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Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G SFR / RED => 
5G/4G SFR => Discussion démarrée par: oliviertoto92350 le 26 octobre 2016 à 14:38:14
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Bonjour à tous,
Je possède un carte SIM 4G émise par RED by SFR.
Sur mon mobile Android , lorsque je vais Téléphone, Paramètres, Plus de paramètres, Transfert d'appel, Appel vocal, j'ai remarqué que les 4 sous item sont tous indiqués aven "Desactivé"
Voir image.
Depuis mon espace client, les Renvois d'appels sont activés.
Voir image2.
Dans la pratique, les correspondants basculent vers ma messagerie SFR dès lors que mon téléphone est éteint, ou lorsque j'appuie sur la touche rouge : rejet appel.
Tout est OK jussque la.
Par contre, dès que je souhaite faire un renvoi d'appel vers un autre numéro si mon téléphone est en dehors du réseau, cela ne fonctionne pas.
J'ai compris que les paramétrages que je réalise depuis mon téléphone de type :
**21*numéro#
**62*numéro*11#
**67*numéro*11#
**61*numéro*11*délai#
ne fonctionnent pas.
C'est comme si tout ceci avait été désactivé par un soft (Par exemple par l'application Web "SFR Renvois d'appel")
Ma question
Y a-t-il une méthode pour activer un renvois renvoi sur indisponibilité du type **62*numéro*11# ?
Merci d'avance pour votre aide.
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Ca fait longtemps que je ne suis plus client SFR, mais quand je l'étais j'avais eu le problème aussi.
Le service client m'avait expliqué qu'ils bloqué la possibilité de le faire depuis le mobile car "les gens" faisaient des erreurs.
Mais il m'avait réactivé la possibilité.
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C'est dommage ...