La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G SFR / RED => 5G/4G SFR => Discussion démarrée par: hailhail le 09 octobre 2022 à 00:37:08

Titre: Puis résilier mon abonnement avec engagement et garder mon numéro ???
Posté par: hailhail le 09 octobre 2022 à 00:37:08

Bonjour,

Je viens de (faire la connerie...) m'abonner le 1er octobre 2022 à SFR 5G avec 24 mois d'engagement. Je précise que j'ai porté mon numéro.
Or, étant en RDC à Paris, ca ne marche pas... alors qu'avec Orange, ça marche très bien !

Est il possible pour moi de me retracter (encore sous les 14 jours) ?
Ont-ils des solutions à me proposer ?

Je précise que je n'ai pas d'abonnement internet ! donc pas de Voix/wifi possible !

Titre: Puis résilier mon abonnement avec engagement et garder mon numéro ???
Posté par: buddy le 09 octobre 2022 à 14:13:59

Ça dépend de où tu as souscris (net ou boutique).
Les abonnements fixes ne sont pas dispos ? (xDSL, câble, fibre ?)
Au mieux il faut acheter une antenne 5g extérieure mais SFR ne te proosera pas de solution miracle

Titre: Puis résilier mon abonnement avec engagement et garder mon numéro ???
Posté par: ericse le 09 octobre 2022 à 14:33:34

Il me semble que tu peux toujours résilier avec une portabilité, mais cela ne t'évitera pas d'éventuelles pénalités de rupture de contrat si SFR te les réclame.