La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G SFR / RED => 5G/4G SFR => Discussion démarrée par: Comancheiv le 05 avril 2018 à 12:51:51
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Bonjour
Voila maintenant plus d'une semaine que l'antenne couvrant ma zone de domicile ne fonctionne plus correctement, ayant une connexion ADSL calamiteuse j'utilise la 4G+ pour télécharger mais voila que depuis le début de la semaine dernière (vers de 26-27 Mars) l'antenne en question a décidé de bouder, en gros elle s’arrête d’èmettre aléatoirement je passe de 4G+ a plus rien pendant plusieurs heures puis ca reviens tout seul.
Comme vous pouvez vous en douter j'ai contacter le service client a plusieurs reprise mais rien n'y fait. Aidez moi s'il vous plait :D
Merci.
Ps: depuis ce matin je ne capte plus rien encore une fois (environ depuis 8h voir avant il est 13h)
Infos:
CID 1356036
eNb 5297
TAC 49602
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Bonjour,
Il me semble que donner l'adresse du site sera plus pratique.
Si ginie passe par là il pourra surement voir ce qu'il se passe, à condition que le site ne soit pas en zone Crozon Bouygues.
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Il me semble que donner l'adresse du site sera plus pratique.
Oh non, qqn qui peut faire qqch aura plus d'informations avec le CID (secteur, bande).
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Oh non, qqn qui peut faire qqch aura plus d'informations avec le CID (secteur, bande).
Oh oui, grâce à ses infos, on sait même qu'ici il s'agit du L1800 Azimut 180 :)
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Oh non, qqn qui peut faire qqch aura plus d'informations avec le CID (secteur, bande).
En général je vois toujours ginie demander l'adresse du site, donc il me semblait que c'était plus simple pour lui de le retrouver avec l'adresse.
Je prend note pour les prochaines fois.
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Oh oui, grâce à ses infos, on sait même qu'ici il s'agit du L1800 Azimut 180 :)
ouais c'est la dernière fois que l'antenne a été log dans netmonster sur du 1800 S1, c'est pour ca que j'ai directement tout mis car je sais que c'est plus simple pour quelqu'un chez sfr de directement trouver l'antenne en question, d’ailleurs elle est de nouveau up depuis 14h mais d'ici 24h max elle va de nouveau être down
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ouais c'est la dernière fois que l'antenne a été log dans netmonster sur du 1800 S1 d'ailleurs elle est de nouveau up depuis 14h mais d'ici 24h max elle va de nouveau être down
Mmmh non, il y a eu une opération sur le site aujourd'hui de 09h34 à 14h11 (pour être exact) ...
Et une autre prévu demain dans la journée.
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ok mais c'est normal que c'est comme ca depuis bientôt deux semaines?? c'est un peut gênant bon après si c'est pour la bonne cause c'est plus si gênant que ca :D
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En général je vois toujours ginie demander l'adresse du site, donc il me semblait que c'était plus simple pour lui de le retrouver avec l'adresse.
Je prend note pour les prochaines fois.
Je demande l'adresse quand je vois que les gens ont du mal à donner une info technique, après si j'ai le CI/ECI c'est bien plus pratique dans l'outils.
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Mmmh non, il y a eu une opération sur le site aujourd'hui de 09h34 à 14h11 (pour être exact) ...
Et une autre prévu demain dans la journée.
C'est quoi que j'ai pas Odéon d'ouvert ?
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C'est quoi que j'ai pas Odéon d'ouvert ?
Pour aujourd'hui : 08487027
Pour demain : 08491762 & 08479790
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La description des travaux je voulais dire ;)
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Mmmh, je dirais upgrade trans pour accueillir une nouvelle bande 4G :)
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passage en fibre pour l'arrivée de la bande 1 ? ;D ;D
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passage en fibre pour l'arrivée de la bande 1 ? ;D ;D
Point trop n'en faut
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En tout cas merci pour les infos maintenant je sais pourquoi ca coupe :)
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Panne nationale depuis 10h.
En forçant le portable en mode 3G, ça passe...
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Rien chez moi 4G+ a fond pour le moment aujourd'hui
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Y a eu des perturbations dans la force ce matin, cela dit je ne suis pas certain que ce soit le topic approprié (après on peut débattre du caractère "national", pas eu de soucis perso).
http://downdetector.fr/statut/sfr
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"Dans la force" ? ???
