La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Adeli Adeli => Opérateurs grand public alternatifs => Adeli Actus Adeli => Discussion démarrée par: raph01 le 27 novembre 2012 à 21:57:19

Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: raph01 le 27 novembre 2012 à 21:57:19
Bonjour,
ma petite commune est éligible à la fibre depuis quelques jours : je vais enfin pouvoir quitter mon FAI national et oublier mes pauvres 2Mb/s de débit  8)
Après avoir fait un tour rapide du forum j'hésite actuellement entre 2 fournisseurs : K'Net et Adeli. J'ai poser plusieurs questions aux 2 fournisseurs et les 2 m'ont répondu de façon très efficace et très rapidement : déjà c'est bon signe.
Après comparaison des offres il me semble que celle d'Adeli est la mieux placée, aussi bien au niveau tarifaire que sur le plan des équipements (le mini-PC faisant office de Box TV + permettant l'accès à internet sur la TV à l'air au top).
Alors question : Adeli assure-t-il un suivi efficace du client, j'entends par là pas problème de facturation, suivi, assistance en cas de problème ?
Je n'ai pas vu d'espace lient sur leur site internet (qui semble venir tout droit des années 90, j'avais d'ailleurs éliminé d'office ce FAI après avoir visiter leur site, je me suis ravisé après avoir consulté ce forum), on ne peut pas consulter son compte sur le site, pas de facture dispo ? Cela ne pose pas de problème ? Ça reste un détail bien sûr ...
Puis-je avoir des retours de clients sur la qualité de la connexion, de la box TV, téléphonie ?
En vous remerciant par avance, et à tout bientôt (certainement ..)  ;)
Titre: Futur abonné ?
Posté par: Thibault le 27 novembre 2012 à 22:24:21
Personnelement chez K-net quand il y a un problème tu es suivi jusqu'à qu'il soit réparé.
Titre: Futur abonné ?
Posté par: vivien le 28 novembre 2012 à 09:02:41
Oui le site web d'Adeli est pas terrible. Il y en a un nouveau en préparation mais j'ai l'impression que c'est en bas de la pile des priorités d'Adeli.

Maintenant avoir un site web qui met en avant les offres, ce n'est pas utile une fois que tu es client.

Pour moi le plus de la box TV d'Adeli, c'est d'être un vrai joujou pour les geeks. Tu peux y installer le système d'exploitation de ton choix et faire des bidouilles ou héberger un site web perso (en gardant la TV fonctionnelle).
Titre: Futur abonné ?
Posté par: raph01 le 28 novembre 2012 à 09:19:41
Merci pour vos réponses, mais sinon pas de soucis particuliers au niveau de la qualité de connexions chez Adeli ?
La box Tv se connecte au boîtier optique ou au routeur?
Titre: Futur abonné ?
Posté par: vivien le 28 novembre 2012 à 09:36:35
Les deux FAI proposent un débit réel de 100 Mb/s (ethernet) en IPv4 et en IPv6.

Les deux FAI ont de nombreux peering et sont présents sur plusieurs GiX.

Quelques différences :
- ADELI propose deux IPv4 : une pour la box TV et une box Internet. Seul la box TV a IPv6
- K-Net propose une seule IP mais il y a IPv6 sur la box Internet (sur demande il me semble).
Titre: Futur abonné ?
Posté par: raph01 le 28 novembre 2012 à 09:50:43
Là ça devient un peu trop complexe pour moi : l' intérêt d'une Ipv6 par rapport à une Ipv4 ?  :o
Et en terme de fiabilité de connexion, rien à noter ? Sachant que je serai engagé pour un an, je cherche à avoir des retours de clients Adeli  ;D
Édit : comment ce site fait pour savoir que je suis chez Orange ADSL pour l'instant ?
Titre: Futur abonné ?
Posté par: vivien le 28 novembre 2012 à 17:02:45
IPv6 c'est l'internet du futur.

Édit : comment ce site fait pour savoir que je suis chez Orange ADSL pour l'instant ?
C'est tout simplement le FAI que tu as utilisée pour t'inscrire...

Lors de chaque échange avec n'importe quel site, le FAI est connu via l'adresse IP.
Titre: Futur abonné ?
Posté par: joey le 28 novembre 2012 à 17:45:05
Merci pour vos réponses, mais sinon pas de soucis particuliers au niveau de la qualité de connexions chez Adeli ?
La box Tv se connecte au boîtier optique ou au routeur?
salut
pour connections il n'y pas de problème particulier (94 mége de Adeli contre 1 méga SFR pour même prix mon choix est vite fait ) sauf il y a quelque mois on a de problème de réseau ( RESO-LI@N )et il concerne tout les opérateur, maintenant tout est entrer dans l’ordre , et je suis très content .  TV box , il connecte à boite optique , ça  je l'ai pris aussi, mais j'utilise pas je préfère le parabole  .
a+
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: raph01 le 28 novembre 2012 à 20:29:35
Merci pour vos retours  ;)
Mais sinon c'est pas très fréquenté ce forum, c'est pas très rassurant : y'a combien d'abonnés chez Adeli ?
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: guizmos123 le 28 novembre 2012 à 21:25:23
Sûrement plus que 500 (nombre datant du début d'année).
Cela dit peu de retour signifie aussi service très satisfaisant.
Titre: Futur abonné ?
Posté par: K-net le 28 novembre 2012 à 21:53:33
il y a quelque mois on a de problème de réseau ( RESO-LI@N )et il concerne tout les opérateur

Les clients k-net n'ont pas été impacté par les problèmes évoqués tout comme les clients kiwi.

