La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G SFR / RED => 
5G/4G SFR => Discussion démarrée par: Floflow11242 le 25 mars 2024 à 11:03:33
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Bonjour,
J'ai récemment découvert une anomalie assez étrange sur une antenne SFR (CROZON leader SFR); je m'explique :
L'anomalie concerne la L1800, en fait mon téléphone, sur cette antenne, accroche la cellule L1800 (EARFCN 1850) de Bouygues Télécom alors que je suis bien client SFR en 4G. Bien sûr, j'accroche toujours la L1800 de SFR en parallèle (EARFCN 63000). Je m'en suis rendu compte en utilisant l'application NetMonster.
Ce qui fait qu'en agrégation mon téléphone accroche: L800(sfr)+L1800(sfr)+L1800(bytel)+L2100(sfr). Ce problème cause une dégradation du débit en 4G+ (passant de 250 mb/s avant ce problème à 120 mb/s maintenant)
Je précise que ce problème ne concerne pas la L800, ni la L2100, et une seule antenne en particulier est concernée (tous les secteurs sont affectés).
Avez-vous déjà rencontré ce genre de problèmes en zone CROZON ?, Est-il vraiment possible d'accrocher les cellules 4G de Bouygues Télécom sur une antenne CROZON SFR lorsqu'on est justement client SFR ?
Je vous remercie par avance pour vos éclaircissements !
Cordialement,
Floflow11242
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Comment ton téléphone peut utiliser simultanément la L1800 de SFR et la L1800 de Bouygues ?
C'est l'une ou l'autre qui est utilisée, non ?
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Sur NetMonster, la cellule L1800 de Bouygues apparait (avec un PCI différent) en plus de celle de SFR lorsqu'il y a agrégations de fréquences. Ce qui fait que je suis en 4CA, alors que je devrait être qu'en 3CA.
De toutes manières, la cellule de Bouygues ne devrait pas apparaitre dans l'application, puisque l'antenne est censée diffuser les cellules de SFR pour les clients SFR et les cellules Bouygues pour les clients Bouygues.
D'autant plus que ce problème se produit que sur un eNodeB en particulier.
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63000 ou 6300 ?
Le souci vient probablement de l'application NetMonster. Avec 6300 qui pourrait correspondre à la bande 2600MHz sur SFR, d'ailleurs.
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Alors je viens de re-vérifier sur NetMonster, et effectivement l'EARFCN de la L1800 SFR est 1501 et pas 63000. Quand je suis en 4G+ sur cette antenne, j'accroche en plus la L1800 EARFCN 1850 -> Bouygues
Personnellement je pense que le souci doit venir de l'antenne SFR, car si cela venait de NetMonster, le problème se reproduirait sur tout les eNodeB, hors ce n'est pas le cas.
D'ailleurs pour info, ce souci concerne l'eNodeB 19037 pour ceux que ça intéresse.
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Ca ne viendrait pas du fait que Bouygues et SFR mutualisent leurs antennes ?
A moins que je confonds... (si un expert passe par là)
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Un bête problème de configuration du CA ou du PLMN.
Tu as l’enodebId ?
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Un bête problème de configuration du CA ou du PLMN.
Tu as l’enodebId ?
Bonjour kazyor,
L'eNodeB ID est 19037 10937
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Un bête problème de configuration du CA ou du PLMN.
Tu as l’enodebId ?
@kazyor Je viens de me rendre compte que je me suis trompé pour l'eNodeB ID que j'ai donner juste au-dessus, ne le prenez pas en compte, désolé.
Le bon eNodeB ID est le 10937
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Hello,
Juste par curiosité, depuis quand ce phénomène est-il apparu ?
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Bonjour,
Ce phénomène est apparu, je dirai, depuis début Mars.
Ce souci ne s'était jamais produit auparavant.
Il doit effectivement, comme @kazyor l'a mentionné, s'agir d'un bug dans la configuration de l"eNodeB 10937, peut-être suite à une MàJ.
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Bonjour,
@kazyor, avez-vous des nouvelles de ce souci sur l'eNodeB 10937 ? Avez-vous pu regarder ce qu'il se passe ?
D'ailleurs sur ce même site, je note un RSRP plutôt anormal sur la L2100 (depuis qu'elle est allumée) => -100 > 105 dBm à 600 mètre du site en plein azimut S0/S1 en outdoor, peut-être dû à un mauvais tilt ou à un crossfeeder.
Je vous remercie d'avance pour votre retour, et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
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Bonjour Floflow11242 (https://lafibre.info/profile/?u=54738) ou Floflow1124 (https://lafibre.info/profile/?u=46771),
Au delà du fait, que d'avoir 2 comptes différents m'interpelle, il est particulièrement désagréable d'avoir pas moins de 4 ou 5 relances sur ce sujet en à peine 1 semaine ouvrée.
