Auteur Sujet: SFR remplace les lignes RTC par de la 2G/3G (Lu 5240 fois)

vivien · « **le:** 25 mai 2017 à 12:04:08 »

SFR remplace les lignes RTC par de la 2G/3G

Vous savez la bonne ligne RTC peut être louée à Orange, mais aussi à SFR. Enfin pouvait.
Les lignes RTC ont basculée en 2G/3G, via un changement de téléphone pour les clients.

Bien sur, pour certains clients âgées, le changement n'est pas simple, c'est ce que nous raconte UFC Que choisir, dans un numéro actuellement en kiosque, daté de juin 2017.

Huissier · « **Réponse #1 le:** 25 mai 2017 à 12:36:55 »

Ah ben ils perdent pas de temps eux. A mon avis la marge doit être beaucoup plus importante qu'en louant la boucle locale et la commutation à Orange...

Leon · « **Réponse #2 le:** 25 mai 2017 à 12:47:49 »

SFR vend(ait) des lignes fixes en dehors de l'ADSL/FTTH/Câble?
Je ne le savais même pas, donc je ne vois pas trop de quoi on parle.
C'est une ligne Orange avec présélection SFR?

Ou alors une vraie ligne SFR? L'article dit que seul SFR offrait ça en tant qu'opérateur alternatif. Donc c'est plutôt cette 2ieme option, je pense.
C'était que type d'offre?

Leon.

Huissier · « **Réponse #3 le:** 25 mai 2017 à 13:18:37 »

Offre VGA.

SFR loue la boucle locale et la commutation à Orange.

L'abonnement et lesi communications sont payées par le client final à SFR.

vivien · « **Réponse #4 le:** 25 mai 2017 à 13:59:18 »

C'est intelligent.

Leon, la pré-selection c'est pour les lignes Orange : tu payes toujours tu abonnement chez Orange (mais les communications sont chez SFR)

Ici on parle de clients qui ne payent aucun abonnement à Orange.

Bulldozer · « **Réponse #5 le:** 25 mai 2017 à 16:30:26 »

Pour SFR c'est exclusivement teléphone + Sim? . J'avais vu une vieille info "Un couple d'octogénaire s'est vu couper sa ligne téléphonique, après qu'il a refusé d'acheter une box que l'opérateur voulait leur vendre." Ca a peut-être rien à voir...

Ils refusent une box Internet, on leur coupe le téléphone
Un couple d'octogénaire s'est vu couper sa ligne téléphonique, après qu'il a refusé d'acheter une box que l'opérateur voulait leur vendre.

Ce couple d'octogénaire charentais n'a plus de téléphone depuis deux mois. En cause : ils ont refusé la proposition de leur opérateur d'acheter une box internet.

"On n'a même pas d'ordinateur"

Abonnés à SFR depuis 2010, le couple reçoit, le 18 novembre, un appel commercial de la société. Ils refusent l'offre internet, avec difficultés, raconte la dame à La Charente Libre : "Nous sommes une proie facile pour un tel prédateur qui a tellement insisté qu’on a pratiquement dit oui, mais sans rien signer. On n’a pas envie d’avoir une box, on n’a même pas d’ordinateur..."

Après un ou deux jours de réflexion, le couple envoie un courrier recommandé à SFR pour stipuler qu'il ne veut pas de box, dans le cadre des 14 jours de rétractation légaux.

Sauf que SFR avait d'ores et déjà coupé la ligne téléphonique des Charentais. Et depuis, impossible de la récupérer ! Et sans téléphone, difficile de joindre SFR...

Technologie obsolète

"Nous n’avons pas voulu couper la ligne de ces abonnés par rétorsion, nous l’avons coupée par erreur et un peu trop vite, pour installer la box", a indiqué SFR à La Charente Libre.

Autre problème : rétablir une ligne téléphonique "à l'ancienne", ce n'est pas si simple, la technologie étant jugée obsolète. Seul Orange dispose des outils nécessaires, et la demande émanant de SFR, est donc assez délicate.

"Cependant, nous sommes prêts à tout faire pour redemander le rétablissement de cette ligne", assure SFR Sud-Ouest. Trop tard : le couple, désabusé par cette attente trop longue, a décidé de passer à la concurrence, chez Orange...

Source : L'Est républicain le 22 janvier 2017

vivien · « **Réponse #6 le:** 25 mai 2017 à 16:48:31 »

Pour ce cas là, c'est peut-être un cas où la couverture 2G/3G indoor était trop faible pour passer sur cette technologie.

pioup · « **Réponse #7 le:** 25 mai 2017 à 18:30:02 »

En soit je n'y vois que des avantages. SFR n'a plus à payer la location de la boucle locale à orange. Il n'y a plus de risque d'avoir sa ligne coupée suite à une chute d'arbres ou autre.

Pour le client,une fois qu'il a reçu le téléphone fourni par sfr, l'utilisation est la même que pour un téléphone sans fil. La seule différence est que le téléphone possède une carte sim et n'a plus à être branché sur une prise téléphonique murale

miky01 · « **Réponse #8 le:** 25 mai 2017 à 18:43:14 »

Citation de: pioup le 25 mai 2017 à 18:30:02

En soit je n'y vois que des avantages. SFR n'a plus à payer la location de la boucle locale à orange. Il n'y a plus de risque d'avoir sa ligne coupée suite à une chute d'arbres ou autre.

L'avantage est pour le fornisseur, pas pour le client, car franchement entre une ligne voip (ftth) sur un DECT et un GSM, y a pas photo...

Quel que soit l'opérateur, avec une SIM Sunrise j'ai access a Orange F, SFR, BT et Sunrise, aucun fonctionne vraiment bien, si tu dessend au sous sol ca coupe la comm, par mauvais temps faut se mettre devant une fenêtre, et portant les pylônes manques pas pres de chez moi, tous a moins de 3 Km.

Et pas oublier que cetains equipments, comme les alarmes ne sont pas supporté en VOIP ni en GSM, meme si ca fonctionne.

willemijns · « **Réponse #9 le:** 25 mai 2017 à 18:57:16 »

Citation de: pioup le 25 mai 2017 à 18:30:02

La seule différence est que le téléphone possède une carte sim et n'a plus à être branché sur une prise téléphonique murale

Ma tante, qui s'en est allé le 1er avril (R.I.P) était sur cette offre. elle aurait eu un téléphone imposé. à 91 ans, elle qui n'entendait presque plus bien et ne voyait plus...

on rappelera aussi que le RTC autoalimentait des téléphones et qu'il fonctionnait meme avec une panne de courant chez soi.

ah l'tice..... ca veut changer de nom et ca economise partout pour payer son LBO ^^

pioup · « **Réponse #10 le:** 25 mai 2017 à 20:19:09 »

Citation de: miky01 le 25 mai 2017 à 18:43:14

entre une ligne voip (ftth) sur un DECT et un GSM, y a pas photo...

ces gens là ne sont pas voip et encore moins en ftth, et il me semblait que ces derniers mois cette offre était mis en place sur certaines zones de test qui étaient couvertes en 2G/3G en vue de préparer l'extinction du réseau RTC.

Citation de: willemijns le 25 mai 2017 à 18:57:16

on rappelera aussi que le RTC autoalimentait des téléphones et qu'il fonctionnait meme avec une panne de courant chez soi.

Il en existe vraiment beaucoup des téléphones qui sont autoalimentés via le RTC en circulation? Sachant que pour ma part, je vois plus des coupures de ligne téléphonique par vétusté ou vandalisme que de coupures de courant électrique