K-net est sans engagement !
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: raph01 le 28 novembre 2012 à 22:03:01
Peut-être mais Knet c'est 39,90€ + 5€ de location décodeur + 2€ location adaptateur téléphone soit 46,90€ là ou Adeli est à 34€ et WiBox à 39,90€, alors j'hésite encore  :-\
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: Thibault le 28 novembre 2012 à 22:10:12
Peut-être mais Knet c'est 39,90€ + 5€ de location décodeur + 2€ location adaptateur téléphone soit 46,90€ là ou Adeli est à 34€ et WiBox à 39,90€, alors j'hésite encore  :-\

Tu as l'offre à 34,90 € / mois.
Et pour la location de l'adaptateur, tu peux l'acheter directement.
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: raph01 le 28 novembre 2012 à 22:17:02
Je vais être obliger de partir à la concurrence vu le faible nombre d'abonnés Adeli qui viennent me rassurer sur cet opérateur ...
Et Wibox a l'air pas mal non plus  :-\
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: K-net le 28 novembre 2012 à 22:35:06
La proximité et la qualité à un coup en effet.
Si vous cherchez un prix, je ne peux que vous conseiller Adeli qui est à 38 €.
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: joey le 28 novembre 2012 à 23:06:23
Je vais être obliger de partir à la concurrence vu le faible nombre d'abonnés Adeli qui viennent me rassurer sur cet opérateur ...
Et Wibox a l'air pas mal non plus  :-\
re
c'est ton choix  ;D ;D . jusqu'au maintenant j'en ai pas plus de problème . peu être il va y avoir je ne sais rien
a+
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: raph01 le 29 novembre 2012 à 08:03:41
La proximité et la qualité à un coup en effet.
Si vous cherchez un prix, je ne peux que vous conseiller Adeli qui est à 38 €.
Je comprends tout à fait le "placement" de k-net (proximité, assistance, disponibilité ...) et donc le fait que le coût mensuel soit plus élevé pour l'abonné.
Mais je ne cherche pas uniquement un prix, si on me dit "Je suis chez Adeli, aucun problème", je ferai effectivement le choix du plus économique car j'ai quelques notions en informatique, je me débrouille pour faire les câblages donc si pas de soucis de qualité je ne vois pas d'inconvénient à aller chez eux (et leur mini-pc/box TV est un gros avantage pour moi). Par contre si on me dit que le service Adeli est catastrophique, que les coupures réseaux sont nombreuses, leur box buguée ... Je ferai un autre choix.
@joey : merci pour ton retour  ;) je regrette simplement que tu sois le seul d'Adeli a venir partager ton expérience  :'(
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: K-net le 29 novembre 2012 à 09:42:44
Adeli doit avoir 10x moins de clients que wibox ou k-net,  difficile d'avoir une foule de personnes qui témoigne en leur faveur.

Concernant la connexion internet,
Les clients bénéficient de la qualité de transport de son datacenter,  donc débit au top.
Petit regret, la collecte FTTH est livrée sur le POP de St-Genis pour aller sur Lyon par un vlan de transport provisoir du SIEA, pour aller à maxnod. Beaucoup de point de défaillance unique.

Concernant la TV
Si vous êtes debrouille, pas besoin de prendre l'option TV, un pc avec mediaportal répondra à toutes vos attentes et sera plus rapide.

Concernant l'assistance, vous ne pouvez pas demander la même réactivité à une équipe de 3 ou de 30.
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: ldrevon le 29 novembre 2012 à 10:59:16
Bonjour,
nous n'avons pas de point unique de défaillance su notre réseau (soyons clair).
Nous avons deux points de collecte : Lyonix via notre boucle optique, Bourg via Maxnod (notre datacenter), et nous avons des sorties privatives en direct vers Paris.
Pour faire simple, notre infrastructure est DISPONIBLE à 100% du temps depuis plus d'un an et demi, (y compris maintenance) et c'est la raison pour laquelle on n'a pas besoin d'être 30 au service technique pour assurer du service permanent à nos abonnés.
Notre datacenter est TIERS 4...


Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: vivien le 29 novembre 2012 à 11:11:12
Pour ceux qui se demandent ce que signifie TIERS 4, Uptime Institute a défini des niveaux suivant les règles suivantes :

* Tier I: Composé d’un seul circuit électrique pour l’énergie et pour la distribution de refroidissement, sans composants redondants, offre un taux de disponibilité de 99,671%

* Tier II: Composé d’un seul circuit électrique pour l’énergie et pour la distribution de refroidissement, avec des composants redondants, offre un taux de disponibilité de 99,741%

* Tier III: Composé de plusieurs circuit électrique pour l’énergie et pour la distribution de refroidissement, mais seulement un circuit est actif, a des composants redondants, offre un taux de disponibilité de 99,982%

* Tier IV: Composé de plusieurs circuit électrique pour l’énergie et pour la distribution de refroidissement, a des composants redondants, actifs et supporte la tolérance de panne, offre un taux de disponibilité de 99,995%

