La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G SFR / RED => 
5G/4G SFR => Discussion démarrée par: digentx le 15 août 2018 à 22:57:36
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Bonjour,
J'ai remarqué que des personne travaillant pour SFR ou ses sous-traitants interviennent parfois sur le forum.
J'aurais voulu avoir des infos sur la rénovation du réseau SFR dans les Hauts de France car je fréquente beaucoup de zones où la couverture est bonne mais les débits inférieurs à 1 Mbps alors que je capte la 4G+ à fond.
Au départ je pensais que ça venait de mon téléphone mais toutes les personnes qui sont comme moi chez RED ont les mêmes déboires aux mêmes endroits que moi.
Il m'arrive assez souvent d'avoir un internet mobile lent et parfois c'est inutilisable. Même un speedtest ne passe pas j'ai des timeout. En forçant en 3g ça fonctionne parfois mieux. :'(
Le service client RED n'a aucune solution à me proposer à part tester ma sim dans plusieurs téléphones même si nous sommes plusieurs au même moment au même endroit à rencontrer des débits catastrophiques.
J'arrive à avoir de très bons débits parfois et mon record est chez SFR pour le moment mais j'avoue que c'est très rare.
J'ai remarqué que la plupart de mes mauvais speedtests apparaissent avec :8 ou :7 à la fin des Cell-ID sur nperf. Savez-vous à quoi ça correspond ? Je suis assez mobile et les classements type nperf, 4g monitor et autre me font penser que la situation va s'améliorer mais pour le moment le réseau c'est pas ça :(
Auriez-vous des infos sur la rénovation du réseau dans les Hauts de France ?
Merci d'avance.
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Bonsoir !
Dans les Hauts de France, SFR est vraiment naze, et je ne suis pas le seul à le dire. Il suffit de regarder la moyenne régional de SFR et des autres... Il me semble qu'Orange est à environ 59M et SFR vers les 24M la dernière fois que j'ai vu.
Espérons effectivement que ça s'améliore, car pour l'instant il faut oublier SFR dans cette région.. :-\
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Bonsoir,
Vivant dans les Hauts-de-France, je peux confirmer la médiocre performance de SFR.
Prenons l'exemple des villes de Boulogne-sur-Mer, Cambrai (aucun relais dans la ville), Arras (ça commence peut-être à bouger mais pas sur)..
Franchement comme l'a dit précédemment CremeChoco, il faut oublier SFR dans les HDF, surtout quand on voit ce que propose Orange.. c'est vraiment le jour et la nuit dans la région (voir mes screens, c'est quasiment moi qui a cartographié l'ensemble de mon secteur). Même Free est plus performant que SFR.. c'est pour dire. Même si l'itinérance à tendance à gâcher un peu l'expérience (en train par exemple).
Je me souviens quand un pote avait des soucis chez SFR sur Villeneuve d'Ascq... (il avait 0,4 Mbps), le SAV de RED lui avait alors conseillé de verrouiller son téléphone en 3G pour être sûr que ça fonctionne mieux... en gros, SFR n'assume clairement pas son réseau ici.. c'est flagrant.
Franchement, je n'y crois plus... c'est quoi SFR ? ???
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Je confirme aussi la réponse à Anthony en voyant le nombre de personnes qui se peignent sur Twitter et autres, on peut dire que le réseau Mobile SFR n'est pas très performant dans les Hauts De France
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Je pense qu'une petite recherche sur Twitter pour appuyer le propos : https://twitter.com/search?q=Hauts%20de%20France%20SFR&src=typd.
D'ailleurs, tu as pu tester les autres opérateurs ? Si RED ne te plaît pas, pourquoi ne pas voir si l'herbe est plus verte ailleurs ? ???
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Oui franchement rester chez RED, c'est du suicide.. le réseau est vraiment pas fiable ici.
Je conseille Orange ou éventuellement Free (si l'usage du train est pas trop régulier).
Bouygues & SFR sont à éviter pour le moment.
