Auteur Sujet: Pas d'accès data sur une offre prépayée La Carte  (Lu 853 fois)

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guiguipm

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Pas d'accès data sur une offre prépayée La Carte
« le: 17 juillet 2016 à 20:22:11 »
Bonjour,

J'ai commandé l'autre jour une carte prépayée SFR "La Carte", en profitant du tarif préférentiel en ce moment (3.99 €), je l'ai reçue hier, je l'ai activée dans la foulée. Elle fonctionne bien pour les appels et SMS, j'ai eu les 5 € de crédit compris avec la SIM, mais par contre pas moyen d'accéder à l'internet, même avec ces 5 € de crédit : l'icône H+ n'apparaît pas, je ne peux donc pas non plus envoyer de MMS.
Je me suis rendu sur l'espace client, dans les options, pensant qu'il fallait en activer une pour avoir accès à la data, j'ai vu que l'option MMS était déjà activée sur mon compte, et qu'une option 4G était disponible. Or, dans les détails de cette option, il est indiqué : "Pas d'internet mobile pour les clients La Carte.", j'ai pourtant pu y souscrire, et ça me paraît bizarre de ne pas pouvoir avoir de data avec une carte prépayée avec laquelle on est censé faire ce que l'on veut de son crédit (il est d'ailleurs marqué sur la page des recharges classiques "Crédit de communication (appels, SMS, internet ...)(4)").

J'ai remarqué qu'aucun APN n'était sélectionné, j'ai testé les 2 (websfr & sl2sfr, j'ai vérifié contenu de ces APN vérifié sur le site de SFR), mais pareil : toujours pas de data.  :(

Je ne vois pas quoi essayer d'autre, j'avais pensé au fait que l'utilisation de la data était réservé aux acheteurs de recharges, mais bon ça me paraît un peu gros étant donné que je suis censé avoir mes 5 € de crédit

 

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