Les datacenter en Tier I ont beaucoup de points uniques de défaillance ou Single Point Of Failure (SPOF), l’infrastructure doit être complètement arrêté pour des entretiens préventif ou pour des travaux de maintenance annuel.
A contrario, les datacenter Tier IV ont tous les éléments nécessaires redondés ce qui permet de maintenir en fonctionnement le datacenter sans jamais avoir besoin de l’arrêter pour un entretien, une maintenance annuel ou un remplacement d’un élèment actif.
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: K-net le 29 novembre 2012 à 11:26:11
Bonjour,
nous n'avons pas de point unique de défaillance su notre réseau (soyons clair).
Nous avons deux points de collecte : Lyonix via notre boucle optique, Bourg via Maxnod (notre datacenter), et nous avons des sorties privatives en direct vers Paris.
Pour faire simple, notre infrastructure est DISPONIBLE à 100% du temps depuis plus d'un an et demi, (y compris maintenance) et c'est la raison pour laquelle on n'a pas besoin d'être 30 au service technique pour assurer du service permanent à nos abonnés.
Notre datacenter est TIERS 4...

Que ton Datacenter soit disponible à 100%, je dirais presque que c'est normal pour un Tiers 4 et les prix de co-location qui vont avec, et je n'inviterais pas les clients qui cherchent de l'espace d'hébergement à te contacter si je ne pensais pas que ton Datacenter réponde à leurs besoins.

La on parle de la collecte FTTH grand public  et les incidents de cet été et les témoignages des clients montrent bien qu'ils ont été coupé plusieurs heures sur plusieurs jours.
https://lafibre.info/incidents-reso-liain/22-juillet-montluel/ (https://lafibre.info/incidents-reso-liain/22-juillet-montluel/)

Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: raph01 le 29 novembre 2012 à 11:31:17
Bonjour,
nous n'avons pas de point unique de défaillance su notre réseau (soyons clair).
Nous avons deux points de collecte : Lyonix via notre boucle optique, Bourg via Maxnod (notre datacenter), et nous avons des sorties privatives en direct vers Paris.
Pour faire simple, notre infrastructure est DISPONIBLE à 100% du temps depuis plus d'un an et demi, (y compris maintenance) et c'est la raison pour laquelle on n'a pas besoin d'être 30 au service technique pour assurer du service permanent à nos abonnés.
Notre datacenter est TIERS 4...
Merci pour cette précision, et je voulais ajouter que pour une société avec un personnel plus limité que d'autres vous assurez des réponss quasi instantanées aux mails que je vous ai envoyé depuis quelques jours  ;D
Bon pour résumer :
- Ce qui jour en votre faveur : le prix, la Box TV (mini-pc), pas de coût supplèmentaire,
- Ce qui ne joue pas en votre faveur : le peu de retour de vos abonnés que je peux avoir, l'engagement d'un an (pas rassurant si j'ai des problèmes dès les premiers jours), une structure (en nombre) limitée (mais comme je l'ai dit cela ne s'est pas vérifié pour moi), et le préavis de 3 mois qui fait mal aux dents :o
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: ldrevon le 29 novembre 2012 à 11:36:58
Le problème de ces coupures sont dues :
1: Disjonction de la salle à Saint Genis -> donc coupure pour tous les FAI!
2: Pbm local sur un NRO =-> impact tous les FAIs


Le reste à savoir les liens redondants  pour la partie collecte sont quant à eux sécurisés. C'est le message du SIEA lors des réunions publiques.
Il faut quand  même rester conscient que ce merveilleux réseau est toujours en cours de migration/progression (c'est son point fort et malheureusement son point faible) mais il est quand même unique en France et nettement en avance sur tous les autres réseaux déployés actuellement (réseau départemental en FTTH).


Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: ldrevon le 29 novembre 2012 à 11:40:35
Merci pour cette précision, et je voulais ajouter que pour une société avec un personnel plus limité que d'autres vous assurez des réponss quasi instantanées aux mails que je vous ai envoyé depuis quelques jours  ;D
Bon pour résumer :
- Ce qui jour en votre faveur : le prix, la Box TV (mini-pc), pas de coût supplèmentaire,
- Ce qui ne joue pas en votre faveur : le peu de retour de vos abonnés que je peux avoir, l'engagement d'un an (pas rassurant si j'ai des problèmes dès les premiers jours), une structure (en nombre) limitée (mais comme je l'ai dit cela ne s'est pas vérifié pour moi), et le préavis de 3 mois qui fait mal aux dents :o
Dans les faits il faudrait (dans l'idéal) avoir le taux de résiliation par FAI. Je ne suis pas sur qu'on puisse avoir cette information, bien qu'elle existe (tableau de qualité du SIEA). Une petite fuite anonyme serait la bienvenue:)
Attention de ne pas faire d'amalgame, on ne récupère que très rarement des ex-clients de Knet, cela prouve bien le sérieux de cette société.
Tout cela pour dire qu'on n'a que très peu de résiliation....
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: raph01 le 29 novembre 2012 à 11:55:34
Dans les faits il faudrait (dans l'idéal) avoir le taux de résiliation par FAI. Je ne suis pas sur qu'on puisse avoir cette information, bien qu'elle existe (tableau de qualité du SIEA). Une petite fuite anonyme serait la bienvenue:)
Attention de ne pas faire d'amalgame, on ne récupère que très rarement des ex-clients de Knet, cela prouve bien le sérieux de cette société.
Tout cela pour dire qu'on n'a que très peu de résiliation....
On a les chiffres de résiliations de K-net sur un autre topic, mais pas ceux d'Adeli  ::)  ;D
Edit : Ici en fait https://lafibre.info/reso-liain/parts-de-marche-ain/msg61906/#msg61906 (https://lafibre.info/reso-liain/parts-de-marche-ain/msg61906/#msg61906)
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: raph01 le 29 novembre 2012 à 11:56:26
La on parle de la collecte FTTH grand public  et les incidents de cet été et les témoignages des clients montrent bien qu'ils ont été coupé plusieurs heures sur plusieurs jours.
https://lafibre.info/incidents-reso-liain/22-juillet-montluel/ (https://lafibre.info/incidents-reso-liain/22-juillet-montluel/)
Marche pas le lien, à mon avis c'est réservé aux administrateurs/officiels  :-\
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: vivien le 29 novembre 2012 à 12:08:24
La section "Incidents RESO-LIAin (https://lafibre.info/incidents-reso-liain/)" est lisible en se déconnectant du forum ou pour les abonnés à un FAI du RESO-LIAin.
La section Espace technique Bouygues Telecom et espace technique Numericable est elle aussi accessible pour les intéressés ou simplement en se déconnectant du forum.
Le but est de limiter dans les messages non lus (https://lafibre.info/unread/) le messages qui n'intéresse pas la personne.

