Auteur Sujet: Retour d'abonnés Adeli  (Lu 27725 fois)

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raph01

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« Réponse #24 le: 29 novembre 2012 à 11:55:34 »
Dans les faits il faudrait (dans l'idéal) avoir le taux de résiliation par FAI. Je ne suis pas sur qu'on puisse avoir cette information, bien qu'elle existe (tableau de qualité du SIEA). Une petite fuite anonyme serait la bienvenue:)
Attention de ne pas faire d'amalgame, on ne récupère que très rarement des ex-clients de Knet, cela prouve bien le sérieux de cette société.
Tout cela pour dire qu'on n'a que très peu de résiliation....
On a les chiffres de résiliations de K-net sur un autre topic, mais pas ceux d'Adeli  ::)  ;D
Edit : Ici en fait https://lafibre.info/reso-liain/parts-de-marche-ain/msg61906/#msg61906

raph01

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« Réponse #25 le: 29 novembre 2012 à 11:56:26 »
La on parle de la collecte FTTH grand public  et les incidents de cet été et les témoignages des clients montrent bien qu'ils ont été coupé plusieurs heures sur plusieurs jours.
https://lafibre.info/incidents-reso-liain/22-juillet-montluel/
Marche pas le lien, à mon avis c'est réservé aux administrateurs/officiels  :-\

vivien

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« Réponse #26 le: 29 novembre 2012 à 12:08:24 »
La section "Incidents RESO-LIAin" est lisible en se déconnectant du forum ou pour les abonnés à un FAI du RESO-LIAin.
La section Espace technique Bouygues Telecom et espace technique Numericable est elle aussi accessible pour les intéressés ou simplement en se déconnectant du forum.
Le but est de limiter dans les messages non lus le messages qui n'intéresse pas la personne.

Je t'ai rajouté l’accès à la section "Incidents RESO-LIAin". Il faut que je pense a le faire pour les abonnés ADSL qui indiquent dans leur profil habiter l'Ain.
Ceux qui le souhaitent peuvent me demander l’accès par MP.

ldrevon

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« Réponse #27 le: 29 novembre 2012 à 12:20:58 »
Voici notre bilan de résiliation de nos ex-clients
95 % déménagement
1% vers départ autre FAI (l'herbe est toujours plus verte ailleurs :) )
4% changement de type d'abonnement ( principalement changement Wifi vers Fibre)
« Modifié: 29 novembre 2012 à 12:41:11 par ldrevon »

romduf

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« Réponse #28 le: 29 novembre 2012 à 13:13:26 »
@Raph1
Tu peux faire le choix que tu veux, sur notre commune nous avons surtout des wibox parce qu'un voisin s'est mobilisé pour raccorder le plus de monde possible chez wibox, tout ça pour gagner quelques euros sur leur raccordement. Apres je suis pas sur qu'ils soient gagnants si on suit un peu les soucis qu'ils ont eu, notamment leurs box bridées.
Nous avons ici aussi Knet et Adeli (très peu d'abonnés), je pense que les prestations sont quasi identiques, mais Adeli est moins cher. Ils répondent toujours directement au téléphone, pas toujours aussi rapidement que Knet sur le forum, mais sincèrement pas le moindre problème important. Les dernières coupures remontent ici au printemps, depuis rien à dire.
Je suis très satisfait du Ping d'Adeli très bas et qui semble moins varier que chez les abonnés de Knet si je me fie aux analyses faites par Vivien...
Rom1

raph01

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« Réponse #29 le: 29 novembre 2012 à 13:28:46 »
Voici notre bilan de résiliation de nos ex-clients
95 % déménagement
1% vers départ autre FAI (l'herbe est toujours plus verte ailleurs :) )
4% changement de type d'abonnement ( principalement changement Wifi vers Fibre)
Et combien de résiliations au total ? Parce que 1% du total des personnes ayants résilié ça doit représenter 1 personne  ???

@Raph1
Tu peux faire le choix que tu veux, sur notre commune nous avons surtout des wibox parce qu'un voisin s'est mobilisé pour raccorder le plus de monde possible chez wibox, tout ça pour gagner quelques euros sur leur raccordement. Apres je suis pas sur qu'ils soient gagnants si on suit un peu les soucis qu'ils ont eu, notamment leurs box bridées.
Nous avons ici aussi Knet et Adeli (très peu d'abonnés), je pense que les prestations sont quasi identiques, mais Adeli est moins cher. Ils répondent toujours directement au téléphone, pas toujours aussi rapidement que Knet sur le forum, mais sincèrement pas le moindre problème important. Les dernières coupures remontent ici au printemps, depuis rien à dire.
Je suis très satisfait du Ping d'Adeli très bas et qui semble moins varier que chez les abonnés de Knet si je me fie aux analyses faites par Vivien...
Rom1
Ben voilà un avis de client clair et précis (je t'oublie pas joey)  ;)