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Le 2e petit nom de Nico c'est Yoda 8)
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Idem, 4G à plein bu ...
Bon sinon Comancheiv, je crois que les opérations sont finies tu vas avoir un beau 4 CA au dessus de la tête :)
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Je suis justement en bas d'antenne avec les techniciens qui n'ont pas encore fini mais ca devrait pas tarder :)
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Je suis curieux, un petit speedtest à la fin en bonnes conditions ? (si mobile compatible)
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C'est prevu ;) oui mobile compatible (Galaxy S8+)
EDIT; le tech viens de me dire qu'ils ont fini l'installation mais des qu'ils "mettent en route" le 2100 c'est auto lock du fait que ca soit pas ouvert commercialement, en meme temps il a son support au telephone pour en savoir plus.
Finalement c'est pas pour aujourd'hui les techs on tout fait il manque que l'activation
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Avant mon précédent message, j'ai vu avec qui de droit pour le faire allumer ce jour puisque les autorisations sont OK, à suivre ...
EDIT : Juste pour le speedtest, je te l'ai allumé (S1), so do it !
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Toujours que du 3CA
edit: j'ai essayé de lock la fréquence avec mon note 3 (vu que le galaxy s8+ ne le fait plus) il détecte sfr dans le liste des réseaux mais n'arrive pas a s'y connecter, sur les autres bandes pas de soucis
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Si j'ai bien tout compris, les opérations sont à présent terminées, si tu as le temps de faire à nouveau qqs tests :)
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Toujours au meme point que mon précédent post rien a changé ici 3CA 800+1800+2600, 2100 non utilisable
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Sur le temps réel, je vois pourtant bien qqs users ...
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C'est moi qui fore avec mes telephones mais ca foire je me fais jeter 😂 sur netmonster je vois bien il a log le 2100 une fois apres un passage en 3g mais direct je me fait virer
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Vu le nb d'user, là ça doit aller mieux :)
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En effet la c'est bon je l'ai :) par contre les speedtest sont pas terribles (~200mbps) en meme temps vu l'heure c'est normal j'en ferai plus tard cette nuit pour comparer
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En effet la c'est bon je l'ai :) par contre les speedtest sont pas terribles (~200mbps) en meme temps vu l'heure c'est normal j'en ferai plus tard cette nuit pour comparer
Yes j'ai activé le 4CA, y'avait que le 3CA qui était activé (site fraîchement sorti ...)
Et du coup y'a juste 5MHz en plus (45MHz --> 50MHz) donc ça va pas changer la face du monde :)
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Pour l'instant
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Oui 5mhz c'est pas la folie mais bon ca va augmenter au fil du temps mais ca devrait ajouter quelques mbps. en attendant le 256qam et/ou mimo 4x4
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Pour l'instant
Oui mais ça ... :-X
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Comancheiv, c'est toi qui t'amuse à faire des speedtest ?
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J en ai fait il y a pas longtemps oui mais c'est encore pire ::) le vrai test sera cette nuit
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4CA cette nuit (2h30 7 Avril) vs 3CA (3h30 2 Avril)
Résultat: le 3CA sort vainqueur ;D
Sans plaisanterie il y a vraiment aucun changement sur tous les speedtest effectués mais ca fallait s'y attendre
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Tu gagnes en latence :P
Aucune idée de la trans qu'on a derrière, faudrait que je regarde à l'occaz
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Ouais ca va m'aider pour jouer aux fps ;D
En tout cas encore merci pour toutes les infos fournies et ton temps c'est bien sympa :)
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Petit retour après 2 jours d'utilisation.
Je remarque que le debit est en fait au final plus faible qu'avant (ce speedtest effectué il y a quelques minutes) depuis vendredi la connexion est beaucoup plus instable la plupart de mes tests sont aussi faibles que celui la. En mode modem je télécharge qu'a 100mpbs max au lieu de plus de 250 auparavant et ping instable hier soir j'étais dans les 150ms, je sais pas si ca a rapport avec les travaux effectués ou juste une coïncidence...
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Tu gagnes en latence :P
Aucune idée de la trans qu'on a derrière, faudrait que je regarde à l'occaz
là au pif j'ai bien envie de dire que ça bloque sur le FH 130001-130333.
En plus c'est con y'a un ALFO derrière qui ne sert à rien, ou alors la map n'est pas à jour.