Je t'ai rajouté l’accès à la section "Incidents RESO-LIAin (https://lafibre.info/incidents-reso-liain/)". Il faut que je pense a le faire pour les abonnés ADSL qui indiquent dans leur profil habiter l'Ain.
Ceux qui le souhaitent peuvent me demander l’accès par MP.
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: ldrevon le 29 novembre 2012 à 12:20:58
Voici notre bilan de résiliation de nos ex-clients
95 % déménagement
1% vers départ autre FAI (l'herbe est toujours plus verte ailleurs :) )
4% changement de type d'abonnement ( principalement changement Wifi vers Fibre)
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: romduf le 29 novembre 2012 à 13:13:26
@Raph1
Tu peux faire le choix que tu veux, sur notre commune nous avons surtout des wibox parce qu'un voisin s'est mobilisé pour raccorder le plus de monde possible chez wibox, tout ça pour gagner quelques euros sur leur raccordement. Apres je suis pas sur qu'ils soient gagnants si on suit un peu les soucis qu'ils ont eu, notamment leurs box bridées.
Nous avons ici aussi Knet et Adeli (très peu d'abonnés), je pense que les prestations sont quasi identiques, mais Adeli est moins cher. Ils répondent toujours directement au téléphone, pas toujours aussi rapidement que Knet sur le forum, mais sincèrement pas le moindre problème important. Les dernières coupures remontent ici au printemps, depuis rien à dire.
Je suis très satisfait du Ping d'Adeli très bas et qui semble moins varier que chez les abonnés de Knet si je me fie aux analyses faites par Vivien...
Rom1
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: raph01 le 29 novembre 2012 à 13:28:46
Voici notre bilan de résiliation de nos ex-clients
95 % déménagement
1% vers départ autre FAI (l'herbe est toujours plus verte ailleurs :) )
4% changement de type d'abonnement ( principalement changement Wifi vers Fibre)
Et combien de résiliations au total ? Parce que 1% du total des personnes ayants résilié ça doit représenter 1 personne  ???

@Raph1
Tu peux faire le choix que tu veux, sur notre commune nous avons surtout des wibox parce qu'un voisin s'est mobilisé pour raccorder le plus de monde possible chez wibox, tout ça pour gagner quelques euros sur leur raccordement. Apres je suis pas sur qu'ils soient gagnants si on suit un peu les soucis qu'ils ont eu, notamment leurs box bridées.
Nous avons ici aussi Knet et Adeli (très peu d'abonnés), je pense que les prestations sont quasi identiques, mais Adeli est moins cher. Ils répondent toujours directement au téléphone, pas toujours aussi rapidement que Knet sur le forum, mais sincèrement pas le moindre problème important. Les dernières coupures remontent ici au printemps, depuis rien à dire.
Je suis très satisfait du Ping d'Adeli très bas et qui semble moins varier que chez les abonnés de Knet si je me fie aux analyses faites par Vivien...
Rom1
Ben voilà un avis de client clair et précis (je t'oublie pas joey)  ;)

Sinon wiibox bride ses boxes ?  >:(
Bon ben je m'oriente tout droit vers Adeli  8)
Petite question pour préparer mon aménagement :
- La Box TV se branche bien sur le boitier optique central ?
- Pas de possibilité de la relier en Wifi (même si j'ai conscience que cela pourrait nuire au débit) ?
- Si je ne connecte pas la box TV dans un premier temps, je pourrais tout de même l'utiliser pour lire des films/photos sur ma TV (en y raccordant un disque dur) ?