Nous ne sommes pas ici un service client, mais sur un forum d'entraide où réside des personnes qui réalisent ces activités à leur temps perdu.
Personnellement, le temps perdu me manque en cette période et celui de mes "amis" aussi :-\.
De fait, le sujet sera traité (ou pas), dans un temps relativement incertain.
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Bonjour @kazyor,
Je tiens tout d'abord à m'excuser si j'ai pu me montrer un peu trop intrusif.
Je sais effectivement que les membres volontaires traitent les sujets sur leur temps libre, chose qui vous manquent à priori et je le comprends.
Cependant, si vous me l'aviez fait savoir avant, toutes ces relances auraient pu être évitées, étant dans le non-savoir.
Je vous laisse, bien évidemment, le temps nécessaires pour traiter les soucis du site en question, si bien sûr vous le souhaiter.
Bonne journée.
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Pour ceux que ça intéresse, voici une capture de Netmonster illustrant l'anomalie constatée en question :
On peut alors y voir la cellule L1800 de Bouygues avec le PCI 297 lors du passage en CA.
Autre chose intéressante, ce souci ne se produit uniquement lorsque la L1800 est porteuse principale. Si la L2100 est porteuse principale, l'anomalie n'est plus constatée.
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Pour ceux que ça intéresse, voici une capture de Netmonster illustrant l'anomalie constatée en question :
On peut alors y voir la cellule L1800 de Bouygues avec le PCI 297 lors du passage en CA.
Autre chose intéressante, ce souci ne se produit uniquement lorsque la L1800 est porteuse principale. Si la L2100 est porteuse principale, l'anomalie n'est plus constatée.
Est-ce que ce souci ce produit sur d’autres téléphones également ?
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Oui, j'ai tester sur deux autres téléphones, problème identique, le problème vient clairement de l'eNb.
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Bonjour,
@kazyor, des nouvelles à propos de ce souci ?
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Bonjour,
@kazyor, des nouvelles à propos de ce souci ?
Bonjour,
Peux-tu refaire un screenshot de netmonster avec la L1800 en Primary Cell ?
Il y avait une erreur de déclaration dans les fréquences (mais pas réellement de CA entre les cellules SFR et Bouygues)
Merci
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Bonjour,
Peux-tu refaire un screenshot de netmonster avec la L1800 en Primary Cell ?
Il y avait une erreur de déclaration dans les fréquences (mais pas réellement de CA entre les cellules SFR et Bouygues)
Merci
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre implication.
Je remarque depuis ce matin que ce souci de conflit de fréquences semble avoir disparu !
En effet, la L1800 BYT n'apparait plus dans NetMonster lorsque le téléphone passe en CA.
Avez-vous fait une manipulation de votre côté ?, s'agissait-il d'un problème de configuration de l'eNB ?
Ce souci était assez étrange, puisqu'il est apparu du jour au lendemain, bien longtemps après la mise en prod' de la L1800/2100.
Voici une capture de NetMonster comme demandé.
Je vous remercie.
Cordialement,
Floflow11242
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Oui, j'ai fait une petite correction sur les fréquences hier soir.
Sinon, le mobile n'a jamais fait de 4CC sur ce site, les KPIs sont à 0. Netmonster estime, à tord, que chaque fréquence mesurée est éligible au CA, mais ce n'est pas le cas.
Le mobile peut mesurer d'autres fréquences pour X raisons et pas uniquement pour le CA.
Merci d'avoir remonté le soucis, je pense avoir trouvé l'origine et on va pouvoir voir si d'autres sites ont le même problème et le corriger.
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Oui, j'ai fait une petite correction sur les fréquences hier soir.
Sinon, le mobile n'a jamais fait de 4CC sur ce site, les KPIs sont à 0. Netmonster estime, à tord, que chaque fréquence mesurée est éligible au CA, mais ce n'est pas le cas.
Le mobile peut mesurer d'autres fréquences pour X raisons et pas uniquement pour le CA.
Merci d'avoir remonté le soucis, je pense avoir trouvé l'origine et on va pouvoir voir si d'autres sites ont le même problème et le corriger.
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de prendre en charge cette anomalie !
Après ce qui était étrange, ce dont j'ignore la cause exact; j'avais constaté une dégradation du débit en DL et UL par intermittence depuis que cette anomalie de fréquences était apparue. Cela devait avoir un lien.
Cordialement,
Floflow11242
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Bonjour @Bartowski,
J'ai effectuer quelques tests ce WE et j'ai remarquer une chose plutôt étrange.