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Avant (20/03/2018) vs Après (09/04/2018) meme heure de la journée entre 13h30 et 14h
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Le site voisin a été coupé, du coup ça manque de capa dans la zone.
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Le site voisin a été coupé, du coup ça manque de capa dans la zone.
Pourquoi SFR a coupé un site voisin alors? ???
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Pour faire une mise à jour du materiel par exemple
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j'ai trouvé sur le site de suivi (https://espace-client.sfr.fr/suivi-incidents) c'est sur la ville d'a coté
09/04/2018 RÉNOVATION
CARRY LE ROUET (CARRY LE ROUET) - VOIX & DATA
SFR rénove actuellement son réseau dans les agglomérations les plus importantes. Les travaux ont lieu quartier après quartier et ne durent pas plus de 3 semaines dans un quartier. Pendant cette période, le client peut éventuellement ressentir des perturbations. A la fin de cette rénovation, SFR offrira un réseau optimisé partout dans la ville, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur des bâtiments.2018-04-15 18:00:00
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Pourquoi SFR a coupé un site voisin alors? ???
De ce que je vois c'est coupé pour cause de travaux dans le voisinage des antennes.
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C'est un pylône TDF avec BYT+FREE+SFR.
Du coup un des trois autres occupants (donc TDF, FREE ou BYT) a probablement besoin de monter au pylône pour faire ses propres travaux ...
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Speedtest en 2100 uniquement la puissance du 5MHz
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En 256 QAM, ça aide!
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J'ai peut être raté quelque chose dans la copie d'écran, mais qu'est ce qu'il te permet de dire que le 256 qam est actif.
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Peut etre l'upload ? En tout cas en down j'ai jamais dépassé 300mbps meme en 4CA
Aujourd'hui + mon record
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J'ai peut être raté quelque chose dans la copie d'écran, mais qu'est ce qu'il te permet de dire que le 256 qam est actif.
DL MCS1:8
4= 16 QAM
6 = 64 QAM
8 = 256 QAM
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Un nommage à la con du paramètre par le constructeur de mobile ? ...
http://www.sharetechnote.com/html/Handbook_LTE_MCS_ModulationOrder.html
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Pourquoi "à la con"? On retrouve bien ce qu'il y a dans ton lien. Ah tu aurais préféré "Qm"?
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Pourquoi "à la con"? On retrouve bien ce qu'il y a dans ton lien. Ah tu aurais préféré "Qm"?
Ce sont juste deux paramètres différents, donc oui, c'est un nommage à la con si tu as raison sur l'interprétation de cette valeur.
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tiens l'antenne est de nouveau down encore des nouveautés ? ;D ;D
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tiens l'antenne est de nouveau down encore des nouveautés ? ;D ;D
Carac. :
Coupure induite par une intervention sur un site en amont
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3eme jour sans reseau sur les communes de sausset les pins et carry le rouet obligé de prendre la voiture pour aller téléphoner dans une autre ville 😂🤣😅
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Normalement, le problème est résolu.
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Comancheiv, c'est toi qui t'amuse à faire des speedtest ?
Salut,
Comment tu fais pour voir les client et tous sa? ^^
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Bonjour, je reviens vers vous car maintenant que l'upgrade et effective depuis bientôt 2 mois je constate que le débit de suit pas, j'ai bien du 4CA (Bande 1, 3, 7, 20) pour 60Mhz de largeur de bande au total tout ca en 256QAM, d'après SFR 593Mbps maxi théorique mais en pratique mon débit reste inchangé j'ai toujours ~280Mbps comme avant l'upgrade, probleme de collecte, bridage quelconque, ou autre ?
Quelques speedtest ci-joint effectués différents jours a différentes heures .
eNb: 5297
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:o et tu te plains avec ces débits.
chez moi, SFR vient de faire l'upgrade des antennes en 4G+,
les débits varient entre 60Mbps et 10Mbps en fonction de l'heure,
surement lié a la mise en place des Box 4G et a une saturation d'un FH ...