Merci à tous  :)
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: romduf le 29 novembre 2012 à 13:47:28
@Raph1
Oui il faut relier la TVbox sur le boitier optique directement. Ce n'est pas pratique, ca oblige un cable en plus dans la maison, de mon côté, j'ai préféré carrèment laisser tomber la TV. Quand on voit la qualité des chaines francaises de la TNT (a part Arte et quelques autres), ca fait peur ! Je me sers du boitier TV avec un Ubuntu pour lire des videos (il a des prises usb pour disque externe) et autre. Il fonctionne en wifi et peut se connecter au réseau internet, donc tu peux avoir les replays TV par exemple.
Par contre dommage, aucun FAI ne propose effectivement de connecter le boitier TV via wifi ou directement branché sur le routeur, a mon avis ca serait plus pratique.
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: Damien le 29 novembre 2012 à 14:06:37
Si, K-NET, depuis 2 mois, permet de brancher la box TV directement sur le routeur
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: raph01 le 29 novembre 2012 à 14:07:53
@Raph1
Oui il faut relier la TVbox sur le boitier optique directement. Ce n'est pas pratique, ca oblige un cable en plus dans la maison, de mon côté, j'ai préféré carrèment laisser tomber la TV. Quand on voit la qualité des chaines francaises de la TNT (a part Arte et quelques autres), ca fait peur ! Je me sers du boitier TV avec un Ubuntu pour lire des videos (il a des prises usb pour disque externe) et autre. Il fonctionne en wifi et peut se connecter au réseau internet, donc tu peux avoir les replays TV par exemple.
Par contre dommage, aucun FAI ne propose effectivement de connecter le boitier TV via wifi ou directement branché sur le routeur, a mon avis ca serait plus pratique.
Quand tu dis que tu as laissé tombé la TV, tu veux dire que tu te sers du mini-PC Adeli sans le connecter à internet ou tu utilisesun autre boitier ?
Tu dis également qu'il fonctionne en Wifi ? Tu utilises quoi comme boitier alors ?  ???
Je n'ai pas d’utilité d'avoir les chaines TV, j'ai un abo Canal+/CanalSat par satellite et ça je ne pense pas m'en séparer quand je vois les programmes sur les autres chaines  :o Je voudrais simplement me servir du boitier pour y brancher un disque dur et lire des films HD et éventuellement avoir internet sur ma TV, mais ça n'a pas l'air d'être possible sans relier la BOX TV sur le boitier optique  :-\
Edit : je viens de vérifier ici (http://www.maisondunumerique.com/foxconn-nt-a3500-nettop.html) le boitier est pourvu d'une connexion Wifi  ;)
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: vivien le 29 novembre 2012 à 14:26:57
Oui, si tu ne souhaites pas te servir de la Box TV pour les flux live, il est possible de la connecter en WiFi sur le routeur d'Adeli et de faire ce que tu souhaites avec, c'est un petit PC en réseau.

Le plus simple est de booter sur une clé USB (ou un disque dur USB) sur ton propre système d’exploitation (il y a en a plusieurs sur le forums qui ont mis Ubuntu, et certains ont également testés Windows 7).
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: raph01 le 29 novembre 2012 à 14:52:42
Merci pour tes précieux enseignements  ;) ;)
Sinon l'OS Linux de base n'est pas optimisé pour les des vidéos externes ou naviguer sur internet sur la TV ?
Ca me fera l'occas de tester Linux / ubuntu  :D
ADELI me voilà  :o :o
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: vivien le 29 novembre 2012 à 14:57:17
L'OS de base est sur le réseau. Connexion Ethernet obligatoire pour le boot sur le réseau, connecté au CPE RESO-LIAin.

Ubuntu c'est très accessible comme OS et on est plusieurs à pouvoir t'aider si tu as un souci.
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: ldrevon le 29 novembre 2012 à 15:10:55
Si, K-NET, depuis 2 mois, permet de brancher la box TV directement sur le routeur

Cool on va pouvoir le demander au SIEA... Cela ne fait que depuis 3 ans qu'on attend cette possibilité mais ils ne voulaient pas le faire...
Enfin  sauf pour un autre FAI!!!!
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: ldrevon le 29 novembre 2012 à 15:15:46
Merci pour tes précieux enseignements  ;) ;)
Sinon l'OS Linux de base n'est pas optimisé pour les des vidéos externes ou naviguer sur internet sur la TV ?
Ca me fera l'occas de tester Linux / ubuntu  :D
ADELI me voilà  :o :o

Si l'os de base  est "presque" parfait mais il est plus compliqué à gérer que les OS comme Ubuntu. (donc hors spécialiste)
Toutefois cet OS fonctionne (et tout le temps) et c'est le même pour tous les clients, grâce à cela, il permet aussi de sauvegarder vos données sur votre dossier (stocké dans notre datacenter Maxnod), et il possède ce qu'il manque aux autres boitiers TV la souplesse. (et c'est du fonctionnel).
Firefox Thunderbird, gimp sont présents.
Aucun risque de virus, le système de fichier est en lecture seule.


Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: romduf le 29 novembre 2012 à 15:16:47
Si, K-NET, depuis 2 mois, permet de brancher la box TV directement sur le routeur

Un plus pour Knet ! J'attend la même chose avec Adeli !
Du coup on peut surement récupérer les flux plus facilement sur un pc, puisque mon pb n'est toujours par résolu à ce jour...
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: raph01 le 29 novembre 2012 à 15:17:50
Quel problème ?
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: ldrevon le 29 novembre 2012 à 15:19:21
Un plus pour Knet ! J'attend la même chose avec Adeli !
Du coup on peut surement récupérer les flux plus facilement sur un pc, puisque mon pb n'est toujours par résolu à ce jour...

