton lien mais ni mon pc a moi ni mon portable ne peuvent se connecter
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Voici le lien que tu m'a demandé . Alors en faite j'ai internet sur ce pc quand je suis connecté en wifi mais pas quand je suis en filaire. Bon si tu as des solution, je t'en serais reconnaissant. Je me reconnecte ce soir pour vous donner des nouvelles .
Bien a vous,
Doyo.
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Je penche plus pour un problème de DNS : seul le serveur DNS 8.8.8.8, utilisé par une de tes applications répond aux requêtes DNS.
Toutes les requêtes adressée à 192.168.0.1 n'obtiennent aucune réponse.
Peux-tu configurer ta carte réseau avec le DNS de Google pour voir si cela fonctionne ?
Adresse IP : 192.168.1.10 (doit être compris entre 10 et 99, chaque PC doit avoir une IP différente)
Les IP à partir de 192.168.1.100 sont réservées par ton routeur pour les périphériques qui récupèrent une IP automatiquement via DHCP.
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Passerelle par défaut : 192.168.0.1 (c'est l'adresse de ton routeur Adeli TP-Link)
DSN préféré : 8.8.8.8 (ceux de Google)
DNS auxiliaire : 192.168.0.1
La configuration se fait dans les propriété réseau de Windows 7, cf copie d'écran :
(https://lafibre.info/images/bbox/dns_bbox_officiels.png)
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Je viens de faire ce que tu as dis, et impossible de se connecter non plus.
Le problème a un petit peux changé, l'ordinateur via lequel je vous parle est celui de mon père, et internet fonctionne ( en wifi seulement ). Par contre les smartphone et les autres PC ne peuvent pas se connecter.
Si je reviens sur le problème au début : J'étais donc sur mon Pc, je m’achète un jeu, et après avoir installer ce jeu, je vais redémarrer la box car ma connection était lente depuis la veille. Et puis plus rien, plus de connection ...sauf sur certaine application (alors que windows me dis bien "pas d’accès internet").
Une nouvelle idée ?? Le jeu est en cause ??
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Tes symptômes laissent penser que ta box n'est plus en mode routeur.
Que donne un "ipconfig" de la machine de ton père?
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Voila ce que j'ai :
ps: je ne sais pas du tous comment vous faite pour mettre des imprimes écran ...
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C'est étonnant... tu as changé des choses dans la configuration de ta box Adeli ?
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Justement non ... es ce que en la réinitialisant sa fonctionnerais ??
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On dirait vraiment un problème de DNS comme évoqué ci dessus.
Tu peux essayer cette configuration : (http://puu.sh/ixt6B/4c4af8c7ea.png)
Faire cette opération sur la CARTE ETHERNET et déconnecter le WIFI (car actuellement tu as les deux).
Deuxième opération pour tester : au même endroit que tu as fais "ipconfig" tu peux essayer "ping 8.8.8.8" ?
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Merci ça fonctionne sur ce pc je vais essayer sur le mien et je vous confirme le tous. :)
Voila ça fonctionne aussi sur mon pc. Donc je me demandais c'est du a quoi ce genre de problème ? Et comment faire en sorte que les portables puisse se connecter eux aussi ?
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Dans ce cas, il faudrait modifier les paramètres directement dans ton routeur, pour qu'il diffuse cette configuration à tous les appareils.
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Merci beaucoup pour votre aide. :D
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Bonjour,
vous devez éviter d'avoir la même classe d'adresse IP active sur la carte réseau Fixe et sur le wifi
Le dns doit être rempli sur le routeur dans le dhcp car sur le SIEA , je ne sais quel nouveau filtre a été mis en place ou bug !
Pour cela vous devez mettre 91.194.96.11 et 12 dans les paramètres dns du DHCP du routeur.
Surtout ne jamais mettre les DNS de Google pour de l'exploitation ou de l'usage de tous les jours...