Sinon wiibox bride ses boxes ?  >:(
Bon ben je m'oriente tout droit vers Adeli  8)
Petite question pour préparer mon aménagement :
- La Box TV se branche bien sur le boitier optique central ?
- Pas de possibilité de la relier en Wifi (même si j'ai conscience que cela pourrait nuire au débit) ?
- Si je ne connecte pas la box TV dans un premier temps, je pourrais tout de même l'utiliser pour lire des films/photos sur ma TV (en y raccordant un disque dur) ?

Merci à tous  :)

romduf

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« Réponse #30 le: 29 novembre 2012 à 13:47:28 »
@Raph1
Oui il faut relier la TVbox sur le boitier optique directement. Ce n'est pas pratique, ca oblige un cable en plus dans la maison, de mon côté, j'ai préféré carrèment laisser tomber la TV. Quand on voit la qualité des chaines francaises de la TNT (a part Arte et quelques autres), ca fait peur ! Je me sers du boitier TV avec un Ubuntu pour lire des videos (il a des prises usb pour disque externe) et autre. Il fonctionne en wifi et peut se connecter au réseau internet, donc tu peux avoir les replays TV par exemple.
Par contre dommage, aucun FAI ne propose effectivement de connecter le boitier TV via wifi ou directement branché sur le routeur, a mon avis ca serait plus pratique.

Damien

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« Réponse #31 le: 29 novembre 2012 à 14:06:37 »
Si, K-NET, depuis 2 mois, permet de brancher la box TV directement sur le routeur

raph01

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« Réponse #32 le: 29 novembre 2012 à 14:07:53 »
@Raph1
Oui il faut relier la TVbox sur le boitier optique directement. Ce n'est pas pratique, ca oblige un cable en plus dans la maison, de mon côté, j'ai préféré carrèment laisser tomber la TV. Quand on voit la qualité des chaines francaises de la TNT (a part Arte et quelques autres), ca fait peur ! Je me sers du boitier TV avec un Ubuntu pour lire des videos (il a des prises usb pour disque externe) et autre. Il fonctionne en wifi et peut se connecter au réseau internet, donc tu peux avoir les replays TV par exemple.
Par contre dommage, aucun FAI ne propose effectivement de connecter le boitier TV via wifi ou directement branché sur le routeur, a mon avis ca serait plus pratique.
Quand tu dis que tu as laissé tombé la TV, tu veux dire que tu te sers du mini-PC Adeli sans le connecter à internet ou tu utilisesun autre boitier ?
Tu dis également qu'il fonctionne en Wifi ? Tu utilises quoi comme boitier alors ?  ???
Je n'ai pas d’utilité d'avoir les chaines TV, j'ai un abo Canal+/CanalSat par satellite et ça je ne pense pas m'en séparer quand je vois les programmes sur les autres chaines  :o Je voudrais simplement me servir du boitier pour y brancher un disque dur et lire des films HD et éventuellement avoir internet sur ma TV, mais ça n'a pas l'air d'être possible sans relier la BOX TV sur le boitier optique  :-\
Edit : je viens de vérifier ici le boitier est pourvu d'une connexion Wifi  ;)

vivien

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« Réponse #33 le: 29 novembre 2012 à 14:26:57 »
Oui, si tu ne souhaites pas te servir de la Box TV pour les flux live, il est possible de la connecter en WiFi sur le routeur d'Adeli et de faire ce que tu souhaites avec, c'est un petit PC en réseau.

Le plus simple est de booter sur une clé USB (ou un disque dur USB) sur ton propre système d’exploitation (il y a en a plusieurs sur le forums qui ont mis Ubuntu, et certains ont également testés Windows 7).

raph01

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« Réponse #34 le: 29 novembre 2012 à 14:52:42 »
Merci pour tes précieux enseignements  ;) ;)
Sinon l'OS Linux de base n'est pas optimisé pour les des vidéos externes ou naviguer sur internet sur la TV ?
Ca me fera l'occas de tester Linux / ubuntu  :D
ADELI me voilà  :o :o

vivien

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« Réponse #35 le: 29 novembre 2012 à 14:57:17 »
L'OS de base est sur le réseau. Connexion Ethernet obligatoire pour le boot sur le réseau, connecté au CPE RESO-LIAin.

Ubuntu c'est très accessible comme OS et on est plusieurs à pouvoir t'aider si tu as un souci.