Bref, le 4G+ n'a rien amené pour l'instant
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Oui car j'utilise ma connexion 4G comme connexion principale, car ADSL trop faible pour mes usages, je depasse les 1To de data régulièrement en 4G+, et vu que je suis censé avoir 590Mbps théorique au lieu des 280 pratiques actuellement, ces mbps de plus ne sont pas de refus
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8) Fais gaffe, si tout le monde fait comme toi,
;) tu descendras bientôt à 10Mbps pratiques sur plus de 100Mbps théoriques comme moi,
c'est l'avenir des 4G Box, si SFR n'améliore pas l'inter-connexion de son réseau d'antennes !!!
ici un exemple de test fait au même endroit à 100m de l'antenne en 4G SFR, 4G+ SFR puis 4G Free
(https://zupimages.net/up/18/51/ue6f.jpg)
>:( cherchez l'ERREUR !!!
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Pour le moment ca va depuis que j'ai la 4G+, le seul moment ou j'ai un débit anorexique c'est pendant les vacances d'été, j'habite une ville côtière et vu la densité d'antennes c'est normal (seulement 2 sur toute la commune)
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Je ne sais pas ce qu'il sait passé je n'été pas retourné sur place depuis Novembre mais une "tempête" a du passer par la xD c'est dégueulasse (il y a eu une intervention la semaine du 14 Janvier d'après le site SFR, sans aucune interruption de service par contre)
le site tombe en ruine :'(
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Du vandalisme quoi ...
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un test de vitesse avec l'itinérance, je suis vraiment impressionné par les vitesses "cannes - nice" Test 4CA
Villeneuve-Loubet
2 bts
(https://i.imgur.com/wspQ6Hn.jpg)(https://i.imgur.com/JPfUO33.jpg)
(https://i.imgur.com/OfrMC19.jpg) (https://i.imgur.com/s2DZezR.jpg)
Antibes - Gare de Biot
(https://i.imgur.com/DiOY7I1.jpg) (https://i.imgur.com/CGEvmDM.jpg)
Lac du Broc
(https://i.imgur.com/zVYFi1s.jpg) (https://i.imgur.com/CL6GUeO.jpg)
Nice Ouest
(https://i.imgur.com/bnssliV.jpg) (https://i.imgur.com/9jNBiW5.jpg)
Parc naturel de la Valmasque
(https://i.imgur.com/jJzJLWy.jpg) (https://i.imgur.com/d4WZAvv.jpg)
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continu
Nice Est
(https://i.imgur.com/ASvIb9N.jpg) (https://i.imgur.com/YFAWMDX.jpg)
Cagnes-sur-Mer
(https://i.imgur.com/HDEDoQK.jpg) (https://i.imgur.com/gBhPKVS.jpg)
Boulevard de l'Observatoire Nice
(https://i.imgur.com/N5Gysmt.jpg) (https://i.imgur.com/ueCkcSm.jpg)
tous les tests dans la voiture en mouvement
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sfr aurait ameliorer leur infra sur le secteur? faudrait que je test sur cannes alors
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@djandrea,
quel logiciel utilise tu pour les relevés topos
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@djandrea,
quel logiciel utilise tu pour les relevés topos
Cellmapper , type de carte (osm)
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autres tests toujours en itinérance avec 4ca sfr, impressionnant
Antibes près du parc Park Vaugrenier
je me tenais devant le site photo du site:
(https://i.imgur.com/DU2r1p8.jpg)
test :
:P
(https://i.imgur.com/EJmpcoE.jpg)
(https://i.imgur.com/5N8I638.jpg)
(https://i.imgur.com/C5oAXHl.jpg)
parc Vaugrenier 2
(https://i.imgur.com/LNNTK7O.jpg)
(https://i.imgur.com/Ja9sgtE.jpg)
un autre point à l'intérieur du parc
(https://i.imgur.com/6ddqDvn.jpg)
(https://i.imgur.com/yfkugkR.jpg)
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En dehors de Burger King Nice près du stade allianz 4CA
(https://i.imgur.com/8YPMDVc.jpg)
(https://i.imgur.com/CO0Nk8L.jpg)
(https://i.imgur.com/JQkAkp7.jpg)
Av. De La Condamine Nice dans la voiture en mouvement 4CA
(https://i.imgur.com/QgZqfC1.jpg)
(https://i.imgur.com/mFZ3S3b.jpg)
vraiment impressionné par sfr, j’ai aussi essayé dans ces domaines l’orange et le bouygues mais ils ont eu de moins bonnes performances
Orange sur le site avec 4 bandes ne va pas dans 4ca, max 3ca
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Orange sur le site avec 4 bandes ne va pas dans 4ca, max 3ca
Peut-être que cela n'est pas encore activé sur les sites proche de chez toi en attendant la fin de certains tests ?