Je ne pense pas que le problème soit celui énoncé!
Votre configuration avec un pc fonctionne déjà sur le port 3 (si uniquement ce port)
Sur ce port, vous avez de l'ipv4 privé et les flux vidéos.
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: ldrevon le 29 novembre 2012 à 15:20:41
Le problème de Romduf est qu'il n'arrive pas avec un windows et 2 cartes réseaux à obtenir
de l'internet et la TV en même temps. (fonctionnalité obtenue avec la box TV)
Le problème provient de : le windows installé ou le driver de carte réseau installé (ne gère pas les vlans)

Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: raph01 le 29 novembre 2012 à 15:27:43
Et dans mon cas : si je connecte la box TV en Wifi (pas d’intérêt pour les chaines TV) et que l'utilise un OS style Ubuntu/Linux ou Windows aurais-je accès à Internet sur ma TV et mon PC en simultané ?
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: vivien le 29 novembre 2012 à 15:30:04
La réponse est oui

Vous n'aurez pas de chaîne de TV live mais vous aurez accès a tout Internet et vos PC / Tablette / Téléphone en wifi eux aussi.

Les soucis c'est pour récupérer les flux TV live...
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: romduf le 29 novembre 2012 à 16:04:13
@ldevron Oui effectivement mon probleme n'a rien avoir avec celui de Raph. Par contre, je me permet de corriger, j'ai bien essayé de brancher un ordi ubuntu qui lui non plus n'accède pas au fluc réseau en direct sur le port 3 de la box. Il vaut mieux que vous me répondiez sur le topic en question dans l'espace adeli la dessus.
Par contre je trouverai avantageux de pouvoir récupérer les flux TV via la wifi du routeur, donc potentiellement sur tout le réseau domestique. Plus simple que de recabler la maison non ? Comme cela on pourrait par exemple récupérer ces flux via la wifi de la Box TV. Cela vous semble t il réaliste ?

@Raph Mon probleme est particulier puisque je cherche à récupérer le flux tv sur un ordinateur, vous n'aurez pas ce souci, il me semble etre le seul sur ce forum a l'avoir...
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Posté par: K-net le 29 novembre 2012 à 17:53:48
Cool on va pouvoir le demander au SIEA... Cela ne fait que depuis 3 ans qu'on attend cette possibilité mais ils ne voulaient pas le faire...
Enfin  sauf pour un autre FAI!!!!

Il est vrai qu'un FAI avec un service marketing qui en met plein la vue obtient plus facilement des configurations exotiques que les "petits" opérateurs locaux.

Du coup on peut surement récupérer les flux plus facilement sur un pc, puisque mon pb n'est toujours par résolu à ce jour...
J'aurais tendance à dire non, je ne sais pas comment se comporte la carte réseau pour récupérer un trunk avec 2 vlan.
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Posté par: vivien le 29 novembre 2012 à 18:37:02
Du coup on peut surement récupérer les flux plus facilement sur un pc, puisque mon pb n'est toujours par résolu à ce jour...
Le but n'est pas de remplacer le routeur par un PC mais juste de regarder les flux TVV avec VLC :
(https://lafibre.info/images/wireshark/vlc_abo_multicast_3.png)

Si la box est configuré en IGMP proxy, il doit être possible de récupérer les flux TV derrière les 4 ports du routeur et en WiFi via une simple requête IGMP réalisée avec VLC, non ?

Le SIEA aurait du partir des le départ sur une configuration où tout est sur un port.
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Posté par: raph01 le 29 novembre 2012 à 18:45:39
Il est vrai qu'un FAI avec un service marketing qui en met plein la vue obtient plus facilement des configurations exotiques que les "petits" opérateurs locaux.
Niveau marketing vous n'avez pas à rougir face à eux je trouve, la plaquette en papier glacée que j'ai reçue chez moi est de toute beauté, très classe  8)
Ceci n'est pas un post ironique  ;)
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Posté par: Thibault le 29 novembre 2012 à 18:50:30
Niveau marketing vous n'avez pas à rougir face à eux je trouve, la plaquette en papier glacée que j'ai reçue chez moi est de toute beauté, très classe  8)
Ceci n'est pas un post ironique  ;)

Oui les 2 meilleurs étaient celle de K-net et de Kiwi je trouve. Par contre Adeli devrait penser à changer leur site web car il donne pas du tout envie.
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Posté par: raph01 le 29 novembre 2012 à 19:18:44
C'est peut-être volontaire de leur part, ils adaptent leur nombre de clients à leur infrastructure au lieu de faire l'inverse  ;D
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Posté par: vivien le 29 novembre 2012 à 19:28:12
Si c'était volontaire (limiter le nombre de client) alors il serait préférable de faire un beau site web et de monter les prix. Cela reviendrait au même.

ADELI étant parmi les moins chers, il y a pour moi une possibilité d'augmenter les prix et de garder le même recrutement avec un beau site web.
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Posté par: Anthok01 le 29 novembre 2012 à 20:13:33
Bonjour à tous. Je viens apporter mon avis en tant qu'abonné Adéli sur la commune de Sandrans depuis juillet 2012 soit 5 mois.

Tout d'abord, j'ai observé ce forum pendant plusieurs mois avant de porter mon choix sur Adeli. J'ai un moment hésité avec Knet mais finalement.