Lorsque la L1800 est utilisée comme PCell par le mobile, le débit en 3CC est plus faible qu'auparavant (même en UL) --> 130-170 Mb/s en CA avec 2 SCell (L2100 et L800).
Lorsque la L2100 est utilisée comme PCell par le mobile, le débit en 3CC est excellent --> 230-260 Mb/s en CA avec 2 SCell qui sont la L1800 et la L800.
Ducoup, je me demandais si il y avait pas un problème de CA lorsque la L1800 est porteuse principale, ou bien un souci propre à la L1800 ?
NB : En sachant que lors des tests, je capte pourtant mieux la L1800 (RSRP -88dBm / SNR 28dB) que la L2100 (RSRP -102dBm / SNR 17dB) et ce, même endroit, face au secteur (S1) sans obstacles à 700m du site.
Cordialement,
Floflow11242
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Bonjour @Bartowski,
J'ai effectuer quelques tests ce WE et j'ai remarquer une chose plutôt étrange.
Lorsque la L1800 est utilisée comme PCell par le mobile, le débit en 3CC est plus faible qu'auparavant (même en UL) --> 130-170 Mb/s en CA avec 2 SCell (L2100 et L800).
Lorsque la L2100 est utilisée comme PCell par le mobile, le débit en 3CC est excellent --> 230-260 Mb/s en CA avec 2 SCell qui sont la L1800 et la L800.
Ducoup, je me demandais si il y avait pas un problème de CA lorsque la L1800 est porteuse principale, ou bien un souci propre à la L1800 ?
NB : En sachant que lors des tests, je capte pourtant mieux la L1800 (RSRP -88dBm / SNR 28dB) que la L2100 (RSRP -102dBm / SNR 17dB) et ce, même endroit, face au secteur (S1) sans obstacles à 700m du site.
Cordialement,
Floflow11242
Bonjour,
Merci pour ces tests complémentaires, je vais laisser le site en observation pendant plusieurs jours pour voir l'effet sur les KPIs suite à la modification de la semaine dernière
Vision KPI, je ne vois pas pour l'instant des problèmes sur la L1800...
Je vais lancer un audit plus poussé sur toute la config du site plus tard cette semaine.
Bartowski
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Bonjour,
Merci pour ces tests complémentaires, je vais laisser le site en observation pendant plusieurs jours pour voir l'effet sur les KPIs suite à la modification de la semaine dernière
Vision KPI, je ne vois pas pour l'instant des problèmes sur la L1800...
Je vais lancer un audit plus poussé sur toute la config du site plus tard cette semaine.
Bartowski
Bonjour,
D'accord, très bien.
Encore merci à vous pour vos investigations !
Cordialement,
Floflow11242
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Bonjour,
Merci pour ces tests complémentaires, je vais laisser le site en observation pendant plusieurs jours pour voir l'effet sur les KPIs suite à la modification de la semaine dernière
Vision KPI, je ne vois pas pour l'instant des problèmes sur la L1800...
Je vais lancer un audit plus poussé sur toute la config du site plus tard cette semaine.
Bartowski
Bonjour @Bartowski,
Je crois avoir mieux cibler le problème sur ce site.
À mon avis, d'après les tests que j'ai pu effectuer, le problème vient de la L2100.
Elle ne semble plus s'agréger aux autres fréquences lors du CA. J'ai l'impression que mon téléphone fait en réalité du L1800+800 sur le S1 de ce site, ce qui expliquerai ces différences de débit lorsque la L2100 n'est pas PCell.
D'ailleurs, je n'arrive plus à accrocher la L2100 en PCell, alors qu'avant je l'accrocher régulièrement.
Après, je ne sais pas si il s'agit simplement d'un problème logiciel lié à la config' du CA, un souci de tilt, ou alors un problème "plus matériel" lié à la L2100 (RRU, feeders, jumpers, inversion de secteurs..). Il faut dire que la L2100 capte difficilement et ce, face au secteur à 700m du site -->RSSI: -85dBm / RSRP: -105dBm. Au même endroit la L1800 c'est : RSSI: -55dBm / RSRP: -84dBm.
Après attendons le retour de l'audit concernant ce site, il mettra peut-être plus en évidence le problème.
NB: Ces constatations ont étaient observés sur le secteur S1, je n'ai pas eu vraiment l'occasion de faire de tests sur le S0.
Cordialement,
Floflow11242
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Bonjour,
@Bartowski, avez-vous des nouvelles ou eu un retour de l'audit concernant ce site ?
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Bonjour,
Y a t-il eu une intervention récemment sur le site eNB 10937 ?
Cordialement,
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Euh franchement, tu ne ferais pas une fixette ?
Tu passes 364 jours par an et demis sous cette antenne ? La réduction du débit de 250 à 120 mégas est-elle à ce point insurmontable ?