En tout cas moi j'ai du 4CA avec Orange sur Strasbourg
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Peut-être que cela n'est pas encore activé sur les sites proche de chez toi en attendant la fin de certains tests ?
En tout cas moi j'ai du 4CA avec Orange sur Strasbourg
Avez-vous essayé dans d'autres villes? les choses sont 2
ou orange limite 3ca en itinérance (même si cela me semble étrange, j'ai essayé les deux avec sim tim it et avec 3 it)
ou le 4ca n'est actif que dans certaines villes
mais c’est bizarre d’antiques antibes et cannes et nice pur orange a tant de sites à 4 bandes et n’est jamais allé dans 4ca
https://www.cellmapper.net/map?MCC=208&MNC=1&type=LTE&latitude=43.675483012594036&longitude=7.190988157606402&zoom=13&showTowers=true&clusterEnabled=true&tilesEnabled=true&heatMapEnabled=false&showOrphans=false&showNoFrequencyOnly=false&showFrequencyOnly=false&showBandwidthOnly=false&DateFilterType=Last&showHex=false&showVerifiedOnly=false&showUnverifiedOnly=false&showLTECAOnly=false&showBand=0&mapType=roadmap&showSectorColours=true
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salut avec sim sfr vous pouvez faire un test de vitesse sans consommer de données? speedtest server sfr ? nperf server sfr?
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Non faire des speedtest sur des serveurs sfr consomme de la data comme sur n'importe quel autre serveur
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Non faire des speedtest sur des serveurs sfr consomme de la data comme sur n'importe quel autre serveur
vous ne pouvez donc pas faire de test de vitesse sans utiliser des données (peut-être sur un serveur sfr sur une application de test de vitesse)? avec sfr? péché
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Près du Parc Naturel Départemental de la Grande Corniche
4ca sfr
(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190304/ed11dc3dc3056512b9e521c099ee576b.jpg)(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190304/ae3f77098ce76fc9dbc6f62595537be2.jpg)(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190304/8faaf35c688d2c6b3a22f60bedac2506.jpg)
(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190304/e2a0dcf52cb03c311bcbe0b5b44251e9.jpg)(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190304/cbcc08274aa2337bbae9260cc3046fc0.jpg)(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190304/889386d174d7cb7055a9b6d8de8bfdda.jpg)(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190304/bded7ba021fc3d080b787ed9844c3682.jpg)
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d'autres tests avec sfr (j'ai utilisé un sim d'un sfr virtuel, mais il n'y a pas de limite de vitesse)
Nizza front de mer . Prom des Anglais
(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190305/0ce9d91314f77e12ff5bfccb0cdfc773.jpg)(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190305/8466515755fcdd52ab50e17204b2f82b.jpg)(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190305/0da2faaa299eea78e0c0fd16837cfcdb.jpg)
Antibes voisin marineland
(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190305/f0d0bea793a6e0afdcb049aa4fe318cc.jpg)(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190305/841942624fa496112ba7168fd429ab34.jpg)(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190305/4955bdca9c9a34bab122a1af98de9f72.jpg)
Saint Michel après Nizza
(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190305/0059776caefd9e1950d7ef885177199a.jpg)(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190305/08e3dfdc9e7d5be0fdb75548a456afcc.jpg)
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Pour en revenir au sujet initial, il y a comme un probleme sur l'enb 5297 depuis hier
0 barres 3mbps down 0 up je suis connecté sur l'enb 5256 depuis hier mais il est loin d'où le debit moisi
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djeandrea t'utilise quoi comme téléphone ?
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djeandrea t'utilise quoi comme téléphone ?
Xperia xz1 / galaxy note 9
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Bonjour,
Je déterre un peu mais j'ai acheter un mate 20 pro, je suis chez sfr et l'antenne est à 500m : 800+1800+2600. Avec netmonster j'arrive pas à avoir 1800+2600. Pourtant je suis monté à 320 mégas.
Encore un mauvaise compatibilité avec l’inter bande européenne ou juste un bug de Netmonster ?
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Bonjour @Mat753,
ton antenne est peut-être pas encore correctement identifié
au niveau de la base de données Netmonster ...
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Merci ,
en fait c'était un bug de netmonster une maj à résolu le pb