En résumé :
point + :
*peu de pannes : 3 ou 4 depuis le début, ne dépassant pas 12-24 heures ; de plus ces pannes n'était pas imputables à ADELI puisque par le forum j'ai pu voir que les autres FAI étaient concernés.
*tarif
*potentiel de la box-tv-décodeur
*débit : pour ma part 95 Mbps en dowload ; 72 en upload ; ping 10ms

point -
:
*leur site internet qui ne donne pas envie...
*pour ma part, je ne peux pas profiter de la tv : je n'ai pas de port hdmi sur ma tv donc j'ai relié la box-tv-décodeur à mon écran par le port dvi puis convertisseur dvi vga puis arrivée sur mon écran en vga. Évidemment pas de son (puisque dvi et vga ne transportent pas le son). Une solution aurait été de faire sortir le son par la prise casque de la box-tv-décodeur mais ça ne marche pas : à priori cette sortie n'est pas "active". J'ai soumis le problème au service technique Adéli à plusieurs reprises mais sans avoir de réponse (problème soumis en juillet). Le sujet existe d'ailleurs sur le forum ; j'ai souvenir d'avoir lu quelqu'un qui avait le même problème. Il y a donc 2 solutions :
-acheter un écran avec port hdmi.
-demander (si celà est possible) de changer ce décodeur (v3 je crois) par celui de l'ancienne génération (donc v2), ce dernier ne présentant pas de problème. Mais du coup, moins de potentiel.

Ainsi, mis à part ce problème TV, je suis très satisfait et c'est un fournisseur que je recommande.

D'autre part, au moins 2 de mes voisins ont fait le même choix de FAI ; ils en sont tout aussi satisfait que moi.
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Posté par: vivien le 29 novembre 2012 à 21:27:59
Une solution aurait été de faire sortir le son par la prise casque de la box-tv-décodeur mais ça ne marche pas : à priori cette sortie n'est pas "active". J'ai soumis le problème au service technique Adéli à plusieurs reprises mais sans avoir de réponse (problème soumis en juillet). Le sujet existe d'ailleurs sur le forum ; j'ai souvenir d'avoir lu quelqu'un qui avait le même problème.

C'est possible de mettre du son sur la sortie casque, la solution a été donnée par Lionel :
Je corrige quand  même :) =  la sortie son cinch (écouteur) ou optique  est fonctionnelle.
On peut installer la configuration spécifique si vous n'arrivez pas à la modifier.
Il s'agit du fichier /home/user/.config/vlc/vlcrc
alsa-audio-device=hw:1,0
Ou en lançant vlc en mode standard (il faut fermer la TV)
Dans le menu outils/option il faut sélectionner les paramètres sur "tous"
Ensuite dans audio,  module de sortie Audio output device -> choisir la bonne destination.
On peut même activer le haut parleur intégré  à la box TV (oui il y en a un...) cf volume dans le gestionnaire de fenêtre.

Si c'est du chinois je t'invite à appeler la hotline pour demander comment appliquer les indications de Lionel.
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Posté par: Anthok01 le 29 novembre 2012 à 22:40:33
Vivien merci pour le message ; ce post m'avait échappé !

Je vais donc tenter cette manip ce week-end (je vois à peu près comment on doit s'y prendre en me baladant dans les menus de VLC sur mon PC). Si je n'y arrive pas j’appellerai Adeli lundi.
En fait c'est "choisir la bonne destination." qui pour l'instant me paraît obscure !

Je vous donne un retour dès que j'y arrive ou pas !
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Posté par: vivien le 29 novembre 2012 à 23:06:05
Je ne suis pas sûr que VLC enregistre les préférences. Si ce n'est pas le cas il faudra faire l'autre solution.

N'hésitez pas à prendre des notes ou des copies d'écran et à réaliser un tutoriel, cela pourrait servir à d'autres clients.
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Posté par: Anthok01 le 12 décembre 2012 à 00:07:08
Bonsoir à tous.

Et voilà ça y est, c'est réglé pour moi ! Voilà comment cela s'est passé après mon dernier post du 29/11 :

Le lundi suivant (le 3/12), je tente d'effectuer moi même les modifs dans la config de VLC, je bidouille ds les menus mais je n'y arrive pas (je ne suis pas aider non plus par la résolution de mon écran (genre 640x ...) qui ne me permet pas de voir la totalité des pages de menus que j'ouvre) car plusieurs périphériques de sons sont proposés ; je modifie aussi 1 ou 2 choses dans le muxer mais rien n'y change.

J'appelle donc ADELI le mardi ; Christophe essaye 2-3 choses mais sans succès ; il m'indique alors qu'il va rechercher l'abonné (y'en a t'il qu'un seul ?) ds le même cas que moi et pour lequel un fichier de config a été modifié. Je laisse donc la box allumée plusieurs jours le temps qu'ils puissent intervenir.

Le vendredi matin, n'entendant toujours pas de son sortir de mon casque via la prise casque de la box, je rebout la box. Et là fantastique, le son sort du casque ; en débranchant le casque, on entend aussi le son par le haut parleur interne de la box ; par contre, la qualité est mauvaise dans ce dernier cas mais rien de surprenant vu  la taille de la box. Ainsi, il ne me reste plus qu'à acheter et brancher mon kit 2.1 ou 5.1 sur la sortie son pour profiter du son sur ma télé connectée en port VGA.

