Auteur Sujet: RED/SFR - "votre forfait évolue, à vous les gigas!" (Encore une augmentation)  (Lu 32771 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

e-TE

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Ils m'ont refait le coup en février,  par principe, je les dégage pour 2 forfaits en passant chez Bouygues (promo jusqu'à  demain 12,99 pour 100go)
ah mince, il faut que je (re)vérifie le forfait de mes parents alors...
merci de l'info :D

spectrolazer

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  • Herblay-sur-Seine (95)
Et au passage , grande nouveauté,  ils le font aussi maintenant sur la fibre, ils ont essayé de me coller leur cloud 200go à 3€  >:(

alain_p

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  • Delta S 10G-EPON sur Les Ulis (91)
Altice France doit faire 1.7 milliards d'euros de revenus de plus en 2022 ;)

Captain Bumper

  • Invité
Où peut-on refuser l'augmentation? Je n'ai pas reçu de mail, ni lien. Sur l'espace client quand je vais dans "Mon offre" j'ai un message d'erreur serveur "Something went wrong! Our Engineers are on it" et basta!  étonné de désormais recevoir la 5G avec mon abo RED, j'ai vite compris l'entourloupe aujourd'hui, le forfait passé de 10 à 13€ avec une option 5G 100 Go non désirée à 10€ en plus du forfait à 10€, plus réduction de 7€...

spectrolazer

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  • Herblay-sur-Seine (95)
Le lien de refus (pour la gentille proposition de cloud sur l'offre fibre) est inaccessible par l'appli RedEmoi, il faut passer par leur site/compte/offre pour accéder au lien, je pense que là c'est en vrac, ils ont eu des problèmes,  le conseiller a mis 12h à me répondre sur le chat...

Captain Bumper

  • Invité
Le lien de refus (pour la gentille proposition de cloud sur l'offre fibre) est inaccessible par l'appli RedEmoi, il faut passer par leur site/compte/offre pour accéder au lien, je pense que là c'est en vrac, ils ont eu des problèmes,  le conseiller a mis 12h à me répondre sur le chat...

justement cette page plante (fait exprès?)... Impossible de s'opposer!

spectrolazer

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Passe par le chat de l'appli Red&Moi ? Le conseiller l'a (re)fait pour moi , en raison du décalage de leur réponse !

willemijns

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On peut refuser jusqu'a 4 mois..............

e-TE

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  • Déville-les-Rouen (76)
On peut refuser jusqu'a 4 mois..............
oui mais si ca fait comme la dernière augmentation, si tu ne le fais pas aussitot red commence la facturation dès maintenant... comment gratter 1mois pour ceux qui n'en veulent pas mais n'ont pas fait attention...

Captain Bumper

  • Invité
Exactement et ces enfoiros ne répondent pas non plus par chat « un conseiller va vois contacter bientot » et …. rien
Ca va finir en résiliation et c’est tout

Pinkpurple

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  • FRANCE (62)
Exactement et ces enfoiros ne répondent pas non plus par chat « un conseiller va vois contacter bientot » et …. rien
Ca va finir en résiliation et c’est tout

Tu peux les contacter directement sur twitter.
https://mobile.twitter.com/REDbySFR?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor
Ils répondent très rapidement 8)