La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G SFR / RED => SFR 5G/4G SFR => Discussion démarrée par: lpalexis le 30 octobre 2017 à 17:13:27

Titre: Panne depuis le 17/10
Posté par: lpalexis le 30 octobre 2017 à 17:13:27
Bonjour,

J'ai reçu l'appel du maire qui me signale des remontés des administrés sur l'antenne SFR sur la commune de Meusnes, il semble que l'antenne CHATILLON SUR CHER (CHATILLON S/ CHER TREVETY) - VOIX & DATA
 support 1746456 ne fonctionne plus correctement.

Sur le site ça explique :
17/10/2017

INCIDENT À DÉLAI DÉPASSÉ
CHATILLON SUR CHER (CHATILLON S/ CHER TREVETY) - VOIX & DATA
Un des équipements du réseau SFR dans le quartier où vous vous situez est en panne. La panne est un peu plus complexe que prévue initialement et un délai supplèmentaire pour effectuer les réparations est nécessaire.

Il y aurait des précisions sur cette panne complexe ou c'est juste qu'il y a plus de matériel pour remplacer?
Titre: Panne depuis le 17/10
Posté par: ginie le 31 octobre 2017 à 11:33:55
Zone Crozon Bouygues, je n'ai pas de visu dessus  :(
Titre: Panne depuis le 17/10
Posté par: lpalexis le 31 octobre 2017 à 11:36:43
Bonjour,

Merci je vais voir avec Boris alors :)
Titre: Panne depuis le 17/10
Posté par: kazyor le 01 novembre 2017 à 18:28:11
Escalade en cours, à suivre ...
C'est quoi le problème exactement d'ailleurs (vu client) ?
Titre: Panne depuis le 17/10
Posté par: lpalexis le 02 novembre 2017 à 01:15:21
Bonjour,

D'après le maire c'est plus de signal dans la commune de Meusnes à quelques centaines de mètres de l'antenne.
J'ai également chez Bouygues des coupures quand je rentre dans la ville en main libre les barres disparaissent pour revenir que lorsque je me rapproche de l'èmetteur de Fonguenand.