Donc merci ADELI !

Dans mon prochain post ou sur autre sujet de type tutoriel, je mettrai copies d'écran ou explications de ce que j'ai ds la config de VLC et du mixer, de telle sorte que d'autres puissent tenter de faire la modif eux mêmes. ;

Voici le lien :
https://lafibre.info/adeli-tv/configuration-sur-une-tv-sans-port-hdmi/ (https://lafibre.info/adeli-tv/configuration-sur-une-tv-sans-port-hdmi/)
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: Zboug le 14 décembre 2012 à 23:59:45
Salut,

C'est moi l'autre abonné qui est dans le même cas et j'ai trouvé la solution par moi-même en juillet dernier après avoir passé 4 mois sans son et avoir été lâché par le service support. Pour supprimer le haut parleur tu as juste à le désactiver dans le mixer et ce sera bon.

Par contre petite question, vous en êtes où en nombre de chaines ? Moi je n'en ai toujours que 65 alors que l'offre affichée en compte 200.
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Posté par: PRIAP le 17 décembre 2012 à 18:01:06
Pour moi, rien à redire. J'envoie mon courrier, la semaine suivante le SIEA pose la fibre chez moi. 2 jours plus tard, la fibre est activée, je passe prendre le matériel, je branche et ça marche ! Donc vraiment rapide et efficace. Pour l'instant tout fonctionne nickel et les débits sont au rendez-vous.

La box, je peux pas juger, je l'ai pas prise mais la télé marche plutôt bien. Le hic c'est le bouquet fourni, y'a beaucoup de remplissage (Oui, étrangement la télé soudanaise me branche pas plus que ça...). Pour le coup, je vais y perdre par rapport à Free. Nolife et Game One vont me manquer...

Le téléphone, je verrai, mon numéro est en cours de portage vers adeli.

Clairement, le site web d'adeli fait de l'oeil aux geeks. Un site moche et indigeste à lire avec écrit linux sur la page d'accueil, on accourt. C'est aussi précisé IP v4/v6 fixe sur le site, ce que ne précise pas bon nombre de concurrent. C'était un de mes critères de choix, j'avais besoin d'une IP fixe.

Enfin le prix est plutôt attractif, pour 34 euros par mois, j'ai du triple play. Pas de location de quoi que ce soit contrairement aux concurrents. Pour l'instant, je suis un client satisfait. J'attends de voir à l'usage.



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Posté par: romduf le 24 décembre 2012 à 17:10:39
C'était un de mes critères de choix, j'avais besoin d'une IP fixe.

Pour quoi faire si ce n'est pas indiscret ? Il me semble que j'ai aussi toujours la même IP.

Rien à redire non plus de mon côté si ce n'est que la box clairement ne vaut pas une freebox TV. Le plus gros probleme reste que par défaut le SIEA ne mélange pas les flux video et internet, ce que je trouve peu pratique. Ca pourrait changer apparemment...
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Posté par: ldrevon le 08 juin 2013 à 20:25:10
Bon voilà on se rapproche de la freebox :) peut être on l'a dépassé ?
Donc il nous faudrait des retours sur les fonctionnalités que vous aimeriez avoir dans cette box, et qui serait présente chez d'autre box.

Pour information la nouvelle version beta devrait passer en production chez tous les clients.

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Posté par: raph01 le 12 juin 2013 à 23:20:49
Perso, aucun soucis côté internet, ça fonctionne au top  :o
Par contre l'offre TV est plutôt limitée : que peut-on espérer comme amélioration ?
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: ldrevon le 13 juin 2013 à 12:45:32
Plus de 200 chaînes c'est déjà beaucoup, on aura prochainement (en pack optionnel) d'autres chaînes du groupe AB, et vers la fin de l'année, Canal + et Beinsport
Cordialement.
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Posté par: Jester le 09 novembre 2013 à 12:20:39
J'apporte ma pierre a l'édifice  :)

Quand un FAI est bon autant le dire, de mon coté je suis totalement satisfait d'Adeli je n'ai pas pris la box TV car pas d'utilité mais en ce qui concerne internet c'est parfait

Lyon
(https://lafibre.info/images/adeli/201311_debit_adeli_montluel_1.png)

Paris
(https://lafibre.info/images/adeli/201311_debit_adeli_montluel_2.png)

Speedtest réalisé a l'instant sous windows 7 en mode normal ( pas de sans échec )

De plus en cas de problème j'ai des réponses par mail très rapidement en heure ouvrable ou bien par téléphone, et c'est vraiment appréciable d'avoir une même personne en cas de problème, ceux qui ont déjà eu des problèmes avec un abonnement ADSL orange/SFR/free comprendront.
Lors du dernier problème ( non imputable a Adeli ) coté SIEA le technicien m'a recontacté ensuite pour savoir si tout était redevenu normal.
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: romduf le 11 novembre 2013 à 17:53:40
Je confirme, retours tres rapides d'Adeli à chaque pb. Pour installer mon nouveau routeur, ils m'ont aidé et meme rappellé alors que j'avais coupé la ligne par erreur. Service exemplaire !
Titre: Retour d'abonnés Adeli
Posté par: joey le 18 novembre 2013 à 19:38:59
salut
1 de plus rien à dire pour moi  ;D