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Clairement de mon côté des hauts de France j'attends toujours ce qu'on appelle "Crozon".
Un jour SFR se souviendra peut être une les hauts de France appartiennent à la France ....
En attendant c'est du edge/ gprs indoor.
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J'ai un abonnement SFR poru le boulot (aucune idée du type d'abonnement en revanche).
Je suis très souvent en déplacement dnas tout les HDF et clairement, SFR ne fonctionne pas.
La ou je captais Orange et Bouygues telecom a fond, SFR est absent de mon telephone, les débits sont nazes et il est courant d'etre coupé au bout de quelques secondes de communications vocales.
Ils m'ont fait installé une appli pour "monitorer" la qualité réseau.
Les résultats sont édifiant : tout fonctionne, tout est au vert, les débits sont bons et il n'y a jamais d'appels interrompu.
Dans la pratique ... ce n'est pas le cas.
Ma boite fait réguliérement des appels d'offres pour changer les forfaits, on a hate de quitter SFR pour retourner ou chez Orange, ou Bouygues Telecom.
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ou Bouygues Telecom.
Je te laisse quand même constater l'étendue du réseau mutualisé dans les HDF : https://carte-fh.lafibre.info/index_crozon.php
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Oui mais sur le terrain c'est bof.
Je constate que ts ceux qui ont testés dans les hauts de France pensent la même chose.
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Je soulignais juste que sur la majeure partie des HDF, les deux réseaux devraient être assez proches d'ici la fin de l'année.
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On ne demande qu'à être surpris ;0)
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Je ne sais pas d'ailleurs si les pylones seront quasiment les mêmes, les puissances d'emission sont les mêmes ou pas en crozon ou chacun des 2 MNO peut les ajuster comme bon lui semble.
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Je vous dirai ce que ça donne Crozon quand se sera arrivé par chez moi...
😎
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Bonjour,
Merci à tous pour les réponses.
Je constate que je suis loin d'être le seul à avoir des problèmes et ça me rassure un peu.
J'ai déjà testé Sosh, Free et BandYou précédemment et j'ai voulu profiter de l'offre 5€ à vie qui semblait attrayante.
Pour Sosh aucun problème il est le meilleur réseau et de loin dans mes lieux de vie.
Bouygues a aussi un bon réseau mais il s'est dégradé car il y a 2 ans ça fonctionnait beaucoup mieux dans mes lieux de vie.
Free est un cas à part car lorsqu'on est sur le réseau propre a fonctionne généralement bien mais en itinérance c'est autre chose.
J'ai voulu tester RED car il y avait une promo intéressante et en regardant les classements nperf et 4g monitor ça semblait bien.
Je suis déçu j'ai l'impression qu'ils font de la couverture 4g mais qu'il n'y a rien derrière.
Je veux bien attendre si la situation s'améliore d'ici peu mais je ne tiendrai pas 1 an comme ça.
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Toujours les 5 MHz 1800 chez Bouygues dans les HDF sans prendre en compte les antennes recyclés ?
Chez SFR c'est combien de MHz en 4G 1800 dans les HDF ?
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Ça dépend mais en Crozon le long de la frontière il n'y a plus de 4g 1800
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@ninick59: ils ont remplacé la 4G 1800 par du 800 Mhz le long de la frontière ou autre chose ?
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L2600
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800 + 2600 bien souvent.
Ou 800 only si se sont des toutes petites villes.
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@ninick59: ils ont remplacé la 4G 1800 par du 800 Mhz le long de la frontière ou autre chose ?
Au lieu d'avoir 1CA = 800, 2CA = 800+1800, tu as 1CA = 800, 2CA = 800+2600.
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Y a pas de refarming 2100 prévu ?
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Probablement mais là ça date d'avant.
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Même sur les projets en attente comme par chez moi, il n'y a pas de 2100 de déclaré en 4g.
Pr refarmer le 2100 en 4g faudra probablement passer le 900 en umts qui est actuellement en 2g.
