Auteur Sujet: Panne réseau  (Lu 2652 fois)

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Reeper

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Panne réseau
« le: 08 octobre 2017 à 23:54:56 »
Bonsoir a tous,
Aujourd’hui après avoir constaté un réseau moins bon que d’habitude dans une zone de la ville ou je travaille, je regarde la météo du réseau mobile d’SFR et je constate plusieurs pannes dans ma ville, j’ai cependant été assez impressionner que SFR a besoin pour les 4 panne dans ma ville de pratiquement 1 mois pour les régler bon je me dis ça peut arriver que ça prennent du temp même sur 4 panne. Je décide de regarder par curiosité du coter de paris en tout d’après le site d’SFR tout arrondissements confondus il y a 66 panne sur le réseau mobile de paris, vous me direz ce n’est pas beaucoup par rapport au nombre d’antenne que SFR a dans paris, mais cela crée malgré tout pas mal de trou dans la couverture. Es que c’est normal qu’il y a en tout 66 panne sur le réseau mobile d’SFR a paris, et pourquoi pour la plus part de ces panne ils ont besoin de plus d’un mois a un mois et demi de délais de réparation ?

ginie

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Panne réseau
« Réponse #1 le: 09 octobre 2017 à 10:10:43 »
Sans nous donner ta ville ça va être compliqué ...
Après je ne sais pas ce que ça donne au niveau info grand public, si ça se trouve la moitié des cas sont résolus depuis bien longtemps.

Pour terminer une panne ne fait pas forcement un trou de couverture, et il ne faut pas un mois et demi pour dépanner.

Reeper

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Panne réseau
« Réponse #2 le: 09 octobre 2017 à 10:30:36 »
Bonjour merci de votre réponse, Ma ville est evry 91000. A vrais dire ces ce qu'il y a marquer sur le site de sfr la plupart des panne seront resolu début novembre ou mi novembre. Pour evry il y a marquer "Date de résolution prévue le: 25/11/2017"

ginie

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Panne réseau
« Réponse #3 le: 09 octobre 2017 à 10:58:38 »
Je vois bien des pannes dans le 91 mais aucune sur Evry.

Reeper

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Panne réseau
« Réponse #4 le: 09 octobre 2017 à 11:45:38 »
Je vous joint ce que je vois

ginie

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Panne réseau
« Réponse #5 le: 09 octobre 2017 à 11:54:38 »
Ah ben c'est mieux avec le nom du site.
Il est bien en panne, coupure énergie en cours.

Je vois aussi des travaux pour ajout de la 4G mais en fin de semaine.

Reeper

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Panne réseau
« Réponse #6 le: 09 octobre 2017 à 12:00:37 »
Merci de votre réponse,
Cependant je ne comprend pas très bien le site est deja en 4g ?

Reeper

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« Réponse #7 le: 09 octobre 2017 à 12:07:52 »
Et pourquoi sfr a besoin de plus d'un mois pour réparée cela ?

ginie

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« Réponse #8 le: 09 octobre 2017 à 12:15:21 »
J'en sais rien.
Et je pense que ça va être résolu bien avant.

ginie

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Panne réseau
« Réponse #9 le: 09 octobre 2017 à 12:38:47 »
mon histo s’arrête en juin 2016, après la région parisienne a été donnée à un autre mainteneur.

Reeper

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Panne réseau
« Réponse #10 le: 09 octobre 2017 à 13:07:36 »
Merci de votre réponse,
Justement les problèmes de 4g très instables on commencer en juin et se sont terminés mi août le problème est que le service client na pas su me dire ce qu'il ce passait vraiment. Es que vous vous savez ce qu'il ces passer pendant cette période ? 

ginie

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Panne réseau
« Réponse #11 le: 09 octobre 2017 à 13:10:59 »
non, on est en 2017.