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Ok ok et du coup en terme de débit ça donne quoi?
J'ai l'impression que SFR se base beaucoup sur le 800mhz et du coup ça couvre beaucoup plus mais ça sature beaucoup plus vite.
Maintenant je ne sais pas si je dois attendre la fin de l'année en espérant une bonne montée en debit pour rattraper les concurrents ou partir et voir dans quelques années. :(
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De ce que j'ai pu tester sur la partie rénovée, j'ai souvent entre 10 et 30mbps.
Mais Crozon arrivé par chez moi, je testerai le 2ca.
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Pr refarmer le 2100 en 4g faudra probablement passer le 900 en umts qui est actuellement en 2g.
Petite carto pour illustrer, en haut tous les sites, en bas ceux avec de l'UMTS 900 activé... Oups la frontière.
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J'ai regardé la carte Crozon et je suis dans une zone qui ne l'est pas. En espérant qu'ils vont rénover cette zone aussi et ne pas la laisser à l'abandon.
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Alors attention car l'agglo de Lens c'est considéré comme ZTD et non Crozon, donc à voir...
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J'ai vraiment des doutes sur la fin du crozon ici... on voit que SFR semble beaucoup plus attiré par la PACA que les HDF... c'est même flagrant.
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Je ne comprends pas bien cette dernière remarque.
PACA est une zone où Bouygues Telecom est leader Crozon, non ?
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Oui mais je veux dire la partie "pas crozon" pour la paca... on dirait c'est le centre du monde pour eux.. j'ai des connaissances qui vivent là bas, même dans les parkings sous-terrain, ils ont la 4G SFR dedans. Le réseau est déjà hyper performant et dense mais non.. SFR installe encore des nouveaux relais.. alors qu'ils ont beaucoup de boulot à faire ici.
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C’est vrai que pour être déjà allé au sud (Marseille, Istres, Montpellier), SFR est très bon. Par contre au Nord c’est vraiment naze, à mon avis ils ont une dent contre les nordistes 🤔
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C’est vrai que pour être déjà allé au sud (Marseille, Istres, Montpellier), SFR est très bon.
Pour ça rien à voir avec Crozon, c'est simplement historique.
Très souvent SFR était considéré comme étant le meilleur réseau sur Marseille, devant Orange. Aujourd'hui, je ne sais pas si ça a changé.
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Pour ça rien à voir avec Crozon, c'est simplement historique.
Très souvent SFR était considéré comme étant le meilleur réseau sur Marseille, devant Orange. Aujourd'hui, je ne sais pas si ça a changé.
Justement, je pense que quand on doit comparer des opérateurs, ont doit le faire en zone non Crozon, n'est-ce pas ?
Pourquoi dans le Nord SFR est pas top, pourtant Crozon SFR ? ???
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Aucune idée de l'avancement Crozon dans les HDF ...
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Je crois plus que dans le sud, ils veulent récuperer les T.A roaming des touristes étrangers... et la population n'est pas la meme en hiver qu'en été. il faudrait comparer avec le grand-est et la région centre-val de loire qui ne sont pas des grands fiefs touristiques....
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Petite carto pour illustrer, en haut tous les sites, en bas ceux avec de l'UMTS 900 activé... Oups la frontière.
En Crozon et frontière ça montre bien pas d'umts 900
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D'ailleurs, je ne comprends pas très bien ce délire pour crozon de ne pas avoir le U900 et le L1800 le long de la frontière en sachant qu'Orange le possède et Free également. ???
Les opérateurs belges èmettent sur la même bande de fréquence que SFR / BT ?
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C'est l'idée.
Mot clé : coordination aux frontières + anfr.
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Autre question, je suis passé par un formulaire sur le site SFR pour signaler un problème de couverture et j'obtiens ce message:
Pacte réseau qualité déjà pris en compte
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
Savez-vous à quoi correspond ce "Pacte